Список вопросов
Ответ дан

недели 2 назад собрался взять кредит на развитие бизнеса в вашем банке хоть и являюсь вашим клиентом…

04.08.2011 13:27
4
Альфа-Банк
Автор
АЛЕКСАНДР
КАЛИНИНГРАД
недели 2 назад собрался взять кредит на развитие бизнеса в вашем банке хоть и являюсь вашим клиентом с давних пор но был шокирован как относятся ваши сотрудники к клиентам.Зашел в Калининградское отделение где меня в прямом смысле слова грудью встретил охранник который надменным тоном спросил причину моего появления тут.Короче чтоб понял что я в банке.потом препроводил меня к стойке.Молодой человек который откликнулся на мою просьбу в течение 30 минут обьяснял мне все радости которые я получу от кредита в вашем банке. Я решил беру.Станислав так звали юношу дал мне 2 котактных номера телефона по которым я в течение 2 дней не мог дозвониться номера блокированы оператором.Позвонив в банк с удивлением узнал что юноша ушел в отпуск.В замен этих двух контактов получил 2 других по моему Оля могу ошибиться.Беседа с ней заняла 45 минут я повторял то же что и Станиславу!Я оставил ей свой мейл чтоб мне выслали анкеты.Поверьте после трех дней ожидания я опять позвонил в банк.Теперь Она ушла в отпуск!!!! Ответили мне.Другая девушка из банка все таки высылает мне на почту анкеты. Я их заполнил и отправил обратно.Прошло еще 2 дня я опять звоню в банк оказывается что та самая девушка номер три тоже в отпуске и просят перенаправить на другой мейл.Наконец то все срослось я дозвонился в банк минут 30 мы сверяли анкеты и мне сказали приехать с документами в банк.Приехав в банк я узнаю что зря приехал -вам по моему отказали- ответил мне работник банка счас придет ваш оператор. оператор так и не подошла а девушка сказала вы идите вам перезвонят.Через 10 минут мне позвонили 2 скромных вызова и все. надо перезвонить догадался я. перезвонив я узнал что мне отказали правда в голосе оператора было столько сожаления.причины никто не сказал не обьяснил наверно потому что именно в альфа банке мне дали кредитную карту на 49000. спасибо и на том.Главное что за все время этих событий со мной ни разу не связался ни один сотрудник банка.Я понял что кредит нужен мне и я должен бегать сам. Простите но я обращусь в ОТП у них культура другая

Уважаемый Александр,

сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес YZinoveva@alfabank.ru:
— ФИО и адрес постоянной регистрации,
— адрес отделения, в которое Вы обращались,
— даты обращений.
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сервис Подели ворует деньги!
Альфа-Банк

15 декабря в дату очередного платёжа были списаны деньги в сумме 1220₽ в соответствии с графиком, это был последний... Читать полностью

Добрый день! Почему в списке страхования машины нет Fengon ix7? Как мне застраховать машину?
Альфа-Банк

Добрый день! Почему в списке страхования машины нет Fengon ix7? Как мне застраховать машину? Читать полностью

Дисконт задолженности
Альфа-Банк

Добрый вечер, от АльфаБанка поступило предложение о погашении части долга , оставшуюся часть банк спишется, я внесл... Читать полностью

Процедура дисконтирования просроченной задолженности
Альфа-Банк

Когда сведения отправят в ФССП? Мне уже наложили арест на имущество. Завтра я собираюсь писать исковое заявление в... Читать полностью

Обман при выплате вознаграждения за "друга"
Альфа-Банк

Мне пришел ответ от банка, что "якобы" другой партнер открыл заявку на расчетный счет клиенту, поэтому ссылка не ср... Читать полностью

Мошенничество
Альфа-Банк

Надеюсь, из заголовка понятно, что эта контора - просто мошенники. Оформила карту и через какое-то время стали спис... Читать полностью

Кредитная карта для иностранных граждан
Альфа-Банк

Может ли получить кредитную карту гражданин Республики Казахстан, имеющий Вид На ЖИтельство РФ Читать полностью

ООО Альфа Консультация и аудит.
Альфа-Банк

Добрый день! Мне посутпил больше 12 звонков от ООО Альфа Консультация и аудит.Разберитесь пожалуйста и прекратите з... Читать полностью

Дисконтирование просроченной задолженности по предложению от банка
Альфа-Банк

Когда данные передадут в ФССП? Читать полностью

Альфа-Банк открытие брокерского счет и серт от рафинад на зол.яблоко
Альфа-Банк

Это все понятно, но было бы замечательно писать сроки от 1 дня до 5 или как то так. Неизвестность - пугающе угнетае... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не возможно войти в онлайн банк
ВТБ

 пишет превышен лимит смс, неверный код Читать полностью

Отказались в выплате по страховому случаю

Есь страхование жизни по ипотеке, В марте был инсульт и страховая выплатила страховую выплату указанную в договоре.... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE -к@зи|но ТОП-10/17 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

47*__15!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

10ЛУЧШИХ ОНЛАЙН--к@зи|но НА 2025 ГОД: от Рейтинга +30++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

-к@зи|но онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+113 РФ и СНГ
Яндекс Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Отказ в выдаче карты
Сбербанк

Год назад,у меня была заблокирована дебетовая карта Сбербанк.Спустя год с небольшим, мне пришло сообщение: "Кристин... Читать полностью

18.12.2025 Другое
Досрочное погашение.
Альфа-Банк

Внесла досрочный платеж по своему кредиту. В условиях было указано, что будет списан ближайший платеж. По факту, сп... Читать полностью

Блокировка карты МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

https://eu.docworkspace.com/d/sIBfTrPnDAev1kMoG?sa=601.1074 Скрины доказательства, сколько я отправила писем с доку... Читать полностью

18.12.2025 Другое
блокировка по 115-фз
Т-Банк

ожидаю  Читать полностью

18.12.2025 Другое