Добрый день!Данное обращение отправлено мной по почте с вложенными приложениями.
Я, Аникина Елена Геннадьевна 30.08.1973 г.р. проживаю г. Красноярск ул. 9 мая дом 21 кв. 110. Кредитный договор № 629/2546—0000008 от 26.03.2009 г. Бизнес кредит был взят в сумме 100 000 рублей под 29% годовых.
Кредитные средства привлекались мною с целью приобретения партии товара, для последующей реализации в торговой точке расположенной в ТК Квант по адресу Красноярск ул. Красной Армии.10. В июне 2010г продавец-Сигова Л. А., совершила недостачу. Факт недостачи она признала и написала расписку в получении на реализацию указанного товара, со сроком оплаты 6.07.2010 г. 26.06.2010 г. Сигова Л. А. в нарушении заключенного договора, в одностороннем порядке без соглашения сторон, расторгла договор возмездного оказания услуг по реализации, принадлежащего мне товара сумму недостачи в размере 37 400руб. 00 коп., возмещать отказалась.
06.07.2010 мной было подано заявление в ОМ1 г. Красноярска. по которому 30.07.2010 возбуждено уголовное дело. (Приложение 2) Как следствие — неплатежи за аренду и поставщикам заставили меня прекратить торговую деятельность. 22.02.2011 г. была снята с учета как индивидуальный предприниматель, (Приложение 1), До этого момента кредит погашался в срок и в полном объеме последний платеж 25.06.2011 г. 5000 руб.
На сегодняшний день задолженность по кредиту составляет 37.062руб (Приложение3)
В данный момент я являюсь домохозяйкой, воспитываю дочь 2006 г.р., которая не посещает ДОУ в связи с отсутствием мест, (Приложение 4). Иногда удается выполнять разовую работу на дому, этих денег с трудом хватает на оплату услуг и кредитов в сторонних банках, Ежемесячный платеж по кредитам в сторонних банках составляет 8 000 руб. (Приложение 5,6). Муж — Аникин Вячеслав Викторович 20.05.1974 г. р. является клиентом вашего банка по договору (№ 623/5646—0000085) от 31.08.2007 г. Ипотечный кредит был взят с целью приобретения жилья. Ежемесячный платеж составляет 28 420 руб. Кроме этого у мужа имеются кредиты в сторонних банках. (Приложение 7) Учитывая сложившуюся ситуацию производить выплаты в прежнем размере не представляется возможным.
Прошу управление банка пойти мне на встречу и предоставить отсрочку по кредитному договору № 629/2546—0000008 от 26.03.2009г сроком на один год. 27.08.2012г окончательная дата погашения кредита, а ОАО «Восточный экспресс банк» с этого момента я обязуюсь погашать кредит ВТБ 24.
Я неоднократно обращалась с этим предложением в региональное представительство банка ВТБ 24 в г. Красноярске, но у специалистов работающих здесь слишком мало прав и никто не может выйти за рамки инструкции, поэтому положительного ответа на свою просьбу я не получила.
Воспитание, природная порядочность и желание погасить долг подвигли меня на это обращение. Очень надеюсь, что совместно мы сможем найти пути выхода из сложившейся ситуации.
Прошу Вас дать мне ответ в письменной форме.
С уважением Аникина Е. Г.
Приложения на 7 листах
Здравствуйте, Елена Геннадьевна!
Ваше обращение передано в работу.
После получения письменного обращения Вам будет подготовлен ответ.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
В августе 2025 я открыл ИП и расчётный счёт в ВТБ. Процесс открытия затянулся на неделю из-за ошибок сотрудников: п... Читать полностью
Здравствуйте. Взяла, как ИП, экспресс-кредит 11 марта 2025 года сроком на 2 года. Сумма кредита 250 000 рублей. Нед... Читать полностью
Всё ещё нет ответа Читать полностью
Хочу поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с менеджером ВТБ по имени Е.К-в. Наша организация (ИНН 7715... Читать полностью
я правильно понимаю, вы мне выслали БУМАЖНОЕ письмо почтой из Москвы, чтоб сообщить, что банк вернул мне деньги на... Читать полностью
Почему всегда ответ дан, а не запрос в работе, ведь ответ не дан на самом деле Читать полностью
Ситуация. Написал заявление на закрытие счета юридического лица, и перевода остатка в другой банк 28 августа. Сотру... Читать полностью
В ПАО «ВТБ» Адрес: 191144, г. Москва, ул. Костромская, д. 16 ОБРАЩЕНИЕ о незаконном у... Читать полностью
незаконно списали деньги с расчетного счета, отказываются возвращать денежные средства Инкассовое поручение № 98414... Читать полностью
При обращении в банк ДО ЭКВАТОР ВТБ г. Уфа работа персональных менеджеров не соответствует занимаемой должности. Пе... Читать полностью
Добрый день! Ипотеку приобрела в марте 2023г. Пару дней назад (20.09.2025г) совершенно случайно обнаружила неустойк... Читать полностью
здравствуйте. У мужа открыт вклад в Сбербанке на сумму 1.5 млн. Муд дочь этот вклад перевести на жену , чтоб она от... Читать полностью
При взаходе сбербанк онлайн мне пишет снять ограничения можно в разделе мои обращения Читать полностью
Уже не знаю где писать. Сбер заблокировал кредитную карту и счет по причине заявки на реструктуризацию. НО Я НИКОГД... Читать полностью
18. 09 15.40 в г. Владивосток по адресу Русская 74 Т.ц Бум я внесла деньги в банкомат 60035015 сбербанк, произошё... Читать полностью
Здравствуйте почему ваш ВТБ банк занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью
ошибка перевода в Читать полностью
Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью
Здравствуйте. Пришло письмо с предложением участия в акции «Кэшбек до 100% за покупки».Мои действия:1. Активировал... Читать полностью
Здравствуйте почему ваш банк ВТБ занимается мошенничеством и хотят кинуть клиентом особенно участникам СВО. Читать полностью