20
Мною была оставлена заявка на выдачу карты Тинькоф Платинум у вас на сайте.
На следующий день перезвонили сотрудникb анка для уточнения необходимой информации. Трубку я не брал на протяжении нескольких дней. В итоге через несколько дней я ответил, у меня уточнили всю необходимую информацию.Через еще несколько дней опять позвонили и опять уточняли у меня персональную информацию. В итоге где то через недели две опять звонок от сотрудников банка с вопросом на то смогу ли я встретиться с представителем банка для того чтобы мне вручили Кредитную карту. я отказался. сотрудник банка ответил что в таком случае кредитную карту они мне отправят по почте. и разговор наш закончился.
А вот теперь уже и вопрос.
Как можно прислать карту с кредитным лимитом если я ни каких сканов и тем более оригиналов паспорта вам не отправлял? Вы просто разговаривали с неизвестным вам человеком, в руках у которго мог быть и чужой паспорт. А потом мы удивляемся а что за платежи к нам приходят и за что нам платить. С таким отношением у вас скоро очнь много исков в суд появиться.
Получив извещение по почте я отправился на почту для того чтобы получить свою карту. Придя на почту сотрудница почтового отделения попросила у меня паспорт и извещение. Извещение лежало в паспорте, когда она его открыла извещение лежало со стороны фото тем самым закрывая его, она просто сверила фамилии на извещении и в паспорте тем самым сделав очень большую ошибку. т. к не сравнив фото в паспорте со мной она ушла на склад, принесла мне заказное письмо что то заполнила в компьютере и отдала карту мне. Как вы объясните данную ситуацию, уважаемые представители банка Тинькоф?
Добрый день.
То, что сейчас лежит перед Вами, является куском пластика с именем и фамилией автора заявки. Передана она Вам на основании идентификации, которая проводится по реквизитам паспортных данных, при этом сличение фотографии не является основной идентификационной процедурой.
Для того, чтобы «платежи к Вам приходили» требуется еще:
1. Заполнить заявление-анкету из письма.
2. Вложить паспортные данные.
3. Направить в Банк.
4. Пройти проверку всех данных, в том числе проверку по федеральным базам данных недействительных паспортов и паспортов, заявленных как украденные/утерянные.
5. Позвонить в Банк для активации, указав несколько персональных идентификационных данных.
И это — не все шаги, которые Ваше «удивление» переводят в разряд «невозможно в принципе». Банк работает именно так в течение более чем 5 лет, и «очень много исков» как не было, так и не ожидается.
Думаю, объяснения достаточны. Считаю, что в Вашем случае использование карты Банка, к которому Вы изначально настроены негативно, не будет взвешенным и мудрым решением.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
AliExpressТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Неправильно я вопрос сформулировал, задам в другой форме. Может ли один человек завести несколько(нужно 4) картсче... Читать полностью
Здравствуйте.Неужели мне тоже пришлют карту с 4-мя тысячами российских денег?Когда станет известна сумма лимита?НЕ... Читать полностью
http://www.banki.ru/services/response…ent2174614Что вы скажете по этому поводу?Реально достали, всю запрошен... Читать полностью
здравствуйте, пользуюсь вашей картой мастеркард яндекс деньги, скажите возможен ли перевод денег на эту карту из за... Читать полностью
Добрый вечер. Вопрос по дебетовой картеВ связи с изменениями условий пополнения возник такой вопрос: сколько дебето... Читать полностью
В данный момент я гражданка Казахстана, но в 1991 году я жила и работала в г. Пенза, где у меня был открыт сро... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос по кредитной карте. Дело в том, что мне одобрили лимит в 6 раз меньше, чем сумма моих вк... Читать полностью
Добрый день!Подскажите, какая у вас максимальная ставка по депозитам и минимальная по кредитным картам?Интересует э... Читать полностью
Здравствуйте. 17 июля оставлял заявку купивкредит, пришло сообщение, что заявка предварительно одобрена, и нужно ож... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь вашим клиентом на протяжении 3 лет. У меня в последнее время возникли трудности финансового... Читать полностью
Отвратительное, наглое поведение банка! Непредоставление запрашиваемых справок, непредоставление ответов по обращен... Читать полностью
Имею кредитную карту тинькоф платиум .могу ли я задолженность перевести в обычный кредит Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже длительный срок и всегда платила своевременно по своим двум банковским про... Читать полностью
Добрый день! Уже достаточно давно пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум. всегда своеременно вношу все минима... Читать полностью
Посохов Александр Валерьевич. 30.05.1969+791834116073 Читать полностью
Как сделать так, чтобы на номер телефона перестали звонить и писать банки? Читать полностью
Здравствуйте, почему при проведении некоторых операций по кредитной карте не указывается информация о наличии комис... Читать полностью
Сегодня 13.01.2022. Я активизировал Платиновую кредитную карту "ТИНЬКОФФ" С ЛИМИТОМ 700000 рублей .А баланс по каз... Читать полностью
Признаться, расчитывал на более детальный ответ. Про "много факторов" и "решение принимает робот" я много раз слыша... Читать полностью
Доброго! Уже много-много лет являюсь клиентом Тинькофф Банка, идеальная кредитная история, никогда не было проблем... Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
С 29.04.2025 в Т-Банк заблокировали мою карту во время СБП перевода на сумму 41000 рублей.При звонке сотрудника Т-Б... Читать полностью
Договор №10104188852. Производила оплату по кредиту каждый месяц в день списания, а именно 2 числа каждого месяца.... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Здравствуйте, получила карту 12 февраля, на следующий день совершила первую покупку, но на сегодняшний день сертифи... Читать полностью
Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью
Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью
29 апреля закончился срок вклада. При переводе средств в другие банки себе, переводы показались банку подозрительны... Читать полностью
24.04.2025 в 11:05 с моего счета озон банка были переведены деньги на номер МТС по номеру 89872286572, перевод я не... Читать полностью
Я верно понимаю, что полностью прератить предложения банка (в том числе по кредитным продуктам) у вас нет возможнос... Читать полностью