3
Здравствуйте.
Открыл кредитную карту ВТБ 24 Трансаэро Платинум.
Планировал оплачивать с нее услуги связи на сумму более 200 тр/мес.
Удивился, узнав, что:
«Как можно осуществлять коммунальные платежи с помощью банковской карты?
Все платежи осуществляются только со счета системы «Телебанк», поэтому сначала необходимо перевести средства с карты на счет системы «Телебанк» (УПИ 1038 «Снятие с п/к банка») и только после этого со счета оплатить коммунальные услуги.»
Т. е. для оплаты услуг связи средствами с кредитной карты я должен сначала заплатить за перевод средств с карты на счет системы «Телебанк».
Вопросы:
1. Правильно ли я понял условия оплаты услуг связи средствами с кредитной карты в системе «Телебанк»?
2. Есть ли планы пересмотреть эти условия (может быть в зависимости от ежемесячных объемов платежей или типа карты)? (В Русском Стандарте и Промсвязьбанке таких условий нет, что делает невыгодным использование карты ВТБ 24 в «Телебанке»).
3. Оплата услуг связи через банкоматы с кредитной карты ВТБ 24 не облагается дополнительными сборами. Почему этого нет через «Телебанк»?
Здравствуйте!
Оплата услуг в системе «Телебанк» производится с текущего банковского счета, открытого в системе (списание в данном случае напрямую с банковских карт не предусмотрено).
Следовательно, для проведения какой-либо операции клиенту необходимо предварительно пополнить текущий счет (наличными в кассе, безналичным переводом с карт ВТБ24, безналичным переводом из другого банка).
В соответствии с действующими Тарифами (http://www.vtb24.ru/personal/cards/credit/ta-platinum/Pages/moscow.aspx) для Вашего типа карты предусмотрена комиссия за перевод денежных средств на счет в системе «Телебанк» за счет кредитного лимита, которая составляет 3% от суммы. За проведение данной операции за счет собственных средств комиссия не взимается.
В ближайшее время банк не планирует производить изменения в этой части Тарифов.
При оплате услуг в банкоматах, как за счет собственных средств, так и за счет средств кредитного лимита комиссия не взимается.
Дополнительно рекомендуем Вам ознакомиться с памяткой по начислению бонусов по карте «ВТБ24 — Трансаэро», размещенной на странице сайта: http://www.vtb24.ru/personal/cards/credit/ta-platinum/Pages/moscow.aspx Обращаем Ваше внимание, что согласно указанной в памятке информации по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета ВТБ24 и других банков бонусы не начисляются.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
хочу закрыть счёт 40817810007790094552Был открыт 04.06.2021Унежева Диана Олиевнасейчас поменяла фамилию Меремукова... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
Здравствуйте! Мою карту заблокировали, не смогу отправить документы 2й раз, хочу закрыть счёт с выводом денег . это... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Оформил карту для получения кешбека Апельсинками при покупке в Пятёрочке, однако как всегда с этим банком ничего гл... Читать полностью
Снимала наличку около 1 миллиона рублей да месяц, после чего заблокировали карту спрашивали что куда зачем, на все... Читать полностью
Добрый день ,хочу оставить отзыв на Альфа банк,точнее про их скрытые операции и сотрудников чата. Уже второй или тр... Читать полностью
Требую немедленной разморозки счета с моими деньгами. Переписка со службой поддержки ни к чему не приводит. Никто н... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка ВТБ к сожалению по моей возникшей проблеме ,по увеличению банком процентно... Читать полностью