Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Открыл кредитную карту ВТБ 24 Трансаэро Платинум. Планировал оплачивать с нее услуги…

21.02.2012 10:44
4
ВТБ

Здравствуйте.

Открыл кредитную карту ВТБ 24 Трансаэро Платинум.
Планировал оплачивать с нее услуги связи на сумму более 200 тр/мес.
Удивился, узнав, что:
«Как можно осуществлять коммунальные платежи с помощью банковской карты?
Все платежи осуществляются только со счета системы «Телебанк», поэтому сначала необходимо перевести средства с карты на счет системы «Телебанк» (УПИ 1038 «Снятие с п/к банка») и только после этого со счета оплатить коммунальные услуги.»
Т. е. для оплаты услуг связи средствами с кредитной карты я должен сначала заплатить за перевод средств с карты на счет системы «Телебанк».

Вопросы:
1. Правильно ли я понял условия оплаты услуг связи средствами с кредитной карты в системе «Телебанк»?

2. Есть ли планы пересмотреть эти условия (может быть в зависимости от ежемесячных объемов платежей или типа карты)? (В Русском Стандарте и Промсвязьбанке таких условий нет, что делает невыгодным использование карты ВТБ 24 в «Телебанке»).

3. Оплата услуг связи через банкоматы с кредитной карты ВТБ 24 не облагается дополнительными сборами. Почему этого нет через «Телебанк»?

Здравствуйте!

Оплата услуг в системе «Телебанк» производится с текущего банковского счета, открытого в системе (списание в данном случае напрямую с банковских карт не предусмотрено).
Следовательно, для проведения какой-либо операции клиенту необходимо предварительно пополнить текущий счет (наличными в кассе, безналичным переводом с карт ВТБ24, безналичным переводом из другого банка).
В соответствии с действующими Тарифами (http://www.vtb24.ru/personal/cards/credit/ta-platinum/Pages/moscow.aspx) для Вашего типа карты предусмотрена комиссия за перевод денежных средств на счет в системе «Телебанк» за счет кредитного лимита, которая составляет 3% от суммы. За проведение данной операции за счет собственных средств комиссия не взимается.
В ближайшее время банк не планирует производить изменения в этой части Тарифов.
При оплате услуг в банкоматах, как за счет собственных средств, так и за счет средств кредитного лимита комиссия не взимается.
Дополнительно рекомендуем Вам ознакомиться с памяткой по начислению бонусов по карте «ВТБ24 — Трансаэро», размещенной на странице сайта: http://www.vtb24.ru/personal/cards/credit/ta-platinum/Pages/moscow.aspx Обращаем Ваше внимание, что согласно указанной в памятке информации по всем операциям, связанным с перечислением средств на счета ВТБ24 и других банков бонусы не начисляются.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
покупки на алиэкспресс
ВТБ

Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью

В бюро кредитных историй не обновлена информации о закрытии мной кредитной карты 3 года!!! назад
ВТБ

Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью

Кредитная карта возможностей .
ВТБ

ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью

Испортили кредитную историю мне.
ВТБ

Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью

Обращение по возврату платежа
ВТБ

Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью

Обманщики совершили покупку с моей кредитной карты ВТБ !
ВТБ

Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью

Обращение по возврату платежа
ВТБ

Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью

Начисление долга по коедитной карте после банкротства
ВТБ

Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью

Кредит на технику
ВТБ

День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью

Возврат денег на закрытую кредитную карту
ВТБ

Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие рс для юр лица, которое занимает от 20р дней
ВТБ

В Тинькове банк обслуживает клиента, а в втб клиент обслуживает банк, зачем сюда возможность писать если нет толку?... Читать полностью

Банк списал деньги неизвестно за что и дебетовая карта ушла в минус
Сбербанк

Добрый день. 11.07.25 я приобретала билеты через приложение РЖД. Ввела данные карты, ввела код подтверждения, в 22:... Читать полностью

как удалить аккаунт на банки.ру?

как удалить аккаунт на банки.ру? Читать полностью

Как вернуть средства с заблокированного аккаунта
Ozon Банк

Скольео нужно времени на проверку? Читать полностью

Как вернуть трудовую книжку если работала восточном, а ваш банк правопреемник восточного?
Совкомбанк

Я работала в 2020 года в Восточном, мне не вернули трудовую тогда. В 2022 его выкупил Совкомбанк. Мне сказали что в... Читать полностью

13.07.2025 Другое
не могу отправить отзыв за обслуживание альфа банка за который выплачивают 300 рублей. на сайте банки.ру не проходит отзыв, не оформляется.

не могу отправить отзыв на сайте банки.ру, отзыв не проходит, появляется красная линия "документы не найдены". обр... Читать полностью

депозит для ООО на каких условиях

какие условия депозита в яндекс банке для ООО Читать полностью

Банкомат не принимает купюры нового образца
Т-Банк

То, что постепенно, оно правильно, купюры всего полтора года как в ходу, ужа торопиться? Надеюсь, что к 2030 году в... Читать полностью

При ошибках в анкете заявления на кредитную карту надо быть внимательнее Банку .
Альфа-Банк

Спасибо за ответ .В Омске я получил карту с условиями о которых первоначально и договаривались и то что я хотел .Ош... Читать полностью

Ошибка в страховом полисе.

Как связаться с страховой компанией энергогарант телефон нужен. Читать полностью