Список вопросов
Ответ дан

Мое почтение! 13.04.2012 в 13:00 моя мать, получившая в этот же день свидетельство о праве на наследство…

Мое почтение!

13.04.2012 в 13:00 моя мать, получившая в этот же день свидетельство о праве на
наследство по завещанию акций ОАО Банк ВТБ, обратилась в ваш банк с целью
подачи заявки на обратный выкуп. Однако поначалу ей отказывали в приёме заявки,
заявляя, что «оан не успеет, потому что нужно открыть брокерский счет, это
занимает до 3-х дней, и перевод акций тоже занимает время — а сегодня последний день».
В официальном письме, которое ваш банк направил ей и которая она получила в начале
апреля (ах, как заблаговременно!), о порядке действий и требованиях, нигде не говорится
явно о том, что возможно необходимы дополнительные действия, к тому же столь трудоёмкие и длительные. После препирательств на эту тему, с отсылкой 60-летней женщины к договору-оферте в
интернете(!), когда она достала это самое письмо-инструкцию и зачитала дословно, что дата указан
только одна: 13.04.2012, и по эту дату заявки обязаны приниматься, и все необходимые документы для
наследника в наличии есть, согласились хотя бы принять заявку, скептично заметив, что её всё равно
не исполнят. Конечно не исполнят, ведь моя мать не читала в инете хитрую оферту, влезающую на один
лист формата А-4, который почему-то не приложили к «письму счастья». А почему? А потому, что в
нём-то и есть весь перец: едкие такие пунктики 1.5—1.6:
«Продавец обязан совершить все юридически значимые и фактические действия, необходимые для регистрации перехода к Покупателю права собственности на акции путем зачисления акций на один
из счетов учета ценных бумаг покупателя…» и «если по состоянию на конец операционного дня 13
апреля 2012 акции не будут зачислены на счета покупателя…Покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи в одностороннем порядке». Удобненько. Особенно с необходимой доверенностью на ВТБ 24,
выполнить всю эту магию без каких-либо указаний на сроки. ВТБ 24 не успеет- а пролетит Продавец,
который «обязан». Тот самый покупатель-лох этих акций, которого уже нагрели в 2007. И которому
теперь объясняют как неслыханную милость и благодеяние тот факт, что 5 лет его денежки работали на
ВТБ, и их ему всё-таки вернули. Беспроцентная такая ссуда в пользу государства. То есть, вообще,
всё совсем наоборот — благотворительность наивных граждан в пользу власти.
И вот теперь могучее социально ответственное государство, в лице фактически госкорпорации ВТБ,
которая, как двуличный орел наш, когда удобно — оно государство, а когда выгодно — вдруг раз, и
корпорация со звериным оскалом капитализма, сообщило через ВТБ 24, что в выкупе отказано — !не успели вы зачислить-то Покупателю! А у него — право. И он им, конечно.» Вот так забавно -
отказывает нам по телефону(!) не Покупатель даже, пусть даже и такое же щупальце спурта с
корнем «ВТБ» в имени (ВТБ пенсионный администратор), а просто хороший парень из соседнего щупальца.
Просто по телефону, так, чтобы и в суд-то было не с чем пойти. «Мне один человек сказал, что мне
Путин отказал» — судья же будет «пацталом». Шах и мат. Вернее — в пах, и пат. И больно,
и некуда/не с чем ходить. Наверное, придётся ждать наступления 29 июня, расчетной даты для
наследников, и безнадежно тащиться в суд, понимая, что в твою пользу, может быть, только
чисто человеческое сочувствие судьи. А ВТБ 1,2,3…24 — у них оферты с пунктиками, со скрытыми
нюансиками. И ведь вроде встретили с человеческим сочувствием: «ну что ж вы раньше то не пришли?!».
А что ж вы раньше то не сказали, что надо раньше приходить?! Что ж вы не сообщили честно, что
три дня — счет, да ещё два — со счета на счет?
ЗЫ: говорил я тогда свои старикам — не играйте с государством в манну небесную.
Нет, они всё верили — ОНО не обманет, не сшельмует. ОНО не ОВНО.

Здравствуйте!

Просим сообщить ФИО (полностью) наследника, дату рождения, контактный телефон, а также адрес дополнительно офиса и дату обращения.
Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru 
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Досудебная претензия
ВТБ

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на Банк в целом,а не на конкретный офис или сотрудника. И возможно даже о мошенн... Читать полностью

Кэшбэк за покупку полиса в банке- лохотрон.
ВТБ

14 марта оформил полис страхования от чужих ошибок через приложение ВТБ. Деньги были списаны и полис оформлен. Уточ... Читать полностью

втб банк обманул с ставкой(обещал 23% а дал 19%)
ВТБ

По рекомендации сотрудника банка открыл накопительный счет сприветсвенной надбавкой 23% которая должна была работ... Читать полностью

Проблема с начисление бонусов
ВТБ

По обращению CR-15021399 получил очередной формальный ответ от банка — без подтверждения факта выполнения условий а... Читать полностью

Проблема с начисление бонусов
ВТБ

Здравствуйте. Почему банк до сих пор не решил мою проблему и не начислил бонусы мне и другу. Есть положительное реш... Читать полностью

Отказ в начислении кэшбека в категории Автоуслуги
ВТБ

Являюсь премиальным клиентом банка более 20 лет.В апреле выбрала категорию кэшбека Автоуслуги и провела обслуживани... Читать полностью

Получил ли банк постановления ССП?
ВТБ

В своем обращении я прикрепил два постановления судебных приставов, идентичных по содержанию. На каком основании ба... Читать полностью

Я не гражданин России, как я могу получить у вас кредит?
ВТБ

Я не гражданин России, как я могу получить у вас кредит? Читать полностью

Заблокировали доступ участнику СВО
ВТБ

Здравствуйте. Я являюсь участником СВО. Нахожусь в Луганской Народной Республике, но не имею доступа ни в отделения... Читать полностью

Не могут активировать счет.
ВТБ

Уже прошло почти пол года, как перенесли на втб было открытие, заплатный счет( стипендию получаю ).В отделение был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в получении карты
Сбербанк

Я, Погосян Артур Марселовичпочта - artur.pogosyan.04@internet.ru+7 961 770-37-77 - номер который прикреплен к прило... Читать полностью

Ужасный , обходите стороной!
Т-Банк

В период нахождения в декретном отпуске я столкнулась с временной задержкой по выплате задолженности в Т-банке. Я о... Читать полностью

Списали деньги сайт ai-lime.site G OMSK RUS
Сбербанк

Деньги списали никуда нк подписывался и никуда не отправлял карту Читать полностью

Проблема с пополнением денег.
Сбербанк

Добрый вечер, у меня была такая ситуация с банкоматом вашего банка. Я пополнил деньги через банкомат "СберБанк" на... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Фз-161, заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

И что мне делать в данной ситуации? Как так выходит что человек сам себе переводит с вашего банка в сторонний банк(... Читать полностью

Ошибка ари загрузке полиса осаго

Как получить полис осаго на мою почту drozdtt@gmail.com тк ошибка при загрузке Читать полностью

Т-страхование - ввод в заблуждение

Здравствуйт, опишу ситуацию, после которой не рекомендую пользоваться услугами данной страховой компании!планировал... Читать полностью

Когда банк ВТБ вернет неправильно взятый налог с выплаты по акции которая была погашена?
ВТБ

Мною 29.10.2021 года (дата зачисления 02.11.2021г. ) была приобретена акция Zendesk, Inc. USIN (US98936J1016) за 10... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Блокировка карт (уже 2-3месяца, может больше)
Сбербанк

Добрый день. Заблокирована все карты, причина не названа.. прошло около 2-3 месяцев.. а у меня ипотека и зп приходи... Читать полностью

Отказ в страховании КАСКО

Обратилась в поддержку для рассчета пролонгации полиса, написали что отказ, причины объяспять не обязаны. в условия... Читать полностью