4
Мое почтение!
13.04.2012 в 13:00 моя мать, получившая в этот же день свидетельство о праве на
наследство по завещанию акций ОАО Банк ВТБ, обратилась в ваш банк с целью
подачи заявки на обратный выкуп. Однако поначалу ей отказывали в приёме заявки,
заявляя, что «оан не успеет, потому что нужно открыть брокерский счет, это
занимает до 3-х дней, и перевод акций тоже занимает время — а сегодня последний день».
В официальном письме, которое ваш банк направил ей и которая она получила в начале
апреля (ах, как заблаговременно!), о порядке действий и требованиях, нигде не говорится
явно о том, что возможно необходимы дополнительные действия, к тому же столь трудоёмкие и длительные. После препирательств на эту тему, с отсылкой 60-летней женщины к договору-оферте в
интернете(!), когда она достала это самое письмо-инструкцию и зачитала дословно, что дата указан
только одна: 13.04.2012, и по эту дату заявки обязаны приниматься, и все необходимые документы для
наследника в наличии есть, согласились хотя бы принять заявку, скептично заметив, что её всё равно
не исполнят. Конечно не исполнят, ведь моя мать не читала в инете хитрую оферту, влезающую на один
лист формата А-4, который почему-то не приложили к «письму счастья». А почему? А потому, что в
нё
«Продавец обязан совершить все юридически значимые и фактические действия, необходимые для регистрации перехода к Покупателю права собственности на акции путем зачисления акций на один
из счетов учета ценных бумаг покупателя…» и «если по состоянию на конец операционного дня 13
апреля 2012 акции не будут зачислены на счета покупателя…Покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи в одностороннем порядке». Удобненько. Особенно с необходимой доверенностью на ВТБ 24,
выполнить всю эту магию без каких-либо указаний на сроки. ВТБ 24 не успеет- а пролетит Продавец,
который «обязан». Тот самый покупатель-лох этих акций, которого уже нагрели в 2007. И которому
теперь объясняют как неслыханную милость и благодеяние тот факт, что 5 лет его денежки работали на
ВТБ, и их ему всё-таки вернули. Беспроцентная такая ссуда в пользу государства. То есть, вообще,
всё совсем наоборот — благотворительность наивных граждан в пользу власти.
И вот теперь могучее социально ответственное государство, в лице фактически госкорпорации ВТБ,
которая, как двуличный орел наш, когда удобно — оно государство, а когда выгодно — вдруг раз, и
корпорация со звериным оскалом капитализма, сообщило через ВТБ 24, что в выкупе отказано — !не успели вы зачислить-то Покупателю! А у него — право. И он им, конечно.» Вот так забавно -
отказывает нам по телефону(!) не Покупатель даже, пусть даже и такое же щупальце спурта с
корнем «ВТБ» в имени (ВТБ пенсионный администратор), а просто хороший парень из соседнего щупальца.
Просто по телефону, так, чтобы и в
Путин отказал» — судья же будет «пацталом». Шах и мат. Вернее — в пах, и пат. И больно,
и некуда/не с чем ходить. Наверное, придётся ждать наступления 29 июня, расчетной даты для
наследников, и безнадежно тащиться в суд, понимая, что в твою пользу, может быть, только
чисто человеческое сочувствие судьи. А ВТБ 1,2,3…24 — у них оферты с пунктиками, со скрытыми
нюансиками. И ведь вроде встретили с человеческим сочувствием: «ну что ж вы раньше то не пришли?!».
А что ж вы раньше то не сказали, что надо раньше приходить?! Что ж вы не сообщили честно, что
три дня — счет, да ещё два — со счета на счет?
ЗЫ: говорил я тогда свои старикам — не играйте с государством в манну небесную.
Нет, они всё верили — ОНО не обманет, не сшельмует. ОНО не ОВНО.
Здравствуйте!
Просим сообщить ФИО (полностью) наследника, дату рождения, контактный телефон, а также адрес дополнительно офиса и дату обращения.
Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, почему при звонке в банк операторы переключают звонок друг на друга? В моем случае перекидыв... Читать полностью
Добрый день, обращался в отделение банка по поводу не зачисления денег на карточку через банкомат. Обращение CR-152... Читать полностью
Почему банк не хочет оперативно разрешить проблему, описанную в двух крайних обращениях? Заставляли ждать 3 недели,... Читать полностью
Уважаемая служба поддержки!Я крайне возмущена списанием комиссии в размере 2990 рублей за пакет услуг. При обращени... Читать полностью
25.06.25 обратилась в отделение банка с желанием открыть новый счёт/вклад... - не знаю,как правильно называется - и... Читать полностью
Кристина, все что вы можете, это написать глупость как ваши коллеги: ждите? Вот на сайте вашего банка/брокера обеща... Читать полностью
Здравствуйте, были с мамой в офисе города Пушкин, Санкт-Петербург. Просили предоставить выплату наследства(имея с с... Читать полностью
17.06.25, через банкомат Сбербанка на карту ВТБ вносила деньги, 895 000 рублей. Банкомат деньги забрал, выдал ошибк... Читать полностью
В течении недели не могут заменить терминал. Не работает после перехода с РНКБ на ВТБ. Обращаюсь по телефону по 2 р... Читать полностью
Прошу вас пересмотреть ситуацию, связанную с начислением штрафов по моей кредитной карте.Суть проблемы: Неверная да... Читать полностью
Сотрудник назначил встречу с 3 лицом (заранее узнали может ли он в другом городе получить, доп карту, нам сказали д... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотела узнать будет ли у меня возможность открыть карту банка прийдя в главный офис? Читать полностью
делал перевод по сбп чтобы купить скины в кс, а мне блокнули карту, тех поддержка игнорит, хотя раньше отвечала сра... Читать полностью
Отправил письмо 20.06, в приложении показывает что оно уже пришло , как долго ждать деньги? Читать полностью
почему у меня 3 финансовых продукта? Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
пришлите пожалуйста квитанцию на страхование дома на имя Виссарионова Оксана Ивановна Читать полностью