3
Хотелось бы. чтобы в программе СБ-онлайн внесли изменения, касающиеся оплаты услуг ЖКХ
Привык оплачивать все авансом. Раньше это делал через операциониста кассы, затем, через банкомат, теперь пытаюсь через интернет. Но если с оплатой комуналки и электричества проблем нет, то по оплате услуг МГТС авансовым платежом, программа выводит инфу о том, что у меня нет задолжностей и в перечислении денег отказывает. Обращался по этому вопросу в банк, но меня только отфутболивали дежурными фразами и отписками. Последнее предложение было зайти на форум и там отписаться.ЗДОРОВО!!!
Интересно, что сможет ответить эксперт? С Уважением!
Добрый день, уважаемый Андрей!
Большое спасибо за Ваш вопрос, думаю, ответ на него будет полезен многим пользователям сайта.
Разница в возможности проведения авансовых платежей заключается непосредственно в самом способе оплаты услуг. При выполнении платежа банковским переводом по реквизитам счёта получателя, банк не владеет никакой информацией о состоянии Вашего лицевого счёта у получателя платежей и просто перечисляет средства. Подобным способом выполняется, напримпер, оплата через кассу по форме ПД-4.
В Сбербанке Онлайн система получает информацию о состоянии Вашего лицевого счёта непосредственно из билинговой системы МГТС, к которой банку предоставлен доступ организацией в соответствии с договором, поэтому размер задолженности и необходимых платежей Вы можете проконтролировать непосредственно при проведении платежа. В том случае, если задолженности нет, банк не имеет возможности авансово перечислить деньги на лицевой счёт физического лица в МГТС, это одно из ограничений билинговой системы, но при этом Вы по прежнему можете выполнить платёж по произвольным реквизитам получателя на счёт организации в обход билинговой системы.
Порядок проведения платежей в Сбербанке Онлайн в пользу той или иной компании оговаривается в договоре между банком и организацией, поэтому внести какие-либо произвольные изменения в способ оплаты банк не может, но, в любом случае, Вы всегда можете оставить Ваше предложение на сайте банка по следующей ссылке: https://ok.sberbank.ru/, чтобы сотрудники ответственного подразделения банка могли вынести его на обсуждение с организацией.
С уважением, Михаил Беляев.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
предыдущий этот же вопрос, случайно нажала нет вопросов!здравствуйте, оформлена реструктуризация на кредитную карту... Читать полностью
На трёх официальных ресурсах банка указана разная информация. В приложении Сбербанк онлайн было указанно что закрыт... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданин Узбекистана. Сдал биометрию в Сбербанк. С меня сняли деньги. Как мне вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день. Прошу разрешить разблокировать карты. Были увлечения азартными играми. Проблема решена с психологом. С... Читать полностью
Сбер отказывает в реструктуризации, подаю заявки с января! Зарплатный клиент. Среднемесячный доход по сравнению с п... Читать полностью
Здравствуйте!По условиям погашение кредита проводим с того счета, который вы укажете в поручении.Частично вернули д... Читать полностью
27.04.2025 я получил от Сбербанка на номер моего мобильного телефона сообщение о блокировке моего счета и входа в... Читать полностью
Здравствуйте, на самом деле - нет. Хоть у меня и указано в профиле что привязка со СБЕР ID выполненна. Но вход в ка... Читать полностью
Буду ждать информацию и вашу помощь Читать полностью
Прошу разблокировать мою карту, все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка. Читать полностью
а на какой стадии? То есть в чем вопрос вообще сейчас стоит? Проблема то ккакая сейчас, объясните, пожалуйста Читать полностью
Очень на это надеюсь. Считаю, что если проблемы вызваны работой СТО, то сотрудничество с ними негативно отражается... Читать полностью
ну что? Читать полностью
Случился казус с данным банком 18.06.25, отмечу, что рассрочкой пользуемся не впервые, но данная ситуация случилась... Читать полностью
Мария, доброго времени суток. Я задавала вопросы. Ответы я на них не получила. Конкретные сроки закрытия карты? Ско... Читать полностью
Каждую неделю, исчезают 273 рубля с каты Сбербанка на какойто(ту) Lovepage.Как это остановить и вернуть деньги ??? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить как можно решить вопрос со штрафами за просрочку по кредиту. В работе ИП случились... Читать полностью
во-первых, Я отказываюсь заверять паспорт и иные документы, направляя их третьим лицам без официального письменного... Читать полностью