3
Здраствуйте, на данный момент я живу и работаю на территории КНР, но тем не менее хотелось бы продолжать пользоваться услугами Альфа-Банка, в том числе и Альфа-Клик, но ужасна неудобна зависимость от Российских операторов сотовой связи, в моем случае МТС, в следствие необходимости подтверждения платежа через СМС, которое мало того, что не всегда доходит (возьмусь предположить что это следствие роуминга и вина китайских сетей), так теперь же я вообще потерял возможность пользоваться банком ибо спустя непродолжительное время мой номер оказался деактивирован. В качестве вариантов решения проблемы я уже рассматривал Альфа-Ключ, но при активации данной услуги с счета было бы списано 200 рублей сразу, в то время как на рублевом счету у меня находится немногим меньшая сумма, а возможности перевести средства с валютного счета опять же нет, в связи с деактивированным номером на который регистрировался счет. В Россию сейчас возможности ехать нет, а возпользоваться счетом необходимо сейчас.
Премного благодарен за любую оказанную помощь в данном вопросе. Также хотел бы отметить, что смена номера для подтверждения по СМС через Альфа-Консультант также не принесет никакого результата ибо китайские номера содержат более 11 цифр, а значит не могут быть зарегестрированы в Альфа-Клике.
Уважаемый Клиент,
доступ в Интернет-Банк «Альфа-Клик» осуществляется путем корректно введенных данных: логина, постоянного пароля и одноразового пароля, который высылается при каждом входе в систему на телефон Клиента, зарегистрированный в базе данных Банка.
Альфа-Банк предлагает Клиентам, использующим Интернет-Банк «Альфа-Клик», специальное приложение «Альфа-Ключ» для мобильных телефонов, которое позволяет создавать одноразовые пароли для подтверждения операций в нем, не используя смс-сообщения, при этом для подключения услуги активационный код направляется в виде смс.
Для услуги «Альфа-Клик» возможно зарегистрировать номер заграничного оператора (не более 12 цифр). Изменить номер мобильного телефона в банковской системе в период пребывания за границей можно в телефонном центре по телефону: (495) 788-88-78.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что уточнять информацию по счетам, а также осуществлять перевод между Вашими счетами, открытыми в Альфа-Банке Вы можете при обращении в телефонный центр.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью
ОтправленоЛилипео Татьяна , здравствуйте, отправлено Читать полностью
Спустя две недели, после начала данной ситуации, страховая так и не погасила займ на «следующий день самостоятельно... Читать полностью
Я не знаю что может быть более неприятным, как "случайный" звонок в то время, когда ты спишь здоровым сном. Но со м... Читать полностью
08.11.2024 мною ИП СТРИЛЕЦ АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ ИНН 575404936441 была принята оплата по торговому терминалу пол... Читать полностью
Как только карта оказалась у меня в руках, я сразу же решил испытать акцию на практике. Отправился в ближайший мага... Читать полностью
Здравствуйте, по моему вопросу под номером 742810 здесь на banki.ru было составлено обращение в Альфа-Банк под ном... Читать полностью
Здравствуйте. Всю ситуацию изложила, на ваш зарос направила данные на электронную почту. Когда ожидать ответа? Мне... Читать полностью
28 апреля через раздел "Письма" в ЛК по совету оператора Альфа-банка создал обращения с запросом на предоставление... Читать полностью
Закрыть счёт в озон банке и вывести деньги не как не кто не реагирует,в чате !помогите пожалуйста,я уже не знаю куд... Читать полностью
Платеж в обработке находиться как отменить его ? Читать полностью
Д.день. Мне 72 года, являюсь пенсионеркой, получаю пенсию 19.900 руб. Хочу вступить в ПДС.1. Не является ли мой воз... Читать полностью
Здравствуйте , меня зовут Анна мне нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лим... Читать полностью
Мой супруг на СВО, у меня есть генеральная доверенность на совершение любых действий с его счетами в любых государс... Читать полностью
Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью
Здравствуйте,встретился с проблемой,создал счёт в Альфа банке , переводы и большинство функций заблокировано,я живу... Читать полностью
Добрый день! Увеличился процент основного долга по кредитной карте! Означает ли это что долг по кредитной карте буд... Читать полностью
Долго ждать? Читать полностью
история имела продолжение. Я направила в ваш адрес заказное письмо с заявлениями о принятии к исполнению ДВУХ испол... Читать полностью