3
Я задавал на вашем сайте вопросы, хочу открыть текущие счета и дипазиты. К сожалению, сотрудники Вашего банка ответили только после написания жадлоб по всем адрес, ответ шаблонный, с неправильными ссылками на вашем сайте и не полный. Прошу Вас ответить на интересующие меня вопросы.
http://www.alfabank.ru/retail/tariff_plans/compar/ — битая ссылка, на которую ссылаются сотрудники Телефонный Центр «Альфа-Консультант»
Вопросы на которые я хочу все же получить отвте:
5. Доступны ли активные операции у Вас через интернет банк:
5.1 Могу ли я делать платежные поручения через интернет?
5.2 открывать дополнительные депозиты?
5.3 делать внутренние конвертации между счетами?
6. Сколько стоит обслуживание дебетовой классической карты Виза или Мастеркард?
7. Если у меня будет рублевая карта Виза и или МастерКардд и я буду расплачиваться ей в евро или долларах, то по какому курсу будут списываться деньги? где его можно смотреть? Каков этот курс на текущий момент?
9. Какая практическая разница для потребителя между визой и мастеркард?
Уважаемый Роман,
операции (активные), проводимые в Интернет Банке «Альфа-Клик» для резидентов:
1. Осуществление переводов денежных средств в валюте РФ в пользу операторов сотовой связи;
2. Осуществление переводов денежных средств в валюте РФ в пользу провайдеров Интернет услуг;
3. Осуществление переводов денежных средств в валюте РФ в пользу компаний предоставляющих услуги коммерческого телевидения;
4. Осуществление переводов денежных средств в валюте РФ в счет оплаты инвестиционных паев Управляющей компании «Альфа-Капитал»
5. Осуществление оплаты коммунальных услуг в г. Москве по Единому Платежному Документу
6. Осуществление оплаты счетов за электроэнергию (МосЭнергоСбыт) абонентов Москвы, Московской области и Зеленограда
7. Осуществление абонентской оплаты счетов МГТС за использование Московского городского телефона с кодом 495 и 499
8. Осуществление оплаты счетов Ростелеком за международную и междугороднюю связь
9. Осуществление оплаты счетов Ростелеком за международную и междугороднюю связь
10. Осуществление оплаты коммунальных услуг в г. Санкт-Петербург по Единому Платежному Документу.
11. Осуществление оплаты страховки AIG Life
12. Выполнение переводов между счетами клиента в одной валюте;
13. Выполнение переводов между счетами клиента в разной валюте;
14. Выполнение переводов денежных средств в валюте РФ другим резидентам — клиентам Банка;
15. Выполнение переводов денежных средств в валюте РФ в пользу резидентов — клиентов сторонних банков
Открытие депозитов через «Альфа- Клик» невозможно.
Пластиковые карты классической карты Visa или MasterCard (искл. Аэрофлот — MasterCard — Альфа-Банк, Cosmopolitan-VISA) выпускаются в рамках Пакета услуг (обслуживание бесплатно). Вы оплачиваете комиссию за весь Пакет услуг (комиссия зависит от выбранного Пакета услуг). Ознакомиться с тарифами и сравнить Пакет услуг Вы можете на сайте по адресу: http://www.alfabank.ru/retail/tariff_plans/compare/
При снятии наличных средств в банкоматах ОАО «АЛЬФА-БАНК» (при этом обязательно следует учитывать комиссию, которая установлена тарифами за выдачу наличных денежных средств со счета через банкомат ОАО «АЛЬФА-БАНК», с конвертацией.) или проведении операции через терминал ОАО «АЛЬФА-БАНК» в валюте, отличной от валюты счета, конвертация будет осуществлена по курсу ОАО «АЛЬФА-БАНК», который публикуется на сайте.
При оплате товаров, работ и услуг в торгово-сервисных предприятиях, курс конвертации будет определяться в зависимости от нескольких факторов, в том числе от того, какой платежной системе принадлежит карта, по которой осуществляются расчеты, и в какой валюте (евро или доллары) платёжная система осуществит расчеты.
Карты MasterCard и Visa идентичны (разные платежные системы). В странах, где оплата производится в евро предпочтительней пользоваться картой MasterCard, где валюта- Дол. предпочтительней пользоваться картой Visa
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
1. обмен платежными поручениями и...
Может ли ваш банк при открытии расчетного счета обеспечить:1. обмен платежными поручениями и прочими документами &m... Читать полностью
Добрый вечер!у меня такой вопрос..хочу получить карту 100дней без процента в вашем банке.пробовала заполнить онлайн... Читать полностью
Здравствуйте! оформил заявку на получерие карты Альфа банк в апреле 2019 года, но в силу проблем со здоровьем и уда... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна. Ваша ГЛ и люди в чате приложения сами запутались в условиях и путают нас.Итак, вопрос:А у ког... Читать полностью
Как лучше продать недвижимость с использованием вашего банка? Я имею в виду, у покупателя будет ипотечный кредит в... Читать полностью
Сегодня был в офисе по проспекту Ленина. Сотруднице Вашего банка показал приложение Альфа-банка, где Ваша сотрудниц... Читать полностью
Хотела сделать реструкторизацию кредита и кредитных карт в альфа банкечто нужно Читать полностью
Спасибо.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как распечатать чек по операции в интернет-банке.Спасибо. Читать полностью
Добрый день! У меня есть ипотечный кредит и потребительский кредит, можно ли сделать рефинансирование полной суммы... Читать полностью
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, завтра заканчивается срок действия моего депозита, я хочу заказать наличные н... Читать полностью
Пользовалась услугами Озона долго, как и у всех была оформлена карта озон, с которой оплачивала покупки в приложени... Читать полностью
11 апреля было оставлено заявление в отделении банка в г. Тольятти, 12 апреля был оставлен отзыв на сайте банки.ру... Читать полностью
Здравствуйте! Мне блокнули карту по 161 ФЗ, скинул реквизиты в чат и все, тишина. Читать полностью
Ничего не ответили это раз, деньги ц ребенка просто украли это два. Платные услуги самостоятельно подключать НИКАКО... Читать полностью
15 апреля мне позвонили с номера Т-Банка, но связь была плохая, играла музыка, разговор был странный. Девушка предс... Читать полностью
Пытался сделать перевод МЕЖДУ СВОИМИ СЧЕТАМИ - по СВОЕМУ номеру телефона Читать полностью
Здравствуйте. Приехал в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к касс... Читать полностью
Здравствуйте. Приехала в отделение Камкомбанка у м. Пл. Победы, курс был выставлен 84.15 руб. Когда я подошёл к кас... Читать полностью
Татьяна, сколько вам нужн времени? Читать полностью