Список вопросов
Ответ дан

Простите, Юлия, но мне кажется, что в А-банке для всех сотрудников есть прямое указание - добивать клиентов…

12.08.2012 11:06
5
Альфа-Банк
Автор
Гость
д.Сайгатина

Простите, Юлия, но мне кажется, что в А-банке для всех сотрудников есть прямое указание — добивать клиентов морально и материально. Я оформил в магазине в кредит недорогую вещь, кредит был оформлен через А-банк. Первый взнос внес через терминал, после оплатил полностью задолжность по кредиту через оператора банка. Писал или нет заявление на досрочное погашение кредита- не помню, все документы выкинул, потому, что думал, что с банком рассчитался и они мне не нужны(если бы знал с какими подлецами связался,то я бы их берег, как зеницу ока), По истечение срока погашения кредита, посыпались СМСки и звонки о погашении задолжности. (Хотя, оператор банка при оформлении досрочного погашения кредита обязана была сообщить мне о подписании заявления, и не имела права гасить кредит без заявления). В том самом филиале А-банка была тем же самым оператором написана претензия от моего имени, на которую пришел отрицательный ответ в виде СМС. Я повторно обратился в банк и выяснилось, что при погашении кредита, оператор озвучила мне полную сумму, на которую уже набежали проценты в геометрической прогрессии и сотрудники А-банка прелагают мне внести недополаченное и якобы аннулируют прценты. Я внес недостающие(412р.) и оператор снова отправила от моего имени повторную претензию. На что я получил уведомление по СМС, что она будет рассмотрена в 14-дневный срок, почему-то с тем же номером:1208110265, сегодня опять звонят с банка о погашении задолжности. Вот такая ситуация складывается на настоящий день, звонить мне будут ежедневно. До прокуратуры я в ближайшее время добраться не могу, живу 40 км. от города. Да и подавать конкретно не на кого. Оператор банка отказалась дать мне свои паспортные данные.Что же делать-то??? Филиал банка находится по адресу: г. Сургут, ул. Чехова, 1 Или утешать себя мыслию, как в хорошей русской поговорке: Ворон ворону глаз не выклюет?

 

Уважаемый Клиент,
 
рады сообщить, по Вашему обращению Банком принято положительное решение, и действие соглашения прекращено.На 15.08.2012 на Вашем текущем кредитном счете содержится положительный остаток денежных средств.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк удерживает деньги
Альфа-Банк

Хотел открыть вклад в этом банке под обещанные 17%. Условие - траты по карте. Карты нет, уточнил подойдет ли виртуа... Читать полностью

Был одобрен кредит , специалист сказал не может выдать без страховки .
Альфа-Банк

Так нам не нужно под залог , нам нужен кредит наличными . А навязывают страховку и когда сказали , что отказываемся... Читать полностью

Блокировка моего аккаунта во ВКонтакте
Альфа-Банк

Татьяна! Спасибо, что помогли. Можно уточнить, по какой причине ранее была установлена блокировка? Хотелось бы пони... Читать полностью

Подскажите как связаться с отделом?
Альфа-Банк

Доброго дня, ищу возможности связи с отделом банка, кому можно предложить идею нового продукта, который может повыс... Читать полностью

Блокировка приложения
Альфа-Банк

Когда будет ответ? Читать полностью

Лентяи и мошенники альфа тревел! Ответ мое на обращение длинную в 38 дней стоил мне 80.000 рублей ! никому не советую пользоваться услугами данного сервиса!
Альфа-Банк

 20.07.2025 года через сервис Альфа-тревел, купила авиабилеты. в этот момент мой загранпаспорт находился на изготов... Читать полностью

Блокировка моего аккаунта во ВКонтакте
Альфа-Банк

Добрый день! Я ранее обращался в сообщество Альфа-Банка во ВКонтакте по вопросу мошенничества и участвовал в акции... Читать полностью

Странные смс-уведомления
Альфа-Банк

Здравствуйте! Клиентом Вашего банка не являюсь, но тут пришли подозрительные сообщения: первое с номера 2256 об оце... Читать полностью

Оформление карты по акционной ссылке
Альфа-Банк

Оформлял карту по акционной ссылке (бонус 1000р). При оформлении карты было написано, что для участия в акции необх... Читать полностью

Не открылся аккредитив спустя неделю регистрации сделки
Альфа-Банк

Электронная сделка прошла 24.09.25, 01.10.25 аккредитив не раскрыт, продавец деньги не получил, покупатель соответс... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта рассрочки халва
Совкомбанк

У меня карта халва с лимитом 60000 р. Картой я активно пользовалась для покупок в разных магазинов либо переводы се... Читать полностью

Яндекс банк не возвращает деньги.
Яндекс Банк

Расплачивалась за заказ на Wildberries картой Пэй, но пришлось сделать возврат, со стороны WB деньги перечислили 29... Читать полностью

Как снять ограничения с банковской карты?

Здравствуйте! 26.09.2025года зашёл в свой мобильный банк сбер и увидел что на мой счёт был наложен блок, ничего про... Читать полностью

Пропали все карты и не дает открыть новые
Сбербанк

Здравствуйте. Уже более месяца удалили мои карты с онлайн банка. После многократных обращений в колл-центр и банк с... Читать полностью

Можно ли вывести деньги на другие реквизиты другого человека?
Ozon Банк

Я закрывала счёт в озон банке, и поставила вывод на другие реквизиты другого человека, они придут мне? Читать полностью

Несогласованное списание банком денежных средств с кредитной карты и отказ возвращать деньги обратно
Т-Банк

Здравствуйте! 1 сентября мной была оплачена премиум подписка в Т Банке. 1 октября без моего согласия с кредитной ка... Читать полностью

О гепоступлкнии пенсии
ВТБ

Сегодня практически все пенсионеры силовых ведомств получили пенсию.(Краснодарский край)Являюсь многолетний клиенто... Читать полностью

Оспорить транзакцию (Сбербанк)

Сняли деньги с карты (Сбербанк) за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я х... Читать полностью

Не начислены бонусы
Яндекс Банк

Здравствуйте. Пользуюсь банком давно, прошла онлайн идентификацию, супер, спасибо вам за современный сервис!Есть пр... Читать полностью

Банк удерживает деньги
Альфа-Банк

Хотел открыть вклад в этом банке под обещанные 17%. Условие - траты по карте. Карты нет, уточнил подойдет ли виртуа... Читать полностью