Список вопросов
Ответ дан

Прошу ответить на вопрос более конкретно, если Вас не затруднит. В п. 6.2.2 Условий предоставления кредитов…

Автор
Гость
Санкт-Петербург

Прошу ответить на вопрос более конкретно, если Вас не затруднит.
В п. 6.2.2 Условий предоставления кредитов физическим лицам явно указано, что нежелание воспользоваться услугой Банка по подключению к Программе страхования не может послужить причиной ухудшения условий кредитного договора (terms_03.06.2011, которые действовали на момент заключения МОЕГО договора), это же предписывает ГК РФ. Как фраза сотрудника об обязательном увеличении ставки кредита, в случае отказа от услуги, может помочь рассчитать оптимальный тариф для ЗАЕМЩИКА, а не для Банка? Если Программа страхования подразумевает 2х кратное, в среднем, удорожание кредита?
И,прошу прощения, но мне придется повторить часть предыдущего вопроса. Если все же, по-Вашему, сотрудник Банка подбирает оптимальный тариф со страховкой, то почему она не входит в расчет ПСК, применяемый Банком к конкретному договору? Это действие предписывает Вам ст. 30 Закона о Банках и банковской деятельности РФ.
А также, по-поводу комиссии за погашение кредита. Каким образом заемщик информируется о возможности перевода денежных средств с помощью работодателя? Сотрудник офиса Вашего банка на Чернышевской, явным образом ответил об отсутствие возможности погашать кредит без комиссии, за исключением краткосрочной акции в партнерстве с Евросетью или МТС (точно не помню)
На лицо явная низкая квалификация Ваших кадров или присутствие внутренних инструкций банка для получения дополнительной прибыли.
Спасибо за развернутый ответ по каждому из вопросов

Юрий,

постараемся более детально ответить на Ваши вопросы. Поясню, что оформив кредитный договор и подключив услугу страхования, Клиент может отказаться от услуги страхования в день оформления кредита (до перечисления суммы комиссии в страховую компанию), написав соответствующее заявление в отделении Банка, при этом процентная ставка годовых по кредиту останется прежней, сумма комиссии будет возмещена на счет Клиента. Можем предположить, что фраза сотрудника об увеличении процентной ставки относилась к предложению об оформлении кредита с другим тарифным планом, поскольку условия ранее предложенного тарифного плана не устраивали Вас. Банком разработано множество тарифных планов, и сотрудник Банка может предложить Клиенту любой из них (в том числе несколько), проанализировав предоставленные Клиентом данные, платежеспособность и т. п., окончательное же решение о возможности выдачи кредита, тарифном плане оглашается Клиенту после детального анализа всех полученных данных. Также обращаю Ваше внимание, что Клиент вправе отказаться от кредита, если определенные условия Банка, параметры кредита не устраивают его, до момента заключения соглашения (подписания договора). Подписав же кредитный договор заемщик подтверждает свое согласие со всеми его положениями и обязуется исполнять их надлежащим образом.

Касаемо ПСК, поясним, что одним из платежей, включаемых в ПСК, являются платежи по погашению основной суммы долга по кредиту. И, поскольку сумма комиссии за подключение к программе страхования включается в сумму основного долга, то ПСК, отраженная в договоре включает и сумму комиссии в том числе. (ПСК отражена в %).

Полная информация о способах погашения кредита имеется в открытом доступе на сайте Банка rencredit.ru в разделе «Как оплатить кредит».

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу заплатить рассрочку.
Ozon Банк

Заблокировали озон банк. Есть рассрочка. Заплатить не могу. На сайт озона не даете зайти, чат заблокирован, звонок... Читать полностью

Пакет услуг "Дом клик Плюс"
Сбербанк

20 ноября 2024 года мой муж П.Д.О. заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк", по условиям которого ставка за по... Читать полностью

Не помогли вернуть деньги.
ВТБ

Перевел мошенникам деньги 5000р. Обманули, как они это умеют делать. Обратился в банк за помощью. Банк от меня отма... Читать полностью

Заблокированный счёт

Максим Быстров, Колесень Владимир Дмитриевич 26.11.1999 79775470622 Меня просили предоставить одну выписку по о... Читать полностью

Ozon Банк не уважает своих клиентов
Ozon Банк

20 ноября 2025 зайдя в личный кабинет ozon обнаружила зачисление наличных (алименты) Обычно приходили в 14 числах,... Читать полностью

комиссия за пополнение карты мир банка тинькофф
ВТБ

Сегодня пополнила карту мир банка тинькофф в банкомате втб( на котором был рекламный слоган -пополнение карты мир л... Читать полностью

вопрос по закрытию счета

Здравствуйте, подавал на закрыти счета и вывода денег в озор банке, сколько жду продвижения нет, деньги заморожены... Читать полностью

Как связаться с тем кто везет альфу
Альфа-Банк

Короче заказал карту не подалеку от дома , и кто альфу везет мне не позвонил как можно свзязаться с ним? Мой номер... Читать полностью

20.11.2025 О банке
отзывы о микрофинансовых компаниях

Добрый день! Скажите, пожалуйста , могу ли я на Вашем сайте оставить отзыв об ООО" Кредиска МКК" ? Читать полностью

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложении Банка, тем самым ограничив возможность обратиться в Чате.
Т-Банк

С 30 января 2021 года банк обязан предоставлять клиенту информацию о дате и причинах принятия решения об отказе в з... Читать полностью