Список вопросов
Ответ дан

Вчера я написал: Вопрос: Заключил договор вклад Растущий доход.В пункте 1.3.указано следующее: 1.3.БАНК…

20.11.2012 14:48
6
ВТБ
Автор
Гость
Москва

Вчера я написал:
Вопрос:

Заключил договор вклад Растущий доход.В пункте 1.3.указано следующее:
1.3.БАНК начисляет проценты по ВКЛАДУ по ставке, действующей в БАНКЕ на момент подписания
Договора, которая равна 6% годовых. БАНК начисляет проценты по ВКЛАДУ в валюте ВКЛАДА.
1.3.1. По окончании первого года течения срока ВКЛАДА процентная ставка увеличивается на 3%
годовых.
1.3.2. По окончании второго года течения срока ВКЛАДА процентная ставка увеличивается на 3%
годовых.
Про первый и второй год толкование величины ставки однозначное, а вот для третьего года возможны ньюансы: не сказано от какой величины происходит рост ставки от первого года или от второго.
Наверно лучше устранить неоднозначность формулировки и просто прописать 6%- для первого, 9% для второго года и 12% для третьего, как это делается в других банках.
С уважением Андрей
123458 (Москва) · 19.11.2012 17:16
Ваш Ответ:

Здравствуйте!

Благодари Вас за отзыв.
Ваши замечания будут доведены до ответственных руководителей банка.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Пожалуйста сообщите, а как трактует эту формулировку сам банк?
Как я, то есть: 6% годовых за первый год хранения денег на этом вкладе, 9% годовых за второй год, и 12% годовых за третий год (начисление %% производится на ежедневный остаток) при условии «без капитализации». Или как-то по другому?

Здравствуйте!

Просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения и контактный номер телефона.
Информацию Вы можете направить по адресу complaint_book@vtb24.ru
В теме письма необходимо указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Со счета срочного вклада 87 летнего клиента кто-то снял без его ведома500 000руб. Как вернуть деньги?
ВТБ

Со срочного вклада на 1,5 года, с условием без снятия, без ведома клиента кто-то снял переводом с карты на карту 50... Читать полностью

23.03.2023 Вклады
возврат украденных со счетов денег
ВТБ

Здравствуйте! Я клиент ВТБ много лет.. более 15 лет. у меня 2 кредитных счета, сейф, копилка, карта мир, соц... Читать полностью

21.03.2023 Вклады
Банк не может сформировать выписку с указанием, откуда произведен перевод внутри банка
ВТБ

У меня в течение года около 150 переводов ребенку по 100 -200 рублей. Если на каждый из них скачивать по чеку, то э... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
не выдают справки по старому счету в Банк Москвы
ВТБ

Добрый день. С удивлением обнаружила в своем ЛК на сайте налог.ру, что у меня открыт счет в банке ВТБ в 2009 году.... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
Гарантированаая ставка по вкладу и процентная ставка
ВТБ

Резюме: никаких гарантий, что в итоге доходность по вкладу будет 9,5%. Спасибо , пожалуй воздержусь от вкладов в ВТ... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
Банк не может сформировать выписку с указанием, откуда произведен перевод внутри банка
ВТБ

С 1 января 2023 года у нас в стране введено правило, что для подачи документов на детские плсобия требуется предос... Читать полностью

17.03.2023 Вклады
Накопительный счет Сейф 9%
ВТБ

Добрый вечер!Подскажите, накопительный счет можно открыть только с первого числа месяца?или например можно завтра? Читать полностью

15.03.2023 Вклады
Гарантированаая ставка по вкладу и процентная ставка
ВТБ

это должно быть зафиксировано в договоре? Читать полностью

15.03.2023 Вклады
Гарантированаая ставка по вкладу и процентная ставка
ВТБ

То есть никаких гарантий максимальной доходности, закрпеленной на бумаге, банк не дает? Про капитализацию процентов... Читать полностью

14.03.2023 Вклады
Условия вклада "Выгодное начало ВТБ"
ВТБ

В условиях вклада "Выгодное начало ВТБ" написано "вклад доступен для открытия только при условии отсутствия в течен... Читать полностью

10.03.2023 Вклады
Последние вопросы организациям
По какому адресу в Нальчике можно оплатить КАСКО
Совкомбанк

По какому адресу оплатить КАСКО в Нальчике Читать полностью

19.09.2025 Каско
ТБанк заблокировал онлайн банк, работники ТБанка принуждают к видео звонку.
Т-Банк

Через личный кабинет онлайн банка 13.09.2025, в Т-Банк мной направлено сообщение о мошеннических действиях, соверше... Читать полностью

Запрос о подтверждении получения нотариального письма и исполнении требований по закрытию счёта
Ozon Банк

Я направил в адрес ОЗОН Банка нотариально заверенное письмо с требованием закрыть счёт и вывести остаток средств. С... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Почему не зачтен отзыв?
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, Татьяна.Обращаюсь к вам как к официальному представителю на портале Банки.ру.4 сентября я меня доллар... Читать полностью

19.09.2025 Другое
push-уведомления Альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Как запретить рекламные предложения от альфа-банка в виде push-уведомлений? ( push уведомления о пере... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Столкнулся с игнором в домклик
Сбербанк

Несколько дней уже пытаюсь понять какие документы мне отправить в домклик для одобрения рефинансирования из втб в в... Читать полностью

Отзывы не проверяются

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда проверят мои отзывы. Висят достаточно долго без ответа. Сколько ещё ждать... Читать полностью

Подтверждение почты!
Т-Банк

Здравствуйте! inform@emails.t-bank.ru ваша почта? Просит подтвердить мою с этого адреса Читать полностью

19.09.2025 Другое
Без объяснения причины мне заблокировали доступ к мобильному банку ВТБ.
ВТБ

Добрый день, Алексей! Отправил письмо на указанную почту. Очень надеюсь на вашу помощь.  Читать полностью

Здравствуйте! Добрый день! Меня зовут Магомедова Юлия Витальевна, мой договор № 12726520351 от 04.05.2025.Хочу поделиться своей ситуацией и попросить банк рассмотреть её в моём индивидуальном порядке.Я участвую в акции «Автокредит с Халвой»,

Добрый день! Меня зовут   Юлия , мой договор № 12726520351 от 04.05.2025. Хочу поделиться своей сит... Читать полностью