2
Специально для Вас готов расписать ЕЩЕ подробнее:
п. 2.1.2. Положения ЦБ РФ от 31.08.1998 № 54-П и главами 42 и 45 ГК РФ предоставление кредита физическому лицу не поставлено в зависимость от открытия расчетного или иного счета заемщику и не влечет автоматического заключения договора банковского счета, оказание услуг по открытию и обслуживанию банковского счета является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию граждан.
Снова навязываете свои услуги, Николай? Взял кредит, плати за РКС?)
Да, Николай. Учитывая п. 2.1.2. Положения ЦБ РФ от 31.08.1998 № 54-П и главы 42 и 45 ГК РФ, напомните пожалуйста, когда и при каких условиях, я подписал договор на РКС, которое оказывается мне автоматически, за что и взимается оспариваемая мною комиссия, тем более, что согласно ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395—1 «О банках и банковской деятельности» открытие и обслуживание банковского счета (обслуживание кредита) является правом, а не обязанностью граждан.
Дело не в том, есть ли у меня выбор, а самом факте оказывания Вами мне дополнительной услуги, договора на осуществление которой, я не заключал с Вами.
Банк не принуждает Клиента пользоваться этой услугой.
Клиент вправе самостоятельно выбирать способ погашения задолженности по кредиту: межбанковские переводы, терминальные сети и т. п
В каком документе я извещен о этих возможностях? Кредитные отношения предусматривают только письменную форму взаимоотношений между участниками.
Еще, если Вы помните, Николай, кассир Вашего банка сказал, что иных возможностей погашения кредита без уплаты комиссии у меня нет. По этому факту в банке лежит мое заявление.
Вопрос: Так и не ответили по поводу ПСК.
Еще раз обращу Ваше внимание, что этот расчет включает:
«В случае если кредитный договор предполагает различные размеры платежей заемщика по кредиту в зависимости от решения заемщика, расчет полной стоимости кредита производится исходя из максимально возможных суммы кредита (лимита овердрафта) и срока кредитования (срока действия банковской карты), равномерных платежей по кредитному договору (возврат основной суммы долга по кредиту, уплата процентов по кредиту и иные платежи, определенные условиями кредитного договора)«
Комиссия за РКС — это ли не иной платеж, определенный условиями договора? Вы же, Николай, неоднократно писали, что тарифы- неотъемлемая часть договора, верно? Причем, даже если бы Вы в письменной форме уведомили меня о других возможностях выполнять взятые на себя обязательства, закон обязывает Вас указать максимально возможные затраты потенциального заемщика в расчете ПСК.
Здраствуйте, Юрий!
Позиция Банка в данном вопросе была изложена многократно:
указать максимально возможные затраты заемщика не представляется возможным ввиду того, что некоторые комиссии определяются третьими лицами и их определение Банком невозможно на дату заключения договора.
Поэтому ПСК рассчитывается исходя из платежей по кредиту и процентам.
По поводу РКО, у Клиента всегда есть возможность погашать кредит без комиссий, например, путем перечисления средств из зарплаты напрямую работодателем.
С уважением,
Николай Юртаев
Эксперт по клиентскому сервису службы поддержки клиентов
Управление обслуживания клиентов
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Добрый день! Специалист при выдаче кредита,не озвучил стоимость смс оповещения,хочу отказаться от данной услуги.По... Читать полностью
Добрый вечер. Можно ли подать заявление по эл почте, на отказ от «Финансовой защиты»? Если да, то какой... Читать полностью
Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.
30...
Добрый день.Интернет-Банк Ренессанс Кредит прислал временные логин пароль для доступа.30 марта я зашел поменял логи... Читать полностью
Связи с карантином, все банки не работают. Терминалом пользоваться не умею, как заплатить за кредит во время? Читать полностью
Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера - клиента Ренессанс Кредит Банка...
Добрый день.Сегодня, 25.03.2020, на моб.тел пенсионера — клиента Ренессанс Кредит Банка (СПб)позвонили с номе... Читать полностью
Спасибо, письмо вручено адресату 25.02 в 18:58. Читать полностью
Добрый день! Указала информацию в личном сообщении. Ощущение, что банк целенаправленно не собирается получать письм... Читать полностью
Остаток 15т.р. Вкатали штраф193т.р.скажите это как?????????? Читать полностью
Здравствуйте! Я давно являюсь клиентом вашего банка и 1,5 года назад мне предложили кредит 500000 рублей под 9,9% г... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос по поводу оплаты просроченного кредита. Сейчас оплачиваю все испрано, хотелось бы узнать как п... Читать полностью
Здравствуйте. После смены сим карты на Т-Мобайл с сохранением номера, мне перестали приходить смс уведомления на по... Читать полностью
Даже здесь вы игнорируете мои вопросы. Давайте по очереди.Почему мне написали, что я якобы с кем то договорился об... Читать полностью
добрый день, возникла просрочка по кредиту и банк выставил всю сумму долга и не как не хочет решить вопрос рефинанс... Читать полностью
Вы уже советовали мне обратиться на почту, что я и сделала. Но мне никто не ответил. Не работает этот вариант. Читать полностью
изменить адрес электронной почты Читать полностью
Заблокировали ваш банк по 115 ф.з. Предоставил все нужные документы, не помогло. Как вернуть доступ, мне ваш банк о... Читать полностью
Помогите пожалуйста, сколько еще ждать ответа от поддержки, почему никто не подключается и не решает вопросы???? Я... Читать полностью
Добрый день! Образовалась задолженность по кредиту в связи с жизненными обстоятельствами и сокращение дохода и Совк... Читать полностью
Я перевыпустил карту, сможете вернуть деньги, эти 999р? Читать полностью