Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Юрий Вчера к Вам обращалась по договору №11013471437 Ответа от вас не дождалась…

 Здравствуйте, Николай.

Обращаюсь к Вам повторно.
Мой договор № 11013471437 ., по делу № 2(8)-59/2012
Спасибо за активную помощь, в моей сложившийся ситуации.
Но у меня остается еще один открытый вопрос,
не решенный?
По чему перерасчет по кредитному договору по решению суда,
выполнен не в полном объеме, по какой причине?
Сумма комиссии с 27.01.2012 г. по 27.04.2012 г. Мною была выплачена банку
по приходному кассовому ордеру. В размере 6 тысяч 310 руб. (т.есть за 4 месяца)
Не включили в счет по гашении кредитного договора? Опять банк меня дурачит????


Выписку по лицевому счету: 40817810611013471437
за период с 27.01.2012 г. по 27.04.2012 г. я отправила на ваш e-mail:
Может хватит обманывать ваших потребителей, будьте честней!!!
Даже на таких мелочей когда мы переплачиваем по кредиту 50—200 рублей
ежемесячно, вы нам не предоставляете перерасчет. Я просто в шоке от вашей работы.
Я надеюсь, что в первый и последний раз сталкиваюсь с таким невежеством и хамством.

Извините конечно за грубость, но я подвергаюсь телефонному прессингу
от сотрудников банка. Ответьте уже наконец на мое письмо и примите меры
по справедливости, без всяких уловок.

Здравствуйте, Маргарита!

Приносим извинения за длительное ожидание ответа.

В Банк поступило решение суда, которое 12.12.2012 было исполнено. Денежные средства были переведены по реквизитам, указанным в уведомлении, предоставленном Вами в Банк.

Комиссия за ведение счета, взимаемая в период с 27.01.2012 по 26.11.2012, была возвращена на счет Вашего кредитного договора, сформирован новый график платежей по договору № 1101***1437, с учетом отмены комиссии за обслуживание кредита.

Ваша кредитная была история исправлена на положительную.


С Уважением,

Ренессанс Кредит

 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
рефинансирование кредита другого банка
Банк ДОМ.РФ

как позвонить в банк Читать полностью

16.08.2025 Другое
Почему не отвечаете?
Совкомбанк

Почему игнорируете мои обращения? Читать полностью

16.08.2025 Другое
Заблокировали карту

Анна Доронина, когда ? Мне очень срочно это надо Читать полностью

Проблема с автоматическим переводом в другие банки через СБП.
Альфа-Банк

Также сегодня в чате приложения Вместе (Альфа-Банк) мы убедились, что операции такого рада между другими банками пр... Читать полностью

Автокредитование КАСКО
Совкомбанк

Добрый день.Есть действующий договор автокредитования, при оформлении данного договора в салоне был оформлен полис... Читать полностью

Как отключить 3 шт. Страховок, которые навязали в банке.
Альфа-Банк

Навязали в банке, аж 3 страховки, узнала не ожиданно, когда на карте оказалось - 8.000. Думала мошенники, оказалось... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте. 14.08.25 банк незаконно заблокировал мою карту из-за перевода 500 000 руб. С этого дня я лишена досту... Читать полностью

Здравствуйте хочу взять кредит в каком банке могут дать новый кредит?

или увеличить лимит своего кредита Читать полностью

Ребята у меня заблокировали карту За перевод

Лилия Александровна болотина 14.03.2001 Читать полностью

Нет возврата денежных средств на счет?
Т-Банк

07 августа списали средства - 21547 р, арест снят, документы об отмене исполнительного производства отправлено в ба... Читать полностью

16.08.2025 О банке