3
Добрый день! У меня есть кредиты и я исправно стараюсь их оплачивать. Был случай когда ВТБ у меня была просрочка 5 дней,только по пречине,что забыла. Последний Кредит был получен именно с ВТБ24 сумма 191000, с тех пор я не могу нигде прокредитоваться и перекредитоваться,хотя большие суммы оплачены в срок более полугода. При подачи очередной раз после нескольких отказов, мне банк сообщил,что у меня висит текущая просрочка и ее нужно закрыть…,но у меня ее не было, повторно обратившись в другой банк мне сообщили подобную информацию… Я начала выяснять… Получив 4 апреля доступ к базе НБКИ, сделав запрос о кредитной истории, у меня не было обнаружено текущей просрочки и вообще просрочек. С данной выпиской я направилась в банк где мне сообщили о текущей просрочки… сотрудница сверила два отчета на одну дату И ОБНАРУЖИЛОСЬ, ЧТО ДАННЫЕ НЕ СОВПАДАЮТ???! Так же мне сообщили, что скоринг банка о клиенте не пропускает, Я также запросила тут скоринг внеся всю информацию о себе, от которого я ВООБЩЕ ПОТЕРЯЛА ДАР РЕЧИ… ВЫЯСНИЛОСЬ,ЧТО: Я мужчина!!! Я меняю место жительства постоянно!!! (хотя живу и прописана в одном месте всю жизнь, это могут подтвердить соседи,воспитатели и учителя детей)))),что меняю работу постоянно,(хотя работаю с 2005года в одном месте на руководящих должностях…,менялись только ООО),что у меня нет высшего образования, и возраст мой не соответствует для кредитования (мне 39!)
Последний кредит запрашивался именно в ВТБ24 по запросу в 1 млн… мне одобрили 191т.р. где мне начал хамить сотрудник службы безопасности, и я не выдержила и ответила тем же … в итоге после этого сколько бы я не обращалась в банки мне были отказы! Сообщив в сам ВТБ24 о этой ситуации мне сказали, что вся моя история в порядке, но запросив там кредит, мне они и отказали..
Когда я обратилась в брокерскую кредитную компанию, мне сказали, служба безопасности банка способны и могут и даже в порядке вещей испортить все на свете, а мои данные несуразные,которые абсолютно не соответствуют действительности уже находятся в общей межбанковской системе… Подскажите пожалуйста как можно исправить эту информацию в НБКИ и соответственно в общей базе? Неужели величие этого мальчика службы безопасности нельзя опровергнуть.. ?
По выписке другого банка было четко видно,что именно кредит 191000 от 21 декабря 2012 висит текущая просрочка, данный кредит соответствует ВТБ24, т. к. у меня нет больше подобного кредита на эту сумму этого дня.. по понятным причинам сотрудник другого банка на руки мне выписку дать не смогла…
Здравствуйте!
Просим сообщить Ваши ФИО (полностью) и дату рождения, а также скан-копию данных из НБКИ.
Информацию Вы можете направить по адресу: complaint_book@vtb24.ru
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Добрый вечер! График работы Пензенских офисов ВТБ 29.04.25. Читать полностью
Многократно столкнулся с фактом дезинформацией на горячей линии. Банк не желает отвечать на вопросы, разбираться в... Читать полностью
Решили с подругой поучаствовать в реферальной программе ВТБ. Ранее у меня была зарплатная карта, которую я закрывал... Читать полностью
Зарплата в обработке висит, надо оплачивать кредиты. Сколько еще ждать нужно ? Читать полностью
Здравствуйте. Искал подработку на hh. Увидел вакансию курьера через посредника- курьерску фирму. Просят заполнять и... Читать полностью
Представитель говорил что что бы сделать дебетовую карту которая от 14 нужен паспорт родителя, это безопасно и увед... Читать полностью
Добрый вечер,банк ВТБ не законно поднял ставку по льготной ипотеке,хотя все страховки действующие.Переписывался в ч... Читать полностью
18.04.2025 на банки.ру было составлено 2 отзыва на ВТБ и СбербанкТекст ниже:11.04.2025 14:16 я производила внесение... Читать полностью
Жалоба. являясь клиентом АО «Банк ВТБ», прошу разобраться в сложившейся ситуации. ... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста в разблокировке счета физического лица. Описание ситуции: я являюсь главой родит... Читать полностью
Коллеги, на каком основании я не могу распоряжаться своими деньгами? Почему мне отказано в снятии средств? По какой... Читать полностью
Варвара, спасибо. Попросили выключить смс уведомления, я отправил реквизиты и снова наступила тишина Читать полностью
хороший банк , и вежливый персонал, советую всем ! Читать полностью
Для суда мне нужна выписка по счету за 3 года. Однако банк отказывает в выдаче выписки. Прошу дать правовую оценку... Читать полностью
Здравствуйте, хочу сообщить всем чтоб знали , перевела на озон счёт 132 тр их моментально заблокировали и уже трети... Читать полностью
Переводы совершались законные, ни каких мошеннических схем и переводов не было. За все переводы могу отчитаться! Читать полностью
На основании какого пункта договора вы мне подключили платную услугу?Покажите мне мою подпись или иную форму соглас... Читать полностью
Здравствуйте, недавно оформил альфа карту по ссылке-приглашению друга, ему дали 1500р, а мне 500р.Решил теперь сам... Читать полностью