Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. К моему сожалению так сложились обстоятельства, что мне необходимо заключить с вами договор…

08.05.2013 12:19
53
ВТБ
Автор
Гость
Москва.

Добрый день.

К моему сожалению так сложились обстоятельства, что мне необходимо заключить с вами договор на открытие «карточного счета» (зарплатная карта).

На вашем сайте по ссылке:
http://www.vtb24.ru/personal/cards/do…e_corp.pdf
расположена анкета-заявление на выпуск и получение международной банковской
карты ВТБ 24 (ЗАО) для физических лиц — сотрудников предприятий — участников «зарплатных проектов».

Под пунктом 8 есть абзац с текстом соглашения: «Заполнив и подписав настоящую Анкету-Заявление, я понимаю и соглашаюсь с тем, что:», часть пунктов нарушает мои конституционные права и интересы, а именно:

п. 6 анкеты-заявления требует разрешить передачу требований по договору третьему лицу
Что согласно ст. 430 является заключением договора в пользу третьего лица с чем я не согласен, т. к. данный пункт является не выгодным для меня.

п. 7 фактически требует разрешить проверку любой информации предоставленной мной в анкете-заявление и проводить любые проверки, которые банк сочтет нужным. Я так же не могу согласиться с требованием данного пункта, так как понятие любой информации и любой проверки слишком широко (тем более уполномочивать банк связываться с моим работодателем для проверки и получения любой необходимой информации, т. к. работодатель не давал мне полномочий предоставлять разрешений на связь с ним), в тоже время данные которые необходимо проверить регулируется законами и на их проверку моё дополнительное разрешение не требуется. Нарушение статьи 23 конституции РФ.

п. 9 так же не согласен с данным пунктом т. к. № 152-ФЗ четко говорит когда согласие субъекта персональных данных не требуется, а на передачу и обработку моих данных третьими лицами для случаев не отвечающих моим интересам я согласится не могу (например на рассылку рекламного характера и др.), так же я не могу дать своего согласия на трансграничную передачу моих персональных данных.

В связи с вышеперечисленным вопросы:
1. Как заключить с вами договор за вычетом этих пунктов, которые нарушают мои интересы и не содержат существенных условий, которые предусмотрены законом о банковской деятельности?
2. Как составить с вами протокол разногласий к договору, для того что бы исключить данные условия? Т. к. в настоящее время ваши правила требуют полного принятия ваших условий что не соответствует требованию закона.

Здравствуйте!

Информируем, что в случае нарушения Вами условий по Договору в части своевременного погашения задолженности, банк, в соответствии со статьей 382 Гражданского Кодекса Российской Федерации, может реализовать свое право и осуществить передачу по условиям переуступки прав требования. На основании вышеуказанной статьи для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника.
В соответствии со ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О защите персональных данных» относит к персональным данным любую информацию, относящуюся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, другую информацию.
Так как вышеуказанное определение персональных данных сформулировано в Федеральном законе № 152-ФЗ «О защите персональных данных» предельно широко, к персональным данным может быть отнесено большинство из сведений о клиенте, которыми располагает банк и которые составляют банковскую тайну.
Сведения, составляющие банковскую тайну (в том числе персональные данные клиента, ставшие известные банку в связи с его обслуживанием) могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
Также напоминаем, что в соответствии с п. 2 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных при предоставлении в банк заявления в простой письменной форме в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Согласно п. 7 Анкеты -Заявления, банк имеет право производить проверку любой информации, предоставленной мной в настоящей Анкете-Заявлении, а также я уполномочиваю Банк проводить любые требуемые, по мнению банка, проверки (в частности, связываться в любой момент времени с моим работодателем для проверки и получения любой необходимой информации).
Таким образом, заключить договор без учета данных пунктов не представляется возможным.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброй ночи!
ВТБ

ситуация такая сегодня днём я закрыл счёт в банке ВТБ где у меня накопительном счётчик лежало миллион рублей и стал... Читать полностью

14.09.2025 О банке
Перевод пенсии за 3000р.
ВТБ

Перевели маме пенсию на карту ВТБ. В отделении нам обещали за это 3000р. Но не через месяц , не через два деньги та... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Не пользуйтесь ВТБ никогда
ВТБ

Не предупреждают и открывают подписку ВТБ плюс, за которую списывают деньги. Лучше откройте счет/карту в другом бан... Читать полностью

13.09.2025 О банке
Втб не банк а сплошная проблема
ВТБ

Провёл три часа в банке чтобы открыть счёт.Навязали всяких страховок, но это без разницы.Подключил премиум привелег... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Как получить от банка ответ
ВТБ

На протяжении 40 дней а именно с 31.08.2025 пытаюсь в банке втб выяснить причину блокировки счета. Написано уже куч... Читать полностью

12.09.2025 О банке
Блокировка карты?
ВТБ

Не увидел конструктивного ответа! Читать полностью

11.09.2025 О банке
Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите
ВТБ

Алексей, огромная просьба оперативно решить вопрос, стоит вопрос продажи авто.С учётом что числится в залоге, шансы... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Как выжить нашим семьям и детям с банком ВТБ, в тот момент пока мы находимся на боевых действиях для Вашего мирного неба над головами.
ВТБ

Можно уже хоть как-то решить вопрос? Это не смешно. Теперь говорят, что я заблокировал личный кабинет! Я этого не д... Читать полностью

11.09.2025 О банке
ВТБ нарушает законы РФ, удерживая деньги месяцами
ВТБ

04.02.2025 получил платеж от знакомой в размере 40.000₽ на счет в ВТБ банке, перевод был выполнен с целью возврата... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Блокировка карты?
ВТБ

Работаю в такси, устроен как самозанятый, поэтому доход полностью подтвержден, плачу налоги, все как полагается. Па... Читать полностью

11.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Сельская ипотека когда станет доступна?
Россельхозбанк

Хочу взять сельскую ипотеку когда станет доступно Читать полностью

здравствуйте! кредит одобрен, не могу подписать договор

как быть? Читать полностью

Оплата и кредит и счет
ОТП Банк

Взяла телефон в рассрочку, скачала приложение ОТП банк , все данные внесла все отобразилось , хотела кинуть на счет... Читать полностью

Заблокировали карту.

Александрова Мария, подскажите пожалуйста, сколько по времени нужно ждать? Читать полностью

Кредитные и дебетовые карты
Альфа-Банк

заказала кредитку и дебетовую карту , не могу зайти в личный кабинет посмотреть их статусы  Читать полностью

14.09.2025 Другое
Заблокировали карту по ст. 115 ФЗ.
Сбербанк

Заблокировали карту по ст. 115 ФЗ. Играл в казино. Что сделать чтобы её восстановили? Что писать в заявлении с своб... Читать полностью

Заблокировали доступ к счетам из-за зачисления на счет
Ozon Банк

Жду Читать полностью

Ограничение на оформление заказов
Ozon Банк

Просьба решить данную проблему т.к это ограничение по непонятной мне причине было введено в 2023 году. С тех пор ни... Читать полностью

Альфа-Банк мошенник
Альфа-Банк

Я вам все написал на  Читать полностью

14.09.2025 О банке
Худший банк в Российской Федерации
Т-Банк

Никому не советую данный банк, без причины заблокировали счёт, когда на него поступили средства, при чем не первый... Читать полностью