Список вопросов
Ответ дан

! Не подскажите есть ли решение следующей проблеме? Я клиент вашего банка. В настоящее время живу во…

29.06.2013 16:49
4
Альфа-Банк
Автор
Гость
канны

! Не подскажите есть ли решение следующей проблеме?
Я клиент вашего банка. В настоящее время живу во Франции. Подошёл срок перевыпуска моих карт и я полетела за ними в Москву. Заодно оформила кредитную карту которая была мне одобренна.На месте получила все карты в том числе и кредитную.
Когда я вернулась обратно мне пришла смс о том что моя кредитная карта готова и позвонила в телефонный центр и девушка сообщила что, мол, да вы можете придти забрать кредитную карту, а оказывается та что у меня на руках она кредитная но на ней нет лимита 450 000 а там ноль. И что мол ошибка вышла её закроют и выдадут мне новую.Но мне не хочется опять лететь в Москву и тратить почти тысячу евро за одни сутки, а вариант с доверенностью ещё сложнее.В посольстве России в Ницце мне дают встречу на заверение только на сентябрь месяц.

 

Уважаемый Клиент,
 
лимит по Вашей карте не был подгружен по техническим причинам.
На текущий момент данный вопрос урегулирован, и Вы можете пользоваться картой в полном объеме.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные Вам неудобства.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны...
Альфа-Банк

Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью

Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке...
Альфа-Банк

Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью

Добрый день!
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Альфа-Банк

Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью

Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа...
Альфа-Банк

Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью

Здравствуйте!
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Альфа-Банк

Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью

Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним...
Альфа-Банк

Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью

Добрый день!

Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Альфа-Банк

Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью

В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была...
Альфа-Банк

В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью

Здравствуйте !Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга ? Так как меня...
Альфа-Банк

Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью

Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него...
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус за открытие карт

Сроки выплат за открытие карт(бонус 2000руб) Читать полностью

Заблокировали карту тинькофф, говорят нужно ехать в Москву заявление писать, ничего ге объясняют,как вернуть деньги эти деньги это пособие
Т-Банк

Здравствуйте а когда ответ скажите пожалуйста? Читать полностью

Впаривают страховки без ведома
ОТП Банк

Банк впаривает страховки и притом без ведома клиента. Увидеть тоже можно только когда сумму кредита смотришь. В общ... Читать полностью

Не выводят деньги со счета Озон
Ozon Банк

Ясно все с вами. И тут никто ничего не решает. Мне месяцами ждать своих же денег?! Не надо сваливать на банк, в дру... Читать полностью

отсутствие обещанных баллов за страхование ОСАГО через сайт банки.ру.Нарушение публичной оферты .

оператор Читать полностью

Возврат денег за подписку
Яндекс Банк

Сегодня решил воспользоваться предложением Яндекс банка 100% кешбек за подписку на Яндекс Start, оплатил ее картой... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Обман с конвертацией и курсом, или как не менять валюту в тиньке.
Т-Банк

Насколько обманывает тинек без зазрения совести. Короче решил я грязные зелёные бумажки поменять на наш крепчайший... Читать полностью

Заблокировали учётную запись. Не могу зайти к себе в приложение.
ВТБ

Заблокировали учётную запись. Не могу зайти к себе в приложение. Звонил в банк. Сказали, что нужно зайти в отделени... Читать полностью

На каком основании ваш банк требует деньги за разрешение на выделении долей детям в ипотечном доме
Сбербанк

При обращении эту информацию озвучил нам менеджер, сказал, что нужно подать заявление через ЛК ДомКлик и предепреди... Читать полностью

Решение проблем, связанных с мошенничеством, в пользу мошенника.
Яндекс Банк

Я бы хотел оставить отзыв о ситуации с которая произошла со мной, моими счетами и деньгами в сервисах ЯндексБанка 1... Читать полностью