Список вопросов
Ответ дан

Моим мужем была подана жалоба в один из офисов г. Красноярска от 23.08.2011 №110823206. Мы просили письменно…

12.07.2013 10:26
1
Альфа-Банк
Автор
Гость
Красноярск

Моим мужем была подана жалоба в один из офисов г. Красноярска от 23.08.2011 № 110823206.
Мы просили письменно дать по ней ответ, вместо этого прило смс, что вопрос урегулирован и у банка нет к нам претензий. Несмотря на это в этом году опять пришло письмо из коллекторской компании с предложением погасить задолженность, к которой мы не имеем никакого отношения. Ранее в банке уже выясняли что это полный теска, но с другой датой рождения и местом прописки. Муж ранее брал тоже кредит в Альфа-банке, но его давно досрочно погасил. В банке уверяли, что информацию всю по мужу из баз удалили, и больше к нам приставать никто не будет. Однако требование от 30.05.2013 от компании Линдорф мы в очередной раз получили. Подскажите пожалуйстьа, в данной ситуации нам нужно обращаться в суд к компании Линфорф, либо же к банку? И будет ли дан нам письменный ответ на указанную выше претензию. С уважением, Ирина.

 

Здравствуйте,
 
по информации, представленной в Вашем обращении, зарегистрирована повторная претензия.
По ней специалисты Банка проведут служебное расследование.
О результатах рассмотрения Клиент будет проинформирован.
Дополнительно сообщаем, что для получения письменного ответа по претензии, Клиенту необходимо направить обращение на юридический адрес Банка: 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена…
Альфа-Банк

Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу…
Альфа-Банк

Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв"потерянный платёж"от 10.10.2013.Но деньги на карту…
Альфа-Банк

Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью

как проверить баланс
Альфа-Банк

как проверить баланс Читать полностью

Здравствуйте, информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе…
Альфа-Банк

Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать…
Альфа-Банк

Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую…
Альфа-Банк

Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью

Здравствуйте! На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты…
Альфа-Банк

Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако…
Альфа-Банк

5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро…
Альфа-Банк

Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Задание об оценке банка
Альфа-Банк

Здравствуйте мне упало задание поставить оценку вашему банку и описать где мне помогли т.дМоя оценка прошла но со м... Читать полностью

Как войти в онлайн банк без карты
Альфа-Банк

Добрый день. Могу ли я войти в онлайн банк не имея под рукой карты? По номеру тел или еще каким нибудь способом?  Читать полностью

как быстрее расторгнуть договор о расторжении кредитной карты не ожидая 45 дней?
Альфа-Банк

24.09 был написан договор на расторжение двух кредитных карт в альфа банке. Задолженность полностью погасила. Как у... Читать полностью

Беспокоят звонки из Альфа-Банк (клиентом не являюсь)
Альфа-Банк

Указала ФИО  Читать полностью

Исключения в выбранных категориях
Альфа-Банк

23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью

Акция "Перевод пенсии в Альфа-Банк"
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребёнка по потере кормильца. Хотела перевести пенсию в Альфа- Банк и участвовать... Читать полностью

Здравствуйте у меня такой вопрос мне когда предлагали альфа карту я согласился на те варианты что когда я иду покупаю для ребенка книги все для школы мне вернут деньги и не вернули а не сказали где именно
Альфа-Банк

И тишина типо я не в том месте купил а мне объяснили где что как  Читать полностью

Касса в Дмитрове и Дубне
Альфа-Банк

Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ за попытки перевода СБП в размере 0 рублей
Альфа-Банк

В отношении меня со стороны АО "Альфа-Банк" была установлена неправомерная блокировка по 161-ФЗ на основании многоч... Читать полностью

В офисе обещали что закроют счёт в течении 3 дней, но скорее всего как обычно в течении дня. Номер обращение: Разовое поручение n673 от 24 сентября 2025 года
Альфа-Банк

Прошу скажите где мои деньги, я уже перекраснел перед всеми друзьями которым должен был отдать долг с этих денег Читать полностью

Последние вопросы организациям
хочу узнать в скольких организациях у меня займы

сколько открытых организаций займов у меня Читать полностью

Тбанк без объяснения причин заблокировал счет, по внутренним правилам.
Т-Банк

Во вторник в 19:26 пришла информация в смс: Нужно уточнение по вашим операциям. Подробнее у вас на email, предостав... Читать полностью

Заблокировали карту в сбере
Сбербанк

Здравствуйте, как ответственный собирал деньги на нужды техникума, с ребятами скинулись и решили покрасить кабинеты... Читать полностью

28.09.2025 О банке
Микрозаймы и смс от них

После того, как я перешел во вкладку микрозаймов, не заполняя ни одной формы, мне начали сыпаться смс с утра до ноч... Читать полностью

Как вернуть прежний процент и ежемесячный платёж?

Я Малабаева Камила Аливердиевна, клиент совкомбанка,как мне сказали нарушила договор,по этой причине банк поднял пр... Читать полностью

Продажа комнаты в ипотеку
Сбербанк

Здравствуйте! Продаю комнату клиенту с ипотекой от Сбербанка. Проблемы возникли на этапе преимущественного права по... Читать полностью

28.09.2025 Другое
115-фз. Заблокировали счета за переводы в развлекательные сервисы.
Сбербанк

Хорошо, такой вопрос деньги с накопительного счета я смогу снять в отделении сбербанка? Читать полностью

Мне перевели деньги с юмани но до сих пор не пришли
Сбербанк

Есть чек от другого человека и RRN:514372296812. Прошу проверить где  Читать полностью

Как можно вернуть деньги в Slidy.ai
Сбербанк

SLIDY.AIКомпания ООО "ИИ" зарегистрированная в г.Омске , разработала в интернете платформу типа нейросети Slidy.ai... Читать полностью

Яндекс обвинил меня в мошенничестве!
Яндекс Банк

В том то и дело, что ваша поддержка ничего сказать не может. Просто посылают, без информации, без доказательств. Го... Читать полностью