40
Добрый день!
Подскажите, с чем может быть связана такая проблема с картой ТКС Банк+Яндекс.Деньги.
Неоднократно пыталась забронировать автобусный билет на английском сайте nationalexpress.com, но мне раз за разом сообщают: The credit / debit card appears invalid — please re-enter. Уверена, что все данные карты ввожу правильно и на ней достаточно средств для покупки.
В службе поддержки Яндекса не знают в чём причина («возможно, надо указать тип карты не Debit, а Credit». Указала — проблема сохранилась)
В службе поддержки ТКС Банк посылают в Яндекс. На сайте nationalexpress.com написано, что онлайн-платёж может быть осуществлён из любой точки планеты.
Сама я прихожу к выводу, что nationalexpress.com почему-то не хочет принимать карту, эмитированную ТКС Банком. Читала, что другие банки в состоянии решить эту проблему. А ваш?
Заранее спасибо за ответ.
Мария
PS По этой же карте покупала билеты на easyJet.com: система определила её как credit card, за что взяла процент за платёж.
Добрый день.
Обслуживанием карт Яндекс.Деньги занимается одноименная компания. Банк в данном случае выступает исключительно в роли эмитента и осуществляет обслуживание только по вопросам блокировки/перевыпуска карт и получения пин-кода. Что касается типа карты, отмечу — все выпускаемые Банком карты имеют тип «Credit». Ошибка, которая возникает при оплате, может быть и результатом проблем на стороне банка-экваейра. Для выяснения деталей рекомендую оформить претензию через обращение в поддержку Яндекс.Деньги, при необходимости наш Банк будет содействовать в решении вопроса при получении официального запроса от партнера.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! Знаю, что вы многим помогли советом и тоже хочу проконсультироваться. Открыл депозит в банке и хочу ещ... Читать полностью
Являяь единственным наследником на вклад Пенсионный (Сбербанка России) моей мамы, имея Завещательное распоряжение н... Читать полностью
здравствуйте.в этом месяце у меня задолжность по карте.дело в том,что я не работаю по причине по причине врождённой... Читать полностью
Добрый деньПридем мы в банк и покажем доверенность, а потом мне каждый раз бегать в банк для любого действия со сче... Читать полностью
На каких условиях производится изменение вида валюты на валютном вкладе? Например, вклад вложен в евро, а изменить... Читать полностью
Почему с 1 января 2013 года «Сбербанк России» снизил обещанные по договору проценты по социальной карте... Читать полностью
Здравствуйте. У меня затруднение с формой перевода денег из за границы в Сбербанк на мой счет.нужно IBAN и код банк... Читать полностью
Уважаемые представители банка «Тинькофф»! Встретил информацию, что Ваша финансовая организация работает... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите,пожалуйста, каким образом можно перевести деньги с завещенного мне счёта ПЕНСИОННЫЙ+ (доку... Читать полностью
Добрый день,Могу ли я по рос.загранпаспорту открыть рублевый и валютный вклад в банках России? Читать полностью
250819-7001-217491 корректный номер Читать полностью
Альфа банк=самый не честный банк. У меня была кредитная карта, сумма долга было 3000руб, начали капать проценты, до... Читать полностью
ОСАГО • Гелиос15 июля 20253782,88 ₽ Читать полностью
Здравствуйте, банк заблокировал счёт после обмена небольшой суммы с bybit, скриншот отправил в поддержку об операци... Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом ПАО Сбербанк. В момент оформления ипотечного кредита по государственной программе Дал... Читать полностью
у меня заблокировали личный кабинет и карту по 115фз. я делал выводы с [censored] байбит и не знал что так нельзя,... Читать полностью
Повторно обращаюсь с вопросом. Все данные по этому вопросу у Вас есть, но только уточняет вы уже 5 дней и никак с о... Читать полностью
Добрый день! Пишу снова по данному обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/844601/ по н... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл карту в Яндекс Пэй , пополнил на 10 т.р., попробовал оплатить на Озон на эти же 10 т.р. В итог... Читать полностью