4
Уважаемый Николай, будьте добры ответить на поставленные мной вопросы:
На основании чего (какого документа-основания) права требования по кредитному договору были переданы в ООО «Национальная служба взыскания? Если был заключен договор цессии, почему Банк мне об этом не сообщил в нарушение требований действующего законодательства о замене кредитора (а именно ст. 382 ГК РФ)? Почему новый кредитор не предоставил доказательства перехода к нему прав требования по данному кредиту (ст. 385 ГК РФ). С данным требованием я неоднократно обращался как в Банк, так и к коллекторам в устном и письменном виде.
Если у Банка агентский договор с ООО «Национальная служба взыскания» и кредитор не изменился — почему я должна узнавать информацию о задолженности у коллекторского агентства? Будьте добры ссылки на законодательство. И не нужно ссылаться на Общие условия предоставления кредитов (в законности которого приходится сомневаться).
И самое главное: почему решение суда вступило в законную силу в марте 2013 г., при этом я продолжала вносить денежные средства в необходимой сумме, согласно решения суда, а коллекторам мою «якобы имеющуюся» задолженность (а в реальности задолженность искусственно незаконно сформированную Банком) передали в апреле 2013 г.?
Прошу ответить: откуда взялась задолженность? Из чего сформирована? И главное за какой период времени?
Прошу сообщить мне на поставленные вопросы на этом портале!
Предупреждаю, если повторно будете лукавить и давать ответы «ни о чем», вынуждена буду выложить на данный ресурс для всеобщего обозрения подтверждающие документы (в том числе решения судов, исполнительные листы, выписки по счету и т. д. и т. п., а заодно и жалобу в Центральный банк РФ).
С уважением,
Греке Елена Владиславовна.
Уважаемая Наталия!
Начнем с того момента, по какой причине образовалась просроченная задолженность: с ноября 2012 года по апрель 2013 года денежные средства в счет погашения ежемесячных платежей поступали не в полном объеме, в связи с чем Банком и начислялись штрафные проценты. С мая 2013 и по настоящее время на счет не поступило ни одного платежа. Дополнительно заметим, что проведение судебного процесса не является основанием для прекращения выплат по кредиту. По поступившему решению суда Банк выполнил обязательства в полном объеме, а именно денежные средства в установленном размере были переведены на Ваш счет в стороннем Банке, следовательно состояние кредитного счета в нашем Банке никак не изменилось, долг остался непогашенным и продолжал увеличиваться.
На основании того, что долг не погашался длительное время, права требования по кредитному договору были переданы в агентство по сбору просроченной задолженности. Как мы ранее говорили, передача прав требований обусловлена Общими условиями Банка, а работа Банка основывается на действующем законодательстве. В агентство по сбору просроченной задолженности была передана информация, необходимая для взыскания долга. Это значит, что получить консультацию относительно суммы задолженности Вы можете в агентстве, но реквизиты для внесения денежных средств остаются прежними.
Рекомендуем Вам обратиться в ООО «Национальная служба взыскания», где Вам будет озвучена сумма, достаточная для закрытия кредита.
Что касается вопроса о перерасчете графика платежей, напомним, что т. к. денежные средства были списаны в безакцептном порядке на реквизиты, предоставленные Вами, у Банка нет возможности произвести перерасчет графика платежей. При поступлении на счет необходимой суммы, данный вопрос будет рассмотрен повторно.
В завершение обратим Ваше внимание на то, что в рамках данного портала публикация персональной информации, в том числе суммы долга, невозможна.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Здравствуйте страховая. Компания энергогарант перечислила денежные средства по страховому случаю в банк ВТБ отделе... Читать полностью
Здравствуйте) хочу дополнить свой отзыв от 27.07.2025 ) прошло достаточно времени, и я могу сказать, что закрываю к... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали счёт по 115-Фз ещё в сентябре, я подал нотариально заверенные документы вам по почт... Читать полностью
7 ноября 2025 года получаю кредитную карту, 20 ноября 2025 происходит списание 2500 рублей с подписью "Оплата Альфа... Читать полностью
Пришёл отказ от преданных мной скриншотов документов. Прошу сообщить какие ещё необходимы для разблокировки докумен... Читать полностью
Добрый вечер, не могу помнить точно дату, но до 15 ноября закрывал карты в втб, потому что больше нет надобности в... Читать полностью
здравствуйте, ранее пользовалась картой сберкидс, с наступлением 14 завела молодежную, недавно мама мне сказала, чт... Читать полностью
Сегодня мне поступило сообщение на основую почту, где сказано, что временно приостановили платежи в приложении и Ал... Читать полностью
Озон Банк заблокировал мой счет, ссылаясь на подозрительные операции, хотя я давно не пользовалась картой. На счету... Читать полностью
Ну вот и продолжение истории. Я 10.10.2025 прошла по реферальной ссылке, приведи друга. Для открытия счета. Звонок... Читать полностью