7
1.
По чему сбербанк онлайн в список заблокированных для перевода счетов добавляет счета честных компаний?
На данный момент к списку добавлен КБ «СДМ-БАНК» (ОАО) г. Москва Счет начинается на 408028
Это Супермаркет для кондитера.
В техподдержке сбербанк Онлайн сказали, что это
Стесняюсь спросить, каких??? Продажа товаров — это мошенничество???
Я последние 4 года покупки этой компании оплачивал с другого банка (МКБ, и ОТКРЫТИЕ), и никогда никто из них не вводил такой фигни…
А у них то безопасность по мощнее будет, чем у вас…
Оператор предложила мне оплатить в сбербанке… В отделении…
Вы видели очереди в отделениях??? Ради того, что я мог бы сделать парой кликов мышки — я должен идти в душное помещение и тратить 30—40 минут???
Никому не кажется, что это — бред???
Про то, как любят хамить в отделениях, не смотря на показную вежливость и внимание к клиенту я уж молчу.
НО — объясните мне тогда, зачем вообще создан был сбербанк онлайн, если там на каждом шагу есть какие-то ограничения и подводные камни???
Не ужели Вы не понимаете, что не все ограничения дают безопасность пользователю?
P. S. Это как с картами, которые навязывают всем, дабы свести к минимуму наличные, и уменьшить очереди…
Но никто не задумывается, что бабульке лет 50 карточка даже как закладка в книге не нужна…
Они привыкли к сберкнижкам, и умрут с ними…
2.
По чему перестали (в очередной раз) нормально доходить смс оповещения?????
Не все, конечно, но 35—40% оповещений приходят слишком поздно…
Не редка ситуация, когда на следующий день меня радует сообщение о снятии наличных или оплате покупки, которое было вчера…
И не знаешь что думать: блокировать карту на всякий случай, или быть на 100% уверенным что это вчерашнее списание за покупку продуктов «доползло» и до моего телефона…
Пользуюсь мегафоном. До меня дозваниваются даже в метро! А тут смс не доходит)))
В ЦОК Мегафона мне предоставили распечатки по дням, которые меня интересуют.
Задержка в 10—20 секунд (смс пришло от сбера в sms центр оператора — переправилось мне) — меня не интересуют.
А вот те операции, которые не приходили вовремя — чётко прослеживаются!
К примеру, покупка продуктов была совершена в пятницу вечером. Смс пришло в субботу днём.
Кроме покупки — ничего не оплачивалось, не списывались автоплатежи, вообще ничего.
В распечатке мегафона видно, что с номера 900 на мой смс с данной суммой отправлено в субботу днём, и переслано мегафоном на мой номер через 8 секунд.
Добрый день!
1. Запрет на перевод средств на некоторые счета может возникнуть по множеству причин. Пояснить конкретную причину я не имею возможности, поскольку это конфиденциальная информация. Однако Вы можете самостоятельно обратиться к получателю платежа, чтобы выяснить, чем вызваны подобные сложности.
2. Как только Вы совершаете операцию оплаты по банковской карте, банк автоматически формирует смс-сообщение и направляет его оператору сотовой связи. Если же оператор сотовой связи подтверждает, что корректно перенаправляет сообщения, то тогда я рекомендую Вам через форму обратной связи на сайте банка https://ok.sberbank.ru оставить претензию. В сообщении укажите все подробности этой ситуации и мы обязательно проанализируем произошедшее.
С уважением, Елизавета Меркулова
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
мои карты заблокированы. банк отказывает снятие наличных. деньги были получены путем неофициальной работы Читать полностью
Эта информация не соответствует действительности. Есть доказательства направления и получения обращения в апреле 20... Читать полностью
Здравствуйте, примерно 12 сентября продал свой ноутбук и все было хорошо, но, вдруг мне заблокировали карту. А то... Читать полностью
Когда будет ответ? Читать полностью
здравствуйте! я сегодня буквально часа два назад оформил карту сбербанка, и указал не тот номер телефона. можно ли... Читать полностью
Здравствуйте, я ветеран боевых действий, на данный момент нахожусь в отпуске по ранению, имею ГОС награду. Пару лет... Читать полностью
Здравствуйте! 04.09.2025 года , мною были подгружкны документы для оформления сделки по ипотеке, менеджер позвонил... Читать полностью
В воскресенье с физ карты сбербанк 1689 сделали пополнение на расчетный счет сбербанка 1689 через QR-код. Деньги в... Читать полностью
20.09.25 Претензия! Не доброго времени суток, уважаемый Сбербанк. я активно пользуюсь сбером а также услугами сбер... Читать полностью
Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью
Добрый день.Прошу Вас уточнить, в течении какого времени будет прозведено перечисление денежных средств? Чтобы полу... Читать полностью
уже оставляла обращение, но и на него с 15.09. нет ниакого ответа!!Неоднократно в чате поддержки Альфа-Банка запраш... Читать полностью
Мы 16.10.2023 г. оформили с мужем льготную ипотеку по программе «Дальневосточная и Арктическая ипотека». Выбрали ср... Читать полностью
Мы 16.10.2023 г. оформили с мужем льготную ипотеку по программе «Дальневосточная и Арктическая ипотека». Выбрали ср... Читать полностью
Добрый день! Нет информации о стоимости и сроке оплаты за пролонгацию пакета услуг Домклик плюс. Автопродление при... Читать полностью
Добрый день ! ОФормляла ипотеку в альфа банке подключили опцию про здоровье. В этом году за эту опцию списали 9000... Читать полностью
Добрый день ! ОФормляла ипотеку в альфа банке подключили опцию про здоровье. В этом году за эту опцию списали 9000... Читать полностью
Добрый день ! ОФормляла ипотеку в альфа банке подключили опцию про здоровье. В этом году за эту опцию списали 9000... Читать полностью
Добрый день.Я выбрал автосервис, записался, мне выполнили ремонт, а в кешбэке отказали!Оказалось в автосервисе не т... Читать полностью
Произошло списание средств за подписку премиум которую я не подключал, и добавлена карта премиум без моего согласия... Читать полностью