я получила вашу кредитную карту но не получила договор по ней. другие банки дают его на руки. почему вы не даете его. пришлите мне пожалуйста договор с печатями и подписями.на вашем сайте написано что представитель должен доставить договор, чего не было сделано в моем случае
Добрый день.
Универсальный договор, заключенный между Банком и Клиентом, состоит из Общих условий, тарифного плана и заявления-анкеты. Все эти документы Вам были предоставлены при проведении встречи с представителем Банка. При этом дополнительно с Общими условиями Вы можете ознакомиться на сайте Банка, а с тарифами — в Интернет-банке.
При необходимости получить все составляющие договора, в том числе копию заявления-анкеты, документы могут быть повторно отправлены по письменному запросу, направленному по Почте России, по адресу, указанному на обратной стороне карты (123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр.1, указав в графе Кому: «Тинькофф Кредитные Системы» Банк, отдел обработки заявлений).
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
На вашем сайте указана информация по вкладу АйМани Банка "Специальный" -...
Добрый день.На вашем сайте указана информация по вкладу АйМани Банка «Специальный» — спецпредложе... Читать полностью
Здравствуйте, хотела взять кредит в сбербанке. Ранее брала в нем кредиты, просрочек не было. Однако в редите мне от... Читать полностью
Доброго времени суток, открыт депозит в долларах США, банк требует заполнить дополнительную анкету в соответствие з... Читать полностью
Здраствуйте!Возможное количество вкладов в ТКС Банке, шесть. Такого количества недостаточно, так как есть ограничен... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Тинькофф второй год и ранее никогда не возникало претензий. Однако в феврале п... Читать полностью
Скажите пожалуйста при начислении процентов на сумму вклада учитываются все календарные дни или только рабочие? В О... Читать полностью
Добрый день. Вправе ли банк понизить процентную ставку по вкладу на уже внесенные в период действия предыдущей став... Читать полностью
Даешь ставку по депозитам в размере минимум 18%? Ну составь-же конкуренцию...
Здарофф Тинькофф!Даешь ставку по депозитам в размере минимум 18%? Ну составь-же конкуренцию другим банкам. Жду не д... Читать полностью
Здравствуйте!Я пока не являюсь клиентом ТКС, но собираюсь им стать.Вопросы:1) Иногда в иностранных консульствах для... Читать полностью
Здравствуйте! Мне прислали кредитную карту тенькофф платинум. Я отправил свои документы в ответном письме. Данное п... Читать полностью
Могу ли я прийти в филиал альфа банка и рассторгнуть договор страховки и вернуть средства? Читать полностью
01 августа 2025 года при попытке снять собственные денежные средства через банкомат АО «Т-Банк», операция была огра... Читать полностью
Вчера на карту поступил перевод за автомобиль, я с этой суммы заплатил налог на портале , потом пытался осуществить... Читать полностью
Оформил карту в отделение банка % на остаток и с кэшбэк. Выдали карты 18,06 и сказали по обоим тратить не меньше... Читать полностью
вы провериои трек код который я вам отправил? вы что несете? я отправил документы по почте и они переданы вам это м... Читать полностью
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет,делаю банкротство Читать полностью
При открытии накопительного счета мне была установлена приветственная ставка в размере 10% дополнительно к базовой... Читать полностью
добрый вечер, скинул справки(документы). ожидаю ответ уже более 6 часов. Что делать дальше ? В панике нахожусь уже... Читать полностью
здравствуйте , никаких новостей?( Читать полностью
В какой срок ждать ответ? Читать полностью