3
Здравствуйте! Жалоба на Ренессанс Кредит Банк. Адрес отделения в Спб: 190031, г. Санкт-Петербург Московский проспект, д. 7 лит.А пом.42Н
5 июня 2013 года мною был взят кредит в 200.000рублей на 3 года. К этому кредиту банк причислил стоимость страховки в размере 79.000. Итого сумма 279.000 рублей. Специалист банка при выдаче в устной форме пояснил, что при досрочном погашении сумма страховки возвращается. И рекомендовал взять страховку, т. к. это условие получения кредита. В течение июня я положил на кредитный счет 100.000руб. При обращении в банк 10 сентября 2013года с заявлением на досрочное погашение Банк заявил, что мой долг на сумму 201.000рублей. С учетом списаний сумма вернувшаяся в банк составила 312.000руб (есть выписка по счету). На руки я получил 200.000рублей. Банк начислил проценты на сумму страховки, отказал в возврате страховой суммы, включенной в кредит, а также по договору я должен был заплатить за весь срок пользования кредитом 399.000рублей, но уже за 3 месяца я оплатил 312.000рублей. Ставка по договору 27% годовых. Также банк отказал в немедленном закрытии кредита, мотивировав тем, что кредит закроется в дату очередного платежа 5 октября 2013. То есть мне придется еще оплатить проценты за целый месяц.
В настоящее время мною подготовлены письма в Роспотребнадзор, ЦБ и ФАС. Через юр. организацию готовится иск в районный суд, так как налицо нарушение ГК РФ. Также я являюсь администратором крупных групп в соц сетях, где будет отражаться моя ситуация и решение банка по нему.
Очень прошу разобраться в данной ситуации и прийти к мировому соглашению без суда. Спасибо!
Здравствуйте, Ринат!
Ответ на Ваше обращение будет предоставлен в разделе «Народный рейтинг».
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Тинькофф Банк,Пишу официальную жалобу, так как ваша поддержка уже больше месяца сознательно игнорирует решение элем... Читать полностью
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью
На цифровой карте апельсин 1000 р ,но я не могу их потратить и перевести обратно, это какое-то разводилово Читать полностью
Имею ипотеку в банке ДОМ.РФ. Подошло время пролонгации договора страхования. Но! Оказалось вдруг, что банк Дом.рф п... Читать полностью
Здравствуйте! Я оставлял отзыв о работе Альфа-Банка 4.11. На отзыве я уже получил ответ от банка ( плашка такая ест... Читать полностью
В 2024 году моя карта в Сбербанке была заблокирована по компроментации при попытке перевода. Вопрос за что? Картой... Читать полностью
Если банк совершает правонарушение в отношении физ.лица, достаточно будет подать жалобу на этот банк в Центробанк Р... Читать полностью
Почему я не могу отправить вопрос по стажу на адрес Vopros_HP@sberbank.ru? Читать полностью
Добрый день. в Альфа-банке обслуживались с 2022 года, когда зарегистрировали ИП. все устраивало и тариф и оперативн... Читать полностью
уважаемый Яндекс Банк, с каких таких пор, вы решили что человек который работает с моими персональными данными не д... Читать полностью