Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я Вам писала ранее, что никак не дождусь смс об активации карты. Прошло 16 дней с момента…

14.10.2013 22:20
4

Здравствуйте! Я Вам писала ранее, что никак не дождусь смс об активации карты. Прошло 16 дней с момента, когда в Почте России было указано, что мое заказное письмо с договором-офертой вручено адресату(а с момента отправки письма прошло уже 28 дней). Звоню в почту, мне говорят, что письмо давно вручено адресату. Звоню в банк — мне поясняют, что договор до настоящего времени не поступил. Где правда, кому верить? После этого, я снова подписала договор, уже полученный с картой, и направила в банк. Прошло две недели, и снова тишина. Может мои письма валяются где-нибудь в банке и до них никому нет дела? А я тут сижу в ожидании.

 

Добрый день.

Ваши документы поступили в Банк 14 октября. Сроки доставки действительно несколько затянулись, но тем не менее были соблюдены.
Вижу, что на настоящий момент Вы уже обратились в Банк для активации карты и получения ПИН-кода. Приятного пользования картой!

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Эдуард, добрый день. Благодарю Вас за ответ. В УКБО и тарифах банка не содержится запрета на операции…

Эдуард, добрый день. Благодарю Вас за ответ. В УКБО и тарифах банка не содержится запрета на операции пополнения эл... Читать полностью

22.12.2013 Вклады
В очередной раз пытаюсь использовать все удобства банка Тинькофф, в очередной раз попадаю на проблемы…

В очередной раз пытаюсь использовать все удобства банка Тинькофф, в очередной раз попадаю на проблемы. Ситуация: сд... Читать полностью

15.04.2013 Вклады
Привет! В феврале Тинькофф ввел новые условия: снизили доходность до 6% на накопительном счете, а...

Привет! В феврале Тинькофф ввел новые условия: снизили доходность до 6% на накопительном счете, а доходность на кар... Читать полностью

11.02.2017 Вклады
Добрый день! Мои уже не очень молодые родители хотят выгодно разместить свои пенсионные накопления…

Добрый день!Мои уже не очень молодые родители хотят выгодно разместить свои пенсионные накопления, которые сейчас у... Читать полностью

05.04.2012 Вклады
Добрый день. 03.03.14 решил воспользоваться новыми условиями по переводу с карты на карту в ИБ (в…

Добрый день.03.03.14 решил воспользоваться новыми условиями по переводу с карты на карту в ИБ (в соответствии с нов... Читать полностью

05.03.2014 Вклады
Здравствуйте! У меня имеется генеральный доверенность от дочерью. Я могу открыт вклад на имя...

Здравствуйте! У меня имеется генеральный доверенность от дочерью. Я могу открыт вклад на имя дочерью по генеральном... Читать полностью

29.07.2016 Вклады
Здравствуйте!
В одном из банков 12.01.15 г был открыт вклад на сумму 150000 руб. под 17% годовых...

Здравствуйте!В одном из банков 12.01.15 г был открыт вклад на сумму 150000 руб. под 17% годовых на срок 367 дней.Сл... Читать полностью

18.03.2015 Вклады
Добрый день. Подскажите, можно ли привлечь банк к ответственности за отказ пополнения вклада до...

Добрый день. Подскажите, можно ли привлечь банк к ответственности за отказ пополнения вклада до наступления срока о... Читать полностью

12.03.2014 Вклады
Здравствуйте!!
Уважаемые эксперты, посоветуйте, пожалуйста, куда разместить деньги в этом году...

Здравствуйте!!Уважаемые эксперты, посоветуйте, пожалуйста, куда разместить деньги в этом году? Лежали на депозите в... Читать полностью

16.12.2015 Вклады
Здравствуйте,сегодня пришло на электронную почту письмо с предложением реструктизации долга,я готов...

Здравствуйте,сегодня пришло на электронную почту письмо с предложением реструктизации долга,я готов внести первонач... Читать полностью

04.06.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Ошибка блокировки карты из-за непонимания
Сбербанк

Моя карта была заблокирована 02.08.2024, сотрудник банка сказал, что я смогу повторно открыть ее через год. Можете... Читать полностью

Из лучшего банка в худшие
Т-Банк

Я так и написала - ничего от вас, отстойного банка, не жду. Разбираться будут другие организации.А в интернете пус... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Обманули и оформили страховку на 86 т.р. без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте, приходил в Альфа банк брать потребительский кредит.Контекст, брал потребительский кредит для себя, це... Читать полностью

Вопрос по работе ИП-фрилансера и требованиям 115-ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Прежде всего хочу отметить, что я понимаю причины происходящего и как работают алгоритмы финансового мо... Читать полностью

Бонкамата не пополнил баланс
Альфа-Банк

19.06.25г примерно в 09:22 я пополнила свою карту альфа банка в сбербанк бонкамате г. Москва Харьковская улица 1А... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Т-Банк

Здравствуйте, получила ответ от отрицательном решении. Ответьте, пожалуйста, тогда на возникшие вопросы:1. Как полу... Читать полностью

Банкамат захватил деньги
Т-Банк

10.06.25г в банкамат городе Москва положила сумму в 15000, банкамат их забрал , но на карте я их так и не увидела.... Читать полностью

Приостановлены операции
Ozon Банк

Банк приостановил операции по счету. В чат загрузила все подтверждающие документы. Чат молчит, ответов нет. Как уск... Читать полностью

Как долго доставляют Кибер карту в отделении банка.
ВТБ

Здравствуйте, заказала Кибер карту вашего банка две недели назад. В приложении до сих пор статус изготавливается. К... Читать полностью

Снятие наличных в банкомате ВТБ
Ozon Банк

Здравствуйте, не получается долгое время снять наличные средства с карты озон в банкоматах ВТБОзон расширенный , в... Читать полностью