26
Добрый день! Я являюсь директором и 03.09.2013 г. от имени организации обратилась к клиентскому менеджеру Гугукиной Оксане Анатольевне в Отделение № 8621 Сбербанка России (адрес: г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 40) с целью получения кредита. Кредит был одобрен 10.09.2013 г. Подписание договора и выдачу кредита назначили на 12.09.2013 г. От имени нашей организации 12.09.2013 в 12—45 (моск. времени) состоялось подписание кредитного договора и всех документов, связанных с оформлением кредита (в т. ч. договор поручения, т. к. я являюсь поручителем по данному договору). Позже мне дали на подпись документы: договор страхования и платежное поручение на перечисление страховки в размере нескольких тысяч руб, которые я должна была дополнительно заплатить. Я отказалась подписывать страховку, сославшись на то, что страхование — добровольное и наша организация от неё отказалась в момент подачи заявки. Менеджер отказала мне в выдаче кредита, сказав, что страховка обязательное условие при оформлении кредита. В перечне документов, необходимых при оформлении кредита о страховке ничего не сказано. Я обратилась к начальнику отдела продаж малому бизнесу Сучковой Наталье Петровне, на что она мне тоже ответила, что страхование жизни поручителя является обязательным условием и выдача кредита будет только после подписания и перечисления страховки. Я пошла на приём к заместителю управляющего Гаврилову Юрию Борисовичу. Он проанализировал ситуацию и подтвердил, что страховка действительно — добровольная. Выдачу кредита перенесли на 16.09.2013 г. Однако начальник отдела продаж малому бизнесу Сучкова Наталья Петровна мне пригрозила, — что если я, как физическое лицо не подпишу страховку, то организация кредита не получит. 16.09.2013 г. — кредит не выдали, перенесли на 17.09.2013 г. Однако 17.09.2013 г. — кредит снова не выдали, перенесли на 18.09.2013 г. Со стороны нашей организации нарушений не было — во все эти дни мы являлись в банк в назначенное время, но нам снова и снова отказывали. Далее нам поставили условие, что необходимо подписывать новый кредитный договор. Кредитный договор и все необходимые документы, связанные с оформлением кредита в очередной раз подписали. Примерно в 10—00 (моск. времени) денежные средства, во соответствии с договором, поступили на расчетный счет нашей организации. Однако в конце дня денежные средства в исчезли с личного расчетного счета нашей организации!!! До настоящего момента мне отказываются давать какие- либо разумных объяснения данной ситуации!
Сбербанк в очередной раз показал, что клиентами абсолютно не дорожит, сотрудники принуждают к оформлению страховки, угрожая, что в противном случае кредит не будет получен. Вот такие сотрудники банка, который НЕ всегда на высоте.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Скажите а как узнать полную сумму для погашения кредитов, сотрудник говорит что не видит сумму Читать полностью
Здравствуйте! Счёт в Сбербанке закрывается через 30 дней. В отделении сбербанка 20 числа в Июне подавал заявку? На... Читать полностью
Документы отправила Читать полностью
Если ДКП содержит следующие условия раскрытия Аккредитива (см. ниже), то оговорка «(по его выбору)» означает, что р... Читать полностью
прошу исключить мой номер телефона 89*****04 из базы данных для обзвона. Звонят по 20 раз в день, спрашивают, знаю... Читать полностью
хочу одобрит кредитную карту на сумму 100.000 Читать полностью
Уважаемая Мария, добрый вечер! Случайно закрыл вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/7839... Читать полностью
Прошел месяц — банк не объясняет причину блокировки, доступ к счёту по-прежнему ограничен.После предоставления всех... Читать полностью
Добрый день!Столкнулся с проблемой того что обе мои карты (дебетовая и кредитная) оказались неожиданно заблокирован... Читать полностью
Добрый день!21.07 Центральный банк сообщил, что удовлетворил мой запрос и убрал меня из базы ФинЦЕРТ. Все банки раз... Читать полностью
Прошу выпустить дополнительное соглашение на кредитный договор 94681806 с указанием возможности страхования жизни и... Читать полностью
Варвара Долинина, что дальше? В чате приложения банка тишина Читать полностью
здравствуйте, а какая вообще стадия в решение вопроса? Просто чувство создается что мы ждем не понятно чего вообще.... Читать полностью
Добрый день. Хочу добавить информацию к вышеизложенному: 22.07.2025 года по поводу сообщения позвонил сотрудник бан... Читать полностью
Хочу отменит платную поддержку от вас и ничего хорошего я не получила кроме как вы списали мои деньги с карты если... Читать полностью
Почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью
В июле 2023 года мной был взят ипотечный кредит в Сбербанке, а также пакет Домклик+, который, как оказалось, необхо... Читать полностью
Здравствуйте! Пишу второй раз, на первое обращение до сих пор не ответили. Я занимаюсь предпринимательной деятельн... Читать полностью