Список вопросов
Ответ дан

11 июля 2013 года с моей банковской карты Сбербанк России, сняли определенную сумму за не оказанные...

08.12.2013 12:54
4
Сбербанк
Автор
Гость
Славгород, Алтайский край

11 июля 2013 года с моей банковской карты Сбербанк России, сняли определенную сумму за не оказанные услуги. Ситуация настолько проста, что для меня полная неожиданность, что вот уже 4 месяца деньги не возвращают, и банк утверждает, что деньги возвращены. Кто этот загадочный исполнитель рассматривающий мои претензии, а их уже три (004444-2013-120100 июль,004444-2013-134848 05.08.2013, 002207-2013-443541 06.12.2013). Доказательства предоставлены в полном объеме. Элементарно-в распечатке счета нет суммы которую якобы вернули, и подтверждение не оказания услуги тоже имеется. Неужели для решения этой проблемы надо обращаться в суд?

Добрый день, уважаемый Александр!

Описанная Вами ситуация несколько запутана и чтобы мы смогли в ней разобраться напишите подробное письмо на адрес: zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши полные ФИО, дату ВАшего рождения, номер Вашей карты и подробно опишите прпоизошедшее.

С уважением, Елизавета Меркулова.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ошибка подтверждения действительности паспорта
Сбербанк

В приложении Сбербанка неожиданно появилось сообщение о том, что данные паспорта недействительны, соответственно, з... Читать полностью

Купер. Блокировка аккаунта из-за промокода
Сбербанк

Заблокирован аккуунт на Купере из-за использования индивидуального промокода при первом заказе. Ваша политика совер... Читать полностью

Разблокировка карт в личном кабинете Сбербанка
Сбербанк

Здраствуйте! В офис ближайший месяц не получится приехать. Мне бы в ближайшее время получить разблокировку. Могу ли... Читать полностью

Блокировка по 115 фз
Сбербанк

Документы полностью были предоставлены по всему запросу. Ответ все равно отрицательный. Больше никаких документов н... Читать полностью

Здравствуйте, мы подали на автокредит 25 сентября на рассмотрение . Нам сказали что надо ждать 48 часов а выходные считаются. А так 48 проходит сегодня
Сбербанк

Здравствуйте, мы взяли автокредит нам сказали что ждать 48 часов .У нас 48 часов выход сегодня . А выходной рассмат... Читать полностью

Выкуп долга по договору цессии у Сбербанка
Сбербанк

Имеется задолженность по кредитной карте в Сбербанке на сумму 450000р, Имеется судебное решение, ведется исполнител... Читать полностью

Помощь в снятие блокировки карты
Сбербанк

Получается я могу сходить в банк и перевыпустить карту? Читать полностью

Слишком долгое оформление ипотеки.
Сбербанк

Здравствуйте, у вас на сайте домклик написано, для ускорения процесса оформления загрузите все документы. Все подгр... Читать полностью

Можно ли здесь скачать сберкидс?
Сбербанк

Можно ли здесь скачать сберкидс Читать полностью

Провести операцию chargeback
Сбербанк

Ясно, я отправила заявление в Роскомнадзор и в МВД, в случае чего вы сможете подтвердить и предоставить информацию... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не отвечают в поддержке уже 2 дня
Ozon Банк

и что? Читать полностью

Что делать если упала купюра при пополнении карты через банкомат
Ozon Банк

Я положил в ячейку и купюра не считалась и её никак не получается вернуть Читать полностью

Здравствуйте, как то писал отзыв, сказали зачислят 500р но так и нет! Хотел узнать будет ли зачисление?
Совкомбанк

Здравствуйте, как то писал отзыв, сказали зачислят 500р но так и нет! Хотел узнать будет ли зачисление?  Читать полностью

27.09.2025 О банке
Не дают Деньги с сво
ВТБ

Здравствуйте я столкнулся с такой проблемой ! я нахожусь на СВО мне перевели выплаты за моё нахождения тама по итог... Читать полностью

27.09.2025 ОСАГО
Закрыли доступ в личный кабинет, не могу получить заказы и документы по оплате
Ozon Банк

Добрый день, Варвара!Заблокировали мой аккаунт на Озоне, по которому я сделал заказы и мне нужно их отследить, полу... Читать полностью

Верните 38.632 рубля списанные ОБАНОМ!!!
Альфа-Банк

Люди НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРОДУКТЫ АЛЬФА БАНКА, МНЕ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ НАЧИСЛИЛИ ПОЧТИ СОРОК ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ без всяких предуп... Читать полностью

Заблокировали карту ОЗОН
Ozon Банк

Я уточнила в чате поддержки за какие конкретно операции надо пояснения. Мои переводы сами себе, других людей или то... Читать полностью

27.09.2025 О банке
"Навязанные" платные услуги.
ВТБ

Здравствуйте! 24.09.2025 я оформляла дебетовую карту для открытия вклада в вашем банке в офисе по адресу: г.Красноя... Читать полностью

Альфа Банк не выдает наличные денежные средства (пособия и алименты), не закрывает счет в обход законодательства Российской Федерации (127-ФЗ).
Альфа-Банк

Альфа банк под различными предлогами блокирует выдачу наличных денежных средств (детские пособия и алименты) клиент... Читать полностью

Ненадлежащее информирование в процессе оформления потребительского кредита
Альфа-Банк

Жду в срочном порядке решения! И возврата всех оплаченных денег на страховки! Страховая компания ссылается, на то,... Читать полностью

27.09.2025 Другое