9
Здравствуйте! Вы постоянно обманываете простых граждан России. И у вас работают молодые специалисты, которые не знают ничего кроме бабской сплетни. Им самое главное выполнить норму дня сколько они говори при нас что у них остался N-сумма до нормы. А про работу они не знают. Я 9 ноября обратилась в ваш банк в городе улан удэ, Республика Бурятия Проспект 50 лет Октября 6. К старшему менеджеру по работе с клиентами Туяну Цыриторову оформить кредит. Я ей сразу сказала, что буду гасить кредит досрочно если получится в течение месяца. Я брала сумму150 т. р. она мне сказала что я буду платить 150 плюс процент за 1 месяц пользование. Она у меня не спросила согласны ли я на страхование жизни или нет. Красиво сделала что бы я поставила подпись. А в конце оказалось я должна платить 150т.р плюс процент за 1 месяц еще плюс страхование жизни59,400 т. р. Я консультировалась с прокурором он сказал если они не могут решить проблему. надо обязательно писать заявление в прокуратуру. так как у них должен хранится видео того дня в течение 1 года даже дольше. Буду надеяться на справедливость. Люди не надо их ждать идите сразу прокуратуру они сами там разберутся. и читайте Кодексы РФ
Здравствуйте, Татьяна!
Получив комментарии от сотрудников офиса (в том числе и от руководителя), готовы сообщить, что что изложенная в обращении информация о некорректных действиях сотрудника не нашла своего подтверждения.
Что касается программы страхования сообщаем, что Вы выразили желание заключить договор страхования жизни заемщиков кредита. Ваше пожелание было выражено в письменной форме в Заявлении о страховании. Между Вами и страховой компанией ООО СК «Ренессанс Жизнь» был заключен договор страхования.
Страхование осуществляется исключительно на добровольной основе (по Вашему желанию и с Вашего согласия) и не является обязательным условием выдачи Банком Кредита. Перед подписанием договора Вам предоставлялись все документы для ознакомления, при этом Вы могли получить информацию по всем интересующим параметрам.
На основе Вашего заявления денежные средства для оплаты страховой премии были предоставлены Банком в кредит, сумма которого была включена в общую сумму предоставленного кредита.
По всем вопросам, связанным с договором страхования, рекомендуем обращаться напрямую в страховую компанию ООО СК «Ренессанс Жизнь» по телефону для регионов 8-800-200-54-33.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью