Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте ! Помогите найти решение проблемы У меня кредит наличными в ОТП банке Хабаровск с...

12.01.2014 14:27
14

Здравствуйте!
Помогите найти решение проблемы
У меня кредит наличными в ОТП банке Хабаровск с 24.09.2012 на два года 200 тр сумма платежа 11800 в октябре этого года поступил звонок с московского офиса о том что у меня имеется задолжность по кредиту как выяснилось позже мною по словам банка в июне не был проплачен очередной платеж в распечатке платежей его тоже не оказалось
платежка о внесении мною на счет денег утеряна.До этого инцендента при каждом платеже я уточнял у сотрудников принимающих платеж есть ли у меня задолжность по кредиту или пеня так как просрочки были и олачивались сразу ежемесячно. После нескольких переговоров с банком вроде все нашлось,но в декабре мне приходит письмо из Банка с требованием уплаты долга в размере 47000 тр и телефон для урегулирования.я связался с подразделением контроля где выяеснилось что сумма долга на 19 декабря по словам московского офиса составляет 19400 я пришел в банк 27 декабря сумма в месном офисе выросла до 26400 тр эту сумму я оплатил и переспросил дважды есть ли теперь задолжность или пеня мне оветили нет все впорядке задолжности нет. 6 января 2014 опять поступил звонок из московского офиса и сообщили что у мнея опять задолжность в размере 6700тр в этот же день я пришел в местное хабаровское тделение банка где мне сказали что сумма долга уже 7400 я взял справку о состоянии задолжности по кредиту где сказано что на 10.01.14 сумма задолжности, остатка 100047,12 втом числе основной долг 91821,55 текущие проценты 1535,31 просроченная задолжность 6690,26 проценты на просроченный основной долг 85р пеня на кредит 432,12 помогите разобраться а то развод какото

 

Добрый день.

Рекомендую Вам адресовать Ваш вопрос специалистам ОТП Банка при обращении в офис или по телефону службы поддержки клиентов 8 800 200—7005.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я открыла вклад в банке 17.03.16 на сумму 42.000 рублей. Дата окончания срока вклада - 18.03.17...

Я открыла вклад в банке 17.03.16 на сумму 42.000 рублей. Дата окончания срока вклада — 18.03.17. Проценты &md... Читать полностью

07.05.2017 Вклады
Может ли гражданин др. страны, имея вид на жительство в РФ , официальное трудоустройство в РФ и...

Может ли гражданин др. страны, имея вид на жительство в РФ, официальное трудоустройство в РФ и прописку, взять... Читать полностью

17.04.2014 Вклады
В данный период не работаю,нет возможности оплачивать кредит,как быть?

В данный период не работаю,нет возможности оплачивать кредит,как быть? Читать полностью

12.08.2013 Вклады
Добрый день! Меня интересует подробные инструкции по максимально выгодному открытию Смартвклада в…

Добрый день!Меня интересует подробные инструкции по максимально выгодному открытию Смартвклада в Санкт-Петербурге.... Читать полностью

06.03.2012 Вклады
ЗДРАВСТВУЙТЕ.У МЕНЯ ОТКРЫТ СЧЕТ В ДОЛЛАРАХ В СИБИРИ.Я ЛЕЧУ В ОТПУСК В БЕЛАРУСЬ. Я СМОГУ В СМОЛЕНСКЕ...

Здравствуйте. У меня открыт счет в долларах в Сибири. Я лечу в отпуск в Беларусь. Я смогу в Смоленске в отделении с... Читать полностью

31.10.2015 Вклады
почему не прислали пин-код к активированной карте?уже 2 месяца.

почему не прислали пин-код к активированной карте?уже 2 месяца. Читать полностью

19.12.2012 Вклады
Как провести перевод вклада из одного отделения в другое?

Как провести перевод вклада из одного отделения в другое? Читать полностью

04.03.2013 Вклады
Добрый день! Посоветуйте куда мне лучше обратиться,если я не согласен с начисленными процентами по...

Добрый день! Посоветуйте куда мне лучше обратиться,если я не согласен с начисленными процентами по окончании срока... Читать полностью

18.02.2016 Вклады
Ваш вопрос: здраствуйте, как узнать информацию про свою карту

Ваш вопрос: здраствуйте, как узнать информацию про свою карту Читать полностью

24.09.2012 Вклады
Артем Ишонин здравствуйте еще раз,,все что вы мне ответили на мой предыдущий ответ,все что там перечислено…

Артем Ишонин здравствуйте еще раз,,все что вы мне ответили на мой предыдущий ответ,все что там перечислено все испр... Читать полностью

09.04.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Озон банк неправомерно отказывается рассматривать НОВОЕ обращение на чарджбек
Ozon Банк

Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью

Навязывание карты...

Vasha karta Uralsib peredana na dostavku. Podtverdite vstrechu v lichnom kabinete https://t.efin.ru/i/TВот такое со... Читать полностью

Несанкционированное списание средств
Т-Банк

Произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформляла. Источник подписки... Читать полностью

Закрытие счета и карты
Т-Банк

Закрыл счет около года назад а пишут в налоговой счет открыт Читать полностью

Списали 500₽ не понятно за что

Не понятно за что списали 500₽ с карты, верните обратно, я не пользовался вашими услугами Читать полностью

Нет ответа от поддержки на мой вопрос.
Ozon Банк

На моей карте ограничили переводы, пополнения. Попросили предоставить информацию в чате, я все отправил в ближайшие... Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв?

Почему не зачли мой отзыв?  Читать полностью

Отвратительные условия банка по карте Халва
Совкомбанк

По какой причине мне пересчитают мою рассрочку на 10 месяцев подключений с помощью промокада если я отключу подписк... Читать полностью

07.05.2025 Другое
Здравствуйте! У меня с карты 5.05.2025 в 14:14
Т-Банк

произошло списание денег на Оплата в DukPay*Eyeplus Moscow RUS в размере 740 рублей, операцию не совершала и не под... Читать полностью

Проблема с выводом средств
Ozon Банк

Приветствую Мне заблокировали счет по непонятным причинам, пришлось выводить средства, указал подходящий БИК банка... Читать полностью