16
Здравствуйте.
У меня завтра заканчивается срок вклада в ваш банк.
На горячей линии и в самом отделе мне сообщили, что завтра вклад я получить не смогу. Необходимо предупреждать за 5 рабочих дней. Подскажите, пожалуйста, мне стоит надеяться на получение моих денег завтра? Может быть ваши сотрудники неквалифицированны или внутренние инструкции составлены не в соответствии с законодательством страны расположения банка?
Здравствуйте, Николай!
При размещении запроса Вы не указали, к сожалению, своих данных, поэтому можем предоставить лишь общую информацию по Вашему вопросу.
В случае закрытия вклада и получении денежных средств наличными, предварительный заказ денежных средств регламентирован пунктом 3.2.5. договора срочного банковского вклада.
Согласно указанному пункту суммы до 100 000 рублей (или эквивалент в валюте) предварительно заказывать не требуется. Однако, если сумма закрытия вклада превышает 100 000 рублей заказ средств осуществляется не менее, чем за один рабочий день, и суммы свыше 500 000 рублей — за три рабочих дня.
Для предоставления комментария относительно Вашей ситуации рекомендуем оставить новое сообщение и в окне приватной информации автора указать Ваше ФИО (полностью), дату рождения и N договора.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Являюсь вкладчиком вашего банка. Срок вклада истекает 12.04.20г. При обращении по...
Добрый день.Являюсь вкладчиком вашего банка. Срок вклада истекает 12.04.20 г. При обращении по тел. 8800200098... Читать полностью
Здравствуйте! Пытались перевести деньги в интернет банке со своего счета на счет дочери. Сначала заблокировали каби... Читать полностью
Добрый день, я являюсь вкадчиком вашего банка уже много лет, на каком основании вы заблокировали мой вклад и мне не... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, для вклада "Без Границ" процент на остаток как...
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, для вклада «Без Границ» процент на остаток как рассчитывается (на... Читать полностью
X Здравствуйте! Сегодня отправила из ЛОКО-банка внешний перевод на свой текущий счет в Ренессанс кредит. Перевод бы... Читать полностью
Добрый день. Сегодня закрыл вклад по сроку и перевел ДС на свой расчетный счет в другом банке. Все делал через моби... Читать полностью
23.10.19 пополняла вклад в офисе на ул. Маяковского. У меня банкомат «зажевал» 5000 р. Сотруд... Читать полностью
Здравствуйте. Стал клиентом банка «Ренессанс Кредит» когда проживал в другом регионе, на данный момент... Читать полностью
19.09.2019 мной был открыт вклад в офисе Банка Ренессанс Кредит по адресу г. Москва, Варшавское шоссе д. ... Читать полностью
Добрый день. Я могу в Интернет Банке совершать переводы другим клиентам Вашего банка и переводить на счета в сторон... Читать полностью
оставлял в отделении заявку на семейную ипотеку. В итоге в дом клике висит доложенная ипотека на новостройку а не с... Читать полностью
Более двух месяцев решают вопрос с аннулированием рассрочки,дело дошло до коллекторов.17 сентября 25 года был возвр... Читать полностью
Претензияо включении незаконных условий в кредитный договор и навязывании дополнительных услуг**В рамках программы... Читать полностью
Текст:Здравствуйте.Сегодня получила SMS/уведомление от Россельхозбанка о том, что доступ к электронным средствам пл... Читать полностью
Добрый день. Мы государственное бюджетное учреждение Республики Крым "Соколинский психоневрологический интернат". Н... Читать полностью
13.11.2025 через приложение Т-Банк "Шопинг" на площадке Sber Devices был куплен Телевизор SBER, SDX-65UQ5233, т.сер... Читать полностью
Здравствуйте.Оплатил 16.11.2025 ежемесячный платеж по товарному кредиту по реквизитам через Т-Банк. Прошло 120 часо... Читать полностью
Добрый день! Моей маме не выдают пенсию уже несколько месяцев полностью, выдают меньше половины остальное оставляют... Читать полностью
Здравствуйте! пПрошло больше месяца как ОТП банк решил обмывать мои деньги и не возвращать 130к с накопительного сч... Читать полностью
Заблокировали деньги, по теме подозрительные поступления, хотя сын перевел свою зарплату,хотели перевести за такси... Читать полностью