13
Эдуард Темников, на прошлый мой вопрос отвечали Вы, поэтому и обращаюсь к Вам.
В ответе Вы ссылаетесь на счет выписку, которая действительно была выслана 20.01 в 13.06.
А я в своем вопросе — на уведомление, которое пришло мне 21.01 в 6.52 от Отдел взыскания
Телефон: 8-800-555-57-75
Факс:
Эл. почта: sb@tcsbank.ru
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр.1
Цитирую: «Уважаемая Юлия Александровна!
Сумма необходимая для оплаты обязательного платежа по состоянию на 20.01.2014 составляет 4450 руб.»
«Юлия Александровна, вы обязаны оплатить обязательный платеж не позднее 16.02.2014.»
У меня оно сохранилось в почте, могу выслать Вам на электронку.
И если в первом ситуация была описана, как вы сказали мне в ответе. Я должна была оплатить до 26.01, иначе мне заблокируют карту, то во втором уведомление, у меня было время до 16.02 оплатить указанную сумму.
Не буду рассказывать Вам про человеческий фактор, который воспринимает информацию выгодную и интересную именно для него. Для меня была интересна вторая информация, пришедшая так вскоре от первой.
Поэтому и суть вопроса, в том, что почему Ваш отдел взыскания, высылает такие уведомления, фиксирует одну дату, а потом тритирует настойчивыми звонками, словесно проговаривая другую.
А по поводу стыда, который Вы мне пытаетесь накрутить указывая, что я нарушила договор, я его не испытываю. Так как в том же самом договоре прописаны штрафные санкции, которые я заплатила и не собираюсь оспаривать, потому что допустила нарушения.
Здравствуйте.
Уведомления с информацией о сроках платежа направляются Клиенту на дату, когда они формируются. Счет-выписка, сформированный Банком, отражает информацию, которая закреплена в процедурах Банка и изучена за последний расчетный период. Другими словами, счет-выписка — документ, отражающий движение/поступление денежных средств за последний расчетный период, уведомление — информирование Клиента с целью наиболее быстрого исполнения своих обязательств по договору, который он ранее нарушил, поэтому сроки в документе (счете-выписке) и в письме по электронной почте могут отличаться. Тем не менее это не означает, что Клиенту, ранее нарушившему условия, следует затягивать с оплатой. Чем быстрее сумма поступит на счет, тем меньше суммарно будет итоговая переплата.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как восстановить кредитную карту? Карта была утеряна. Сколько времени это зай... Читать полностью
Возможно ли получать на почту детализацию счета ежемесячно? Читать полностью
Добрый день,Вы планируете повышать процентную ставку по вкладам? Сейчас все ваши предложения, не смотря на условия... Читать полностью
Добрый день. Оформляла страховку на Тинькофф страхование (посоветовали знакомые) на случай отмены поездки. Так и по... Читать полностью
Я впервые хочу открыть вклад в евро в ТКС. Дайте, пожалуйста, первичную схему (или ссылку) использования 1.5% бонус... Читать полностью
Уважаемый Артем,у меня два вопроса:1. Хотел бы открыть вклад с учетом Вашей акции на 6 и 12 мес.первого и пятого де... Читать полностью
Имеется сумма средств 30000 рублей, срок размещения 3—5 лет. Какой банк вы можете посоветовать, какой сберега... Читать полностью
Здравствуйте.Совсем недавно нашел в документах старую сберкнижку. Оказывается, что в 1992 году на мое пятилетие баб... Читать полностью
Что делать, если Восточный экспресс банк препятствует мне в получении информации по оформленному в стенах косметиче... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поменять контактный телефон и емайл — звонить в коллцентр? Читать полностью
Здравствуйте заблокировали счёт на озон банке за подозрительные переводы хотя мне просто переводили деньги друзья о... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера оставил отзыв за хорошее обслуживание в СОВКОМБАНКА, но отзыв почему то не зачтен. Объясните по... Читать полностью
Войт Виктория Сергеевна, 25.10.1999,89968814082Приостановили операции по карте, третий день не могу вывести свои де... Читать полностью
Здравствуйте! Что означает "расчётный период" в накопительном счёте"Онлайн копилка"? Это вопрос относительно "Приве... Читать полностью
Здравствуйте! Разместил положительный отзыв по работе службы поддержки Т-банка на "Банки.ру", но отзыв не зачли! В... Читать полностью
Здравстуйте, я положил деньги на накопительный счет 1.05 под 23%. Написано что выплата 12.05 будет. Это что деньги... Читать полностью
За перевод средств с рассрочки была удержана доплата в размере 3 175,92. Нигде об этом не было информации. Огромное... Читать полностью
Сбербанк отказывается выдать справку с реквизитами моего счёта за наличный расчёт.Почему я не могу за это заплатить... Читать полностью
Доброй ночи! Подскажите пожалуйста, как мне быть если я работаю на Bybit P2Pшником. То есть я покупаю (перевожу ден... Читать полностью
Получается, поддержки по моему вопросу никакой не осуществляется, но просто делают 'видимость работы' тут? что бы д... Читать полностью