Список вопросов
Ответ дан

Сергей,здравствуйте. У меня взят в вашем банке "кредит наличными", с ежемесячным...

20.02.2014 15:00
38
Автор
Гость
Киров

Сергей,здравствуйте. У меня взят в вашем банке «кредит наличными», с ежемесячным внесением определённой суммы. При заключении договора мне было сказано, что я могу вносить большую сумму денег, как мне сказали, что это будет частичное досрочное погашение, при этом пересчитываются проценты, и в последующем я буду вносить меньшую сумму. Хотела побыстрее расчитаться с долгом. Позвонила сегодня, оказываеся ничего подобного, никакого перерасчета. Почему же вы даете неверную информацию? После такого обмана надеюсь больше не пользоваться услугами Вашего банка.

Добрый день.

При частичном досрочном погашении кредита осуществляется пересчет срока — регулярный платеж при этом не изменяется и перерасчет процентов не производится. Для оформления частичного досрочного погашения Вам достаточно обратиться в Центр обслуживания клиентов по бесплатному телефону 8-800-555-10-10 и изъявить желание. Возможно, в разговоре со специалистом Банка возникло недопонимание, но, к сожалению, Вы не предоставили какие-либо персональные данные, чтобы я мог проверить его консультацию. Для подробного рассмотрения вопроса я рекомендую направить мои коллегам по электронному адресу connect@tcsbank.ru Ваши ФИО и дату рождения, указав в письме ссылку на мой ответ.

С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Скажите, пожалуйста, если я открою вклад в нескольких банках, то возможность получения…

Добрый день! Скажите, пожалуйста, если я открою вклад в нескольких банках, то возможность получения компенсации по... Читать полностью

03.10.2011 Вклады
Здравствуйте !
Помогите найти решение проблемы
У меня кредит наличными в ОТП банке Хабаровск с...

Здравствуйте!Помогите найти решение проблемыУ меня кредит наличными в ОТП банке Хабаровск с 24.09.2012 на два года... Читать полностью

12.01.2014 Вклады
Здравствуйте!
Очередная проблема с валютным переводом из Банка «Тинькофф Кредитные...

Здравствуйте!Очередная проблема с валютным переводом из Банка «Тинькофф Кредитные Системы».07/02/14 в 1... Читать полностью

15.02.2014 Вклады
Добрый день! Мои родственники (сестра и ее муж) брали кредиты в банках, в том числе и в банке...

Добрый день! Мои родственники (сестра и ее муж) брали кредиты в банках, в том числе и в банке Тинькофф. В договорах... Читать полностью

15.04.2014 Вклады
Предоставил в БинБанк как доверенное лицо нотариальную доверенность на право получить денежные...

Предоставил в БинБанк как доверенное лицо нотариальную доверенность на право получить денежные средства со вкладов... Читать полностью

17.04.2017 Вклады
[B]почему нет предложений по валютным вкладам

[B]почему нет предложений по валютным вкладам Читать полностью

02.04.2015 Вклады
я гражданка Белоруссии,утерян паспорт,есть временное удостоверение личности,могу ли я закрыть вклад...

я гражданка Белоруссии,утерян паспорт,есть временное удостоверение личности,могу ли я закрыть вклад по нему,если ре... Читать полностью

04.01.2016 Вклады
Тарифы по продукту «СмартВклад (пополняемый вклад с ежемесячной капитализацией / выплатой процентов)»: ...…

Тарифы по продукту «СмартВклад (пополняемый вклад с ежемесячной капитализацией / выплатой процентов)»:&... Читать полностью

12.12.2012 Вклады
Добрый, открыл вклад в банке с ежемесячной выплатой процентов на текущий счет. При получении...

Добрый, открыл вклад в банке с ежемесячной выплатой процентов на текущий счет. При получении выплаченных процентов... Читать полностью

02.03.2016 Вклады
Доброго времени уважаемые эксперты.Прошу Вашего совета фабула дела такова Получил наследство...

Доброго времени уважаемые эксперты.Прошу Вашего совета фабула дела такова Получил наследство, держать деньги под по... Читать полностью

13.02.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Горячая линия 845729
ВТБ

Стулов Максим Александрович. 01.01.1993 год рождения. дата операции 18.09.2025. в 1951 Читать полностью

Хоть потоп, залил все слезами
Альфа-Банк

Когда я брал ипотеку 23.09.2024, подумать не мог, что банки теперь начинают вести себя как автосалоны, накидывая к... Читать полностью

Оставить отзыв о сотруднике
Альфа-Банк

Добрый День.А как можно оставить отзыв на Определенного Сотрудника Определенного Банка? Читать полностью

Т-Банк скажите мне одно... Почему мне не дали картхолдер?
Т-Банк

Здравствуйте! Как я изложил в заголовке мне не дали картхолдер.На сайте у вас сказано что новым клиентам вы выдаёте... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Здравствуйте! Заблокирована карта , по не известным причинам
Сбербанк

Здравствуйте! Я Мальцев Станислав Дмитриевич 07.05.2008 Пользовался картой, для оплаты покупок и переводов , среди... Читать полностью

Заблокировали карту за входящие переводы
Ozon Банк

Вчера заблокировали операции по карте в связи с подозрительной деятельностью - Как я поняла, слишком большое количе... Читать полностью

Заблокировали на по компрометация
Сбербанк

Отправил Читать полностью

Блокировка карты банка Сбербанк
Сбербанк

Отправил  Читать полностью

Ваш БИК ликвидирован

Чтобы открыть онлайн-вклад через ваш сайт вы предлагаете перевести деньги по реквизитам. Но БИК, который указан в р... Читать полностью

Блокировка от Сбера без объяснения причины.
Сбербанк

Спасибо, жду! Читать полностью