Список вопросов
Ответ дан

20 января 2014 мною был совершен перевод денежных средств в иностранной валюте в отделении...

24.02.2014 22:43
4
Сбербанк

20 января 2014 мною был совершен перевод денежных средств в иностранной валюте в отделении Сбербанка № 9055/0791 . Перевод был совершен со всеми комиссиями банка. Через две недели перевод не был совершен. 14 февраля 2014 повторно обратившись в банк, статус перевода не был выявлен,так как сотрудники банка утверждали что программа отслеживания перевода не работает. 17 февраля обратившись в третий раз к сотрудникам банка было выявлено, что при переводе сотрудник банка Авдеева Наталья Эдуардовна совершила ошибку, не указала домашний адрес клиента. Из-за некомпетентности сотрудника денежный перевод не был совершен. Адрес был продиктован по телефону другим сотрудником банка 17 февраля 2014. На сегодняшний день, 24 февраля 2014, перевод не совершен. Сегодня домашний адрес был повторно продублирован на бумаге перевода сотрудником банка. Требую немедленного разрешения данной проблемы.
24 февраля в отделении сбербанка № 9055/0791 мною было оставлено заявление с подписью, но без указания ФИО сотрудника отделения.

Мария, добрый день!

Мне очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации и денежные средства не дошли до получателя. Так как Вами было оставлено обращение по данному вопросу, то я рекомендую ожидать окончания сроков рассмотрения. Как только будет принято решение, банк проинформирует Вас о результатах рассмотрения.

Также хотела бы напомнить, что перед совершением оплаты внимательно проверьте все реквизиты, и только после этого совершайте операцию или передавайте данные для оплаты сотруднику банка.

 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман сбербанка по ипотечным процентам
Сбербанк

Всем добрый день. Очень не понравился банк, если бы пришло в голову залезть на сайты и почитать отзывы, вряд ли мы... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Система быстрых платежей
Сбербанк

Извините а почему детской Сбербанк картой нельзя оплатить сбп?  Читать полностью

10.07.2025 О банке
Не одобряют реструктуризацию ипотеки
Сбербанк

В связи со значительным снижением дохода, а также повышением ставки и увеличением платежа два раза подавала на рест... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Не могу снять остаток денег.
Сбербанк

Здравствуйте! Моя карта заблокирована, стоит лимит что я могу в месяц снимать 30000₽ в июле, в начале месяца я снял... Читать полностью

10.07.2025 О банке
Блокировка банковских счетов
Сбербанк

Все мои карты и счета заблокированы по статье 161фз. Я отправляла обращение в ЦБ и мне пришел такой ответ: Департам... Читать полностью

09.07.2025 О банке
Незаконное обогащение
Сбербанк

Согласно 395 ст ГК РФ проценты начисляются на сумму основного долга. По моему последнему кредиту расчет противозако... Читать полностью

09.07.2025 О банке
Отвратительный банк
Сбербанк

Заблокировали вход в Сбербанк онлайн , оператор причину не объясняет, говорит только идти в офис. Извините , а мне... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Неправомерное отношение банка к клиентам
Сбербанк

Мной физич. лицом 03.07.2025 была подана заявка на реструктуризацию, банк рассматривал заявку больше положенного, п... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Люблю сбербанк💕💕💕
Сбербанк

Здравствуйте! Пожалуйста, помогите мне! Мою карту заблокировали в 11:50, а я не работаю и не могу предоставить банк... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Как вернуть деньги , срочно
Сбербанк

Сегодня я положила деньги в банкомате 600 29757 сумма 5000 тысяч, на совкомбанк на карту , после чего банкомат вы... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Нарвался на мошеников и по ошибке перевел им деньги

Позвонили с неизвестного номера 89869075980 представились операторами мтс. С Просонья сообщил паспорт рф. После это... Читать полностью

Альфа не принимает страховку, не отвечает на запросы!
Альфа-Банк

Здравствуйте! 28.05.2025г. предоставила полис и чек оформленный в СК «Согласие» по страхованию недвижимости по ипот... Читать полностью

Тбанк отправил запрос в ЦБ, ЧТОБЫ МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ
Т-Банк

Ответ ЦБ: Александр, в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в б... Читать полностью

Не пользуйтесь шляпа
Ozon Банк

Заблокировали деньги , поддержка не отвечает , горячие линии не доступны  Читать полностью

11.07.2025 ОСАГО
Разблокировка после банкротства
Сбербанк

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, после окончания процедуры банкротства можно с распечатанным определением суда... Читать полностью

Компроментация и работа с клиентами
Сбербанк

Спасибо, ожидаю Читать полностью

неправомерное списание средств
Сбербанк

списание средств по кредиту на 15000 больше, банк отказывается вернуть деньги, только через 5 рабочих дней, хотя со... Читать полностью

Не могу зайти в свой личный кабинет ! Пишет некорректные данные !
Альфа-Банк

Не могу зайти в свой личный кабинет ! Пишет некорректные данные !  Читать полностью

11.07.2025 О банке
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

10.07.2025 совершила платеж по направленной туроператором ссылке. Сбербанк выполнил свои обязательства и направил д... Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью