Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,Елизавета! 26.02.2013 с карты VISA 4276 3000 1228 3019 Сбербанка у меня с 01 часа...

27.02.2014 22:52
185
Сбербанк

Здравствуйте,Елизавета! 26.02.2013 с карты VISA 4276 3000 1228 3019 Сбербанка у меня с 01 часа ночи начали списываться деньги я услышала непрерывное «чириканье» телефона.Списание проходило сначала 08 руб.08 копеек.а потом по 1000 руб. три раза с интервалом одна минута. Мне удалось моментально заблокировать карту по телефону.А когда я открыла Сбербанк Онл@йн,то оказалось,что в окне нет мой карты- Исчезла!!!! Деньги списывались за услуги PBEELINE MTOPUP. Деньги воруются с карт людей постоянно, как оказалось, по всем известной схеме — с помощью BEELINE MTOPUP. Эту «дырку в системе» Сбербанка, о которой все знают, но никаких мер не принимают за всё это время. Интернет пестрит подобными случаями, к сожалению, я узнала про это только тогда, когда лишилась своих денег, не всех конечно, так как мне «повезло» проснуться ночью,я банковский работник (25 лет проработала Внешторгбанке,ВТБ24). О свершившемся факте воровства денежных средств с моей карты я написала заявление в полицию,в Сбербанк по соответствующей форме, заявление на имя заместителя председателя ЮЗВ.управляющему ЦОСБ 1806 в г. Сочи.В зависимости от принятого решения намерена обращаться в прокуратуру, суд.В соответствии с ФЗ- 161 от 27.06.2011 г. (ред.от 23.07.2013 г.) ст. 9,12,13,15 надеюсь получить денежные средства перечисленные Сбербанком с моей карты стороннему лицу,так как информации о совершении электронных платежей я не получала и согласия на эти переводы не давала.
А также меня возмущает работа отделения Сбербанка в Сочи, конкретно отделения 1806/0042 по ул. Островского,37 из-за халатного отношения работника(Тхагапсовой Д. К) к своим обязанностям,мне до сих пор не возвращена страховка по потребительскому в размере 17550 рублей, согласно моего заявления,по причине его потери, и несвоевременной его регистрации. Пришла обслуживаться в Сбербанк и на меня навалились проблема,за проблемой. Прошу Вас дать мне компетентный ответ,помочь в решении моих вопросов.

Наталья, здравствуйте!

Сожалею, что Вы столкнулись с этой ситуацией. Я рада сообщить Вам, что работа по Вашему заявлению завершена — пожалуйста, проверьте баланс карты.

Что касается возврата страховой премии, для тщательного рассмотрения вопроса рекомендую Вам оставить обращение на сайте https://ok.sberbank.ru/. Как только оно будет рассмотрено, Вы обязательно получите ответ банка.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему заблокировали сберспасибо
Сбербанк

Добрый день,пользуюсь сбербанком очень давно и зарплатная карта и т.д,у нас с мужем фура мы заправляемся на АЗС на... Читать полностью

подписка info-portal g nizhniy no rus списали 399 рублей.
Сбербанк

Хорошо если бы это было правдой Читать полностью

Добрый день! Прошла процедуру банкротства, почему до сих пор отображаются долги в приложении? В другом банке, уже ничего не показывает.
Сбербанк

Нужен оператор Читать полностью

Как отказаться от кредита под залог недвижимости в сбербанке
Сбербанк

Здравствуйте хочу взять потребительский кредит' но постоянно приходит одобрение на кредит под залог недвижимости и... Читать полностью

Мой вопрос всё еще не решили!!
Сбербанк

Отлично, жду, завтра крайний срок! Читать полностью

Мой вопрос всё еще не решили!!
Сбербанк

Что значит индивидуально??? Уже месяц решается мой вопрос. Вы не обнаглели ли там, а?? Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте, моя карта никогда не попадала к третьим лицам, недавно была заблокирована по компрометации, мои попыт... Читать полностью

Ипотека. Менеджер ушел в отпуск и наступил тотальный игнор!
Сбербанк

Здравстуйте. Я оформляю ипотеку в сбере и мой менеджер ушла в отпуск после подписания. но сделка не оформилена до к... Читать полностью

Дом клик издевательство над инвалидом по зрению
Сбербанк

Проводим сделку по продаже недвижимости(офис Нижний Новгород Октябрьская ул., 35) , моя матушка собственница(прода... Читать полностью

Как разблокировать карту и счет несовершеннолетнему?
Сбербанк

Несовершеннолетнему сыну заблокировали карту и счет , за покупку криптовалюты на р2р на 1000 руб, единственная опер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять блокировку карты
Т-Банк

Я эти слова слышу и вижу 5-ый В чем конкретно подозрительного в операции по переводу личных средств со своей карты... Читать полностью

Задержка перевода
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью

Банк ВТБ затягивает выход на сделку по ипотеке , СТАВКА 6%. Причина - необъяснимая техническая ошибка, которую ни один программист банка не может устранить.
ВТБ

Данные отправлены.  Читать полностью

Мошенничество на крупную сумму
ВТБ

Перевела деньги по оассетным счетам в ВТБ Почта Банк и Альфа банк мошенникам!Помогите ,пожалуйста.Обианули пенсионе... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Здравствуйте! Мою карту заблокировали по непонятным причинам, обращаюсь в банк, просят предоставить документы. Какие документы, что я покупал в магазине продукты, переводил жене деньги, дочери. Как можно разблокировать карту?
Ozon Банк

Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью

05.07.2025 О банке
Здравствуйте! Мою карту заблокировали по непонятным причинам, обращаюсь в банк, просят предоставить документы. Какие документы, что я покупал в магазине продукты, переводил жене деньги, дочери. Как можно разблокировать карту?
Ozon Банк

Сагинтаев Ризабек Калиевич Читать полностью

05.07.2025 Другое
Отсутствие ответа на вопрос по поводу регулирования сроков возврата
Т-Банк

ГОСПОДИ, да в чём дело? Вы оспариваете операции в соответствии с правилами КАКОЙ платёжной системы? Национальной? Д... Читать полностью

Накопительный счёт.
Сбербанк

При этом в приложении нет уточнения, что покупки клиентов в последний день месяца пойдут в зачёт следующего.  Читать полностью

Банкомат забрал 140000 рублей и не зачислил на счет
ВТБ

Хотелось бы узнать когда вы хотя бы отправите запрос в Сбер, банк ничего не делает, совсем. По обращению от 21 июня... Читать полностью

Обращение к Вам от Втб
Сбербанк

Доброе утро, так я хотел узнать поступал от них запрос или нет? Читать полностью