6
Добрый день! Ситуация следующая: в 2009 году оплачивали в Сбербанке Обнинского отделения 2 квитанции: за обучение и за книги. Печать кассира стоит, но суммы перепутаны: где должно быть 10000, там 500 рублей и наоборот. Весной 2013 в бухгалтерии университета потребовали оплатить снова этот платеж, дабы он не пришел. В Сбербанке была написана жалоба дважды, ответ следующий: истек срок поиска платежа. Как так? Оплатили 2 раза один и тот же платеж! Грозились отчислением. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли это?
Здравствуйте, Наталия!
Сожалею о сложившейся ситуации с оплатой. Я уточнила информацию — по данному вопросу Вы оставили обращение, которое принято банком в работу и находится на рассмотрении.
В некоторых случаях, для предоставления корректного и полного ответа требуется более длительное время. Поэтому я рекомендую ожидать рассмотрения заявления.
Уточнить статус обращения предлагаю в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0 или на нашем сайте по ссылке — https://ok.sberbank.ru/.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте.18.07.2025 я пыталась внести 50 000 ₽ на карту ОЗОН через банкомат Сбербанка (адрес: Санкт-Петербург,... Читать полностью
Почему не ободряют кредитную карту ? Читать полностью
Мои данные находясь в ЦБ по 161фз Может ли мне организация выпустить зарплатную карту и перечислять на нее зарплату... Читать полностью
Так уж сложилось, что являюсь недеспособным пенсионером, с социальной пенсии. У меня есть кредитные задолжности. По... Читать полностью
Добрый день! документы в дом клик были загружены 3 июля. Их проверили, сказали проверка недвижимости займет максиму... Читать полностью
Кириллова ,имя отчество не помню. Номера телефонов не сохранил,удаляю сразу Читать полностью
Здравствуйте. На чье имя подать жалобу на сбермобайл? Читать полностью
в личном кабинете нет договора с АО НПФ Сбербанк, заключен давно, запрашивает 16 символов, но в договоре стоит 11 Читать полностью
Здравствуйте,когда придут деньги по алиментам ,если сегодня приставы их отправили на счёт в банке Читать полностью
Добрый день!Сложилась следующая ситуация. Я воспользовлася предложением Т-Банка по оформлению иностранной карты (Ст... Читать полностью
Здравствуйте! Вы меня пожалуйста? Поймите правильно? Это очень большое количество времени. Мне придётся ждать? И дл... Читать полностью
Я это понимаю, но скидка 100% позиционировалась изначально как бессрочная. Мне не нужны дополнительные ГБ и скидка... Читать полностью
Я со вчерашнего дня пишу в поддержку банка озон , так как мне заблокировали счет в этом банке, я хочу забрать свои... Читать полностью
Там не написано какой банк Читать полностью
Сегодня ночью получил уведомление от ЯндексБанка что меня исключили из списка ФинЦерт. Банки потихоньку начали раз... Читать полностью
Анна, я так понимаю, что мой счет из Росбанка - Т-банка, вы закрыли? Читать полностью
Здравствуйте прошла неделя тишина.20 июля ответили ждите еще,даже уже дату не обозначили?Как скоро я могу получить... Читать полностью
Вы указали ссылку на этот же вопрос Читать полностью