Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Хотела купить телефон,в магазине предлагали рассрочку. Ну вообщем в рассрочку мне...

18.06.2014 11:26
5
Альфа-Банк

Добрый день! Хотела купить телефон,в магазине предлагали рассрочку. Ну вообщем в рассрочку мне отказали,но предложили кредит,я отказалась и ушла. Товар не получала,документы никакие не подписывала. Каким образом через месяц мне начинают приходить смс и звонят,чтобы я оплатила кредит? Ведь я даже договор в глаза не видела? Вчера оставила претензию на Вашей горячей линии,но мне все равно приходят смс.

Уважаемый Клиент!

Для того чтобы мы могли проверить информацию, сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес expert@alfabank.ru:

— ФИО полностью,

— дату Вашего рождения,

— адрес по прописке,

— номер мобильного телефона.

В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).

Спасибо.

С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Отправила. Куда придет ответ? Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ? Читать полностью

Возврат страховки, которая мне не нужна!
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформил потребительский кредит в альфа банке 13.03.2023. Автоматически была подключена расширенная... Читать полностью

Альфа-банк не в полной мере исполняет нормы Законов №127-ФЗ и 8 ФЗ
Альфа-Банк

На ящик expert@alfabank.ru отправлено Читать полностью

сумма кредита в документах и зачисленная на совпадает на 114 930 рублей.
Альфа-Банк

Поясняю. Все верное, документы пришли в pdf на почту минут через 5 после того как был обработан запрос. И сразу 6 д... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

Сегодня снова отказано по той же причине (не работают сервера у банка). Тем временем прошло 4 дня, проценты продолж... Читать полностью

Прошу прояснить ситуацию. Я в отчаянии :(
Альфа-Банк

Добрый день!7 марта в 15-57 позвонила сотрудница банка (Инесса) с номера +74959742515 и предложила рефинансировать... Читать полностью

Где кредитный договор и договора страховки?
Альфа-Банк

15.03.23 был взят кредит. К навязанным страховкам и отсутствию возможности отказаться от их части при оформлении бы... Читать полностью

Не происходит списание задолженности по рассрочке
Альфа-Банк

Было получено индивидуальное предложение для погашение задолженности по рассрочке. 8 февраля через кассу в отеделен... Читать полностью

Невозможно выйти из кредитных каникул и закрыть досрочно кредит
Альфа-Банк

На двух кредитах в Альфа-Банке я решил воспользоваться кредитными каникулами. После срока чуть меньше месяца появил... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оплата услуг ЖКХ
Ozon Банк

Оплатила услуги ЖКХ , деньги со счета списали,но до МОСОБЛЕИРЦ на мой лицевой счет так и не пришли.И теперь висит д... Читать полностью

Как долго проверяются отзывы на вашем сайте?

Написал отзыв некоторое время назад, но он до сих пор на проверке. Скажите какие сроки проверки отзывов на данном с... Читать полностью

Как оплатить товар по карте озон,если пароль выдает ошибку
Ozon Банк

Доброе утро,помогите оплатить товар озон картой, запрашивает пароль,но набрать не могу,выдает ошибку  Читать полностью

Предоставление страховки по ипотеке в другом регионе.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подскажите, если я оформлял ипотеку в Россельхозбанке в Адыгее, а сейчас работаю в Ростове на Дону, м... Читать полностью

Заблокировали учётную запись. Не делают ничего. Призываю - уходите из этого Банка. Сложного ничего нет
Сбербанк

Два дня назад записала номер телефона на себя ( Билайн, пользуюсь 10 лет, был записан на мужа). Телефон теперь офиц... Читать полностью

Банк не дает открыть совместный счет с мужем.
Т-Банк

Открыла карту Т банка, потому что появилась необходимость вести совместный бюджет с мужем. Но банк не дает мне этог... Читать полностью

Волга займ списание денежных средств
Сбербанк

Здраствуйте,волга займ списал деньги сначала 5108, потом хотели списать 12505, но эта контора закрыта с 2019 года.... Читать полностью

28.05.2025 Другое
Проверка на наличие потребительского кредита.
Совкомбанк

Обращение, быстро обработали не заставили себя ждать, полностью получил удовлетворительный ответ. Читать полностью

Не отвечает поддержка, заблокировали счет.
Ozon Банк

Здравствуйте! Мне прилетел бан, написал поддержку и в ответ тишина, сколько ждать ? Как связаться? Есть ли смысл ра... Читать полностью

Как вернуть вклад если скрыл?
Сбербанк

Злравствуйте, скрыл вклад в приложении теперь никгде не отоброжается на скольк опомню нужно идти в офис с паспортом... Читать полностью