6
Совершала платёж по кредиту в сторонние банки,через терминал сбербанка.Указала неверный счёт получателя,ранее делала платежи через Пробизнес банк и набирала реквизиты с их распечаток,не разобравшись указала все реквизиты верно бик и проч.,а в счёте получателя указала свой личный номер счёта в Пробизнесе.Естественно,платежи не поступили по назначению.Средства списались с моей банковской карты сбербанка 15.06.14 и дальнейшая история такова.В банки втб 24 и русский стандарт они не поступили,т.к.я указала неверный счёт получателя,в пробизнесбанк также не поступили,все остальные реквизиты др. банков бики и ост.,в сбербанк они также не вернулись…Я пытаюсь прояснить ситуацию уже 2-й месяц официально обращалась в сбербанк,ответ средства отправлены списались и обратно не поступали,многократно звонила на горячую линию.Официально обратилась в банк втб 24 на розыск денежных средств,запросили узнать в сбербанке номер денежного поручения по моим платежам.Руководитель отделения сбербанка ответила мне,что не смогла узнать что это за номер,обращалась и к консультантам в свою службу поддержки,там ей сказали,что номер дать не могут..,его попросту нет!Она распечатала мне ксерокопии чеков моих платежей с банкомата,повторное обращение принимать отказалась,сказав,деньги возвращаются на 6-й рабочий день и ответ будет тот же…Перезвонив в втб 24,мне сказали официально запросить,номер денеж.поручения и копию отправить с центробанк в роспотребнадзор.Что делать дальше и если придётся подавать в суд то на кого?
На все банки, в которых узнавали.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
здравствуйте! я являюсь клиентом банка Сетелем.У меня вот такой вопрос.Разрешено ли банку такие действия: 24.10.201... Читать полностью
у меня кредит в Джии мани банке. они говорят, что присоединились к Совкомбанку, следовательно кредит просят выплачи... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Получая кредит в банке (промсвязьбанк) менеджеры банка ввели в заблуждение с...
Добрый день.Получая кредит в банке (промсвязьбанк) менеджеры банка ввели в заблуждение с обязательной страховкой. Т... Читать полностью
С 2006 и по настоящее время являюсь клиентом СКБ-банка. По инициативе моего...
Здравствуйте!С 2006 и по настоящее время являюсь клиентом СКБ-банка. По инициативе моего работодателя банком выпуще... Читать полностью
Здраствуйте, помогите пожалуйсто, 4.12.2011года муж погиб в дтп, у мужа Серёжи осталась ссуда 400 000 тыс., гд... Читать полностью
Добрый вечер очаровательные юристы. В нашей коррумпированной стране работает множество иностранных банков. Мне отве... Читать полностью
Здравствуйте! У меня вопрос по поводу исковой давности. Если перед банком оставался небольшой долг и он направил ис... Читать полностью
Доброго времени суток! Потерял паспорт. Хочется предотвратить выдачу кредитов на него. Заявления в ОВД и ФНС написа... Читать полностью
Добрый день! Очень хочется узнать на каком основании банк осуществляет акредитацию строящегося объекта, если у заст... Читать полностью
в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ? Читать полностью
Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью
Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью
страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью
Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет Читать полностью
Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью
Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью
Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью
Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью
Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью