8
Совершала платёж по кредиту в сторонние банки,через терминал сбербанка.Указала неверный счёт получателя,ранее делала платежи через Пробизнес банк и набирала реквизиты с их распечаток,не разобравшись указала все реквизиты верно бик и проч.,а в счёте получателя указала свой личный номер счёта в Пробизнесе.Естественно,платежи не поступили по назначению.Средства списались с моей банковской карты сбербанка 15.06.14 и дальнейшая история такова.В банки втб 24 и русский стандарт они не поступили,т.к.я указала неверный счёт получателя,в пробизнесбанк также не поступили,все остальные реквизиты др. банков бики и ост.,в сбербанк они также не вернулись…Я пытаюсь прояснить ситуацию уже 2-й месяц официально обращалась в сбербанк,ответ средства отправлены списались и обратно не поступали,многократно звонила на горячую линию.Официально обратилась в банк втб 24 на розыск денежных средств,запросили узнать в сбербанке номер денежного поручения по моим платежам.Руководитель отделения сбербанка ответила мне,что не смогла узнать что это за номер,обращалась и к консультантам в свою службу поддержки,там ей сказали,что номер дать не могут..,его попросту нет!Она распечатала мне ксерокопии чеков моих платежей с банкомата,повторное обращение принимать отказалась,сказав,деньги возвращаются на 6-й рабочий день и ответ будет тот же…Перезвонив в втб 24,мне сказали официально запросить,номер денеж.поручения и копию отправить с центробанк в роспотребнадзор.Что делать дальше и если придётся подавать в суд то на кого?
На все банки, в которых узнавали.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Добрый день. Автокредит в Сбербанке, Полис КАСКО от 22.03.2014 г. (продление в той же страховой компании) Сбер... Читать полностью
ПРОШУ ВАС РАЗОБРАТЬСЯ С коллекторским агенством,от банка АВАНГАРД, «Хард коллекшн групп» или Вы их тоже... Читать полностью
Здравствуйте у меня открыто Ип и р/с в банке Траст род деятельности грузоперевозки20.10.11 рассчитался с поставщико... Читать полностью
Взял кредит в Хоум Кредите в 2006-ом. Не смог платить. Кредит продали в «Экспресскредит» в 2007-ом. В 2... Читать полностью
Я подала заявку на ипотеку в ОАО МТС, филиал г. Комсомольск-на-Амуре, в первый раз мне было отказано и объясне... Читать полностью
У меня сняли кредитные деньги, взломав карту (21.01.2014). Я сразу же написала...
Здравствуйте!У меня сняли кредитные деньги, взломав карту (21.01.2014). Я сразу же написала заявление в Отделение б... Читать полностью
28.11.14 я была приглашена по телефону в спа салон в ск олимпийский на спа процедуры(бесплатно.непонятно откуда у с... Читать полностью
Добрый день. По акции ТКС оформила карту,акция заключается в покупке свыше 3т.р. на ebay.com и оплатой с помощью pa... Читать полностью
Добрый день. Пишу снова. В декабре 2011 г. я брала небольшой кредит в Хоум Кредит энд Финанс Банке и была... Читать полностью
Ситуация следующая. Для зачисления заработной платы на...
Вопрос: как получить деньги от Сбербанка?Ситуация следующая. Для зачисления заработной платы на несовершеннолетнего... Читать полностью
Закрыли доступ к счету ,из-за подозрительных операций,не могу переводить свои же средства,в чат поддержки не отвеча... Читать полностью
Специальная ссылка, похоже, помогла. Там, во всяком случае, корректно отображается сумма, и появилась возможность е... Читать полностью
В том то и прикол что и в банке тоже не могут ответить на этот вопрос , говорят что не знают !!получается банк прос... Читать полностью
Добрый день! ВТБ Банк предварительно одобрил семейную ипотеку с ПВ 20%. Я собрала все документы, сделали оценку и н... Читать полностью
Мария какие документы? Что надо? Мне очень грустно без карты ещё и мои деньги за продажу остались на карте, это бол... Читать полностью
11.09.2025 Сбербанком был принят на исполнение исполнительный лист ФС 053466125.На портале https://www.sberbank.com... Читать полностью
Добрый день, хочу отменить подписку "Домклик плюс" по кредитному договору, заключенному со Сбербанком 25.09.24, не... Читать полностью
Выдали новую карту ВТБ, пытаюсь зайти, пишут: "Вы заблокировали свою учетную запись". Пишут, что можно разблокиров... Читать полностью
Банкомат в г. Севастополь пр. Победы магазин ПУД принял деньги но не зачислил их на карту мною было размещено заявл... Читать полностью
В феврале 2025 года между мной и АО «Альфа-Банк» заключен договор ипотечного кредитования (семейная ипотека) по ДДУ... Читать полностью