3
Добрый день!Прошу помочь разобраться в моец ситуации.Мною в апреле 2013года был взят потребительский кредит ОАО ОТП банк,на сумму 38 тысяч на 12 месяцев.Я Оплатила ежемесячный платёж в мае,июне,июле по 3 719 рублей,а 12 августа 2013 я написала заявление о закрытии кредита и попросила окончательную сумму для закрытия счёта.Она составила 37 774.74 рубля.Эту сумму мне дал сотрудник отделения банка по улице Воровского, города Мурманска,Оплатив эту сумму я считала что мой кредит закрыт и счёт в банке онулирован,поскольку 26 августа 2013 года я получила смс сообщение что кредитные обязательстава по договору выполнены.В сентябре 2013 года я заказала свою кредитную истории в НБКИ где указанно что в ОТП банке у меня нет кредита и открытых счётов.В феврале 2014 года я повторно запросила свою кредитную иторию в НБКИ,где также подтвеждается что у меня нет открытых счетов и кридитов в ОТП банке.С середины апреля 2014 года мне стали поступать звонки и смс из ОТП банка о кредитной задоллжности.Я позвонила в ОТП банк (не смогла приехать так как проживаю в городе на растоянии 200 км).По телефону объяснила ситуацию о закрытии счёта.Мне ответили что счёт не закрыт,обещали разобраться в этой ситуации.Дальше ежедневно следовали звонки от лиц представляющимися сотрудниками банка.Каждый из них называл мне сумму долга и эти суммы были разные,каждому я объясняла ситуацию и они обещали разобраться снова.На сегоднящий день идёт более 10 угрожающих звонков в день.Все документы о оплатах имеются.Как поступить в данной ситуаци?За ранее благодарны.
Добрый день!
Почтой отправьте в банк претензию и копии подтверждающих оплату документов.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, я взяла в Хоум Кредит банке 75000 рублей, мне сверху вкрутили 2 страховки, и тепер... Читать полностью
При пополнении кредитной карты в банкомате в июне 2014 г. у меня было захвачено 2000...
Добрый день!При пополнении кредитной карты в банкомате в июне 2014 г. у меня было захвачено 2000 рублей с... Читать полностью
Мною в 2012 году был оформлен автокредит в Юникредитбанке, который я должным образом обслуживал, и в июне 2013 года... Читать полностью
Мой отец как заёмщик скончался у него была оформлена страховка по кредиту оформил страховку прошло более 2-х месяцо... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня оформляя кредит в Бин банке, столкнулся с такой проблемой, банк сам предложил мне кредит под... Читать полностью
Доброе утро! Хочу обратиться за помощью. В сентябре 2013года взяла потребительский кребит в Сбербанке, в г. Ка... Читать полностью
Хотел бы обратиться за советом или даже консультаций, что делать в одной не...
Здравствуйте.Хотел бы обратиться за советом или даже консультаций, что делать в одной не приятной истории, которая... Читать полностью
Добрый вечер. Для возврата подоходного налога один из документов — справка об уплате ипотечного кредита. Для... Читать полностью
по договору с банком «Экспресс — волга» от 13.08.10 взимается плата за пользование кредитом. Могу... Читать полностью
Что нового с законом о банкротстве физических лиц? Читать полностью
Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью
Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю Читать полностью
Здосвуйте ,отправлю на почту strahovanie@alfabank.ru, страховой полис на дом 16.05.25 г со своей email почты котора... Читать полностью
Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью
я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью
Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью
Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью
здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит Читать полностью