4
Добрый день!Прошу помочь разобраться в моец ситуации.Мною в апреле 2013года был взят потребительский кредит ОАО ОТП банк,на сумму 38 тысяч на 12 месяцев.Я Оплатила ежемесячный платёж в мае,июне,июле по 3 719 рублей,а 12 августа 2013 я написала заявление о закрытии кредита и попросила окончательную сумму для закрытия счёта.Она составила 37 774.74 рубля.Эту сумму мне дал сотрудник отделения банка по улице Воровского, города Мурманска,Оплатив эту сумму я считала что мой кредит закрыт и счёт в банке онулирован,поскольку 26 августа 2013 года я получила смс сообщение что кредитные обязательстава по договору выполнены.В сентябре 2013 года я заказала свою кредитную истории в НБКИ где указанно что в ОТП банке у меня нет кредита и открытых счётов.В феврале 2014 года я повторно запросила свою кредитную иторию в НБКИ,где также подтвеждается что у меня нет открытых счетов и кридитов в ОТП банке.С середины апреля 2014 года мне стали поступать звонки и смс из ОТП банка о кредитной задоллжности.Я позвонила в ОТП банк (не смогла приехать так как проживаю в городе на растоянии 200 км).По телефону объяснила ситуацию о закрытии счёта.Мне ответили что счёт не закрыт,обещали разобраться в этой ситуации.Дальше ежедневно следовали звонки от лиц представляющимися сотрудниками банка.Каждый из них называл мне сумму долга и эти суммы были разные,каждому я объясняла ситуацию и они обещали разобраться снова.На сегоднящий день идёт более 10 угрожающих звонков в день.Все документы о оплатах имеются.Как поступить в данной ситуаци?За ранее благодарны.
Добрый день!
Почтой отправьте в банк претензию и копии подтверждающих оплату документов.
Эксперты
Здравствуйте! Продаю ноутбук на авито. Начал писать какой то американец, мол хочет купить. Сошлись на 1700 долларов... Читать полностью
Здравствуйте!Я перейду сразу к вопросу,потому что более чем неприятная те а. Почему сотрудники банка раскидыва... Читать полностью
Добрый день! Вчера обнаружил, что с моей карты Сбербанк Momentum были списаны денежные средства в размере 3000 рубл... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Сetelem банка. 28 ноября 2014 года мы с супругой взяли кредит на покупку стиральной... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста. Как нужно действовать в такой ситуации: Компания MRC Markets Ltd, не возвращает денежные ср... Читать полностью
скажите пожалуйста а как подать претензию? Читать полностью
здравствуйте.Помогите пожалуйста.у нас банк потерял закладную.Пршло уже 3 недели как нам ее не могут выдать(говорят... Читать полностью
Здравствуйте! В 2012 году у меня украли с карты Сбербанка деньги через СбербанкОнлайн. В течении получаса я звонила... Читать полностью
Почему выплата пенсии задерживается до 24.11.Пенсионный фонд пенсию начислил 15.11 Читать полностью
Здравствуйте. Имею овердрафт в Сбербанке, на своей зарплатной пластиковой карте. Уже второй раз за год пытаюсь его... Читать полностью
Здравствуйте. Кредитные отношения с банком «Русский Стандарт» у меня закончились еще в ноябре месяце, п... Читать полностью
Добрый день.Вопрос:Правомерно ли начислением банком ВТБ-24 задолженности за выпуск (перевыпуск) и обслуживание карт... Читать полностью
Уважаемые юристы! Я пользователь Сбербанка России и был очень доволен обслуживанием со своего онлайн кабинета. 31 д... Читать полностью
У меня возникла конфликтная ситуация с банком «Русский Стандарт». В феврале 2014 года я оформил виртуал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом восточного экспресс банка, у меня там кредит, случилось так, что я по некоторым об... Читать полностью
Спасибо за ответ об отмене моратория на досрочное погашение кредита! Но меня еще интересует вопрос- как и в какой ф... Читать полностью
На каком основании Вы даете кредиты? Почему не проверяется прописка. Десять лет назад у меня проживали в течение ме... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Сбербанка России.В данный момент со мной в франции произошла неприятная ситуация-на... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Григорий! Я хотел бы пожаловаться на Сбербанк и на халатное отношение к своим клиентам! Не... Читать полностью
Здравствуйте! Я проживаю в г. Волгодонске, где мне был оформлен кредит в счет покупки товара 15.10.2013г на су... Читать полностью
Верните деньги за подписку . Воры проклятые. Я ее не подключал. Читать полностью
Добрый день, я недавно зашла в банк и пропали все карты, я сходила в отделение и мне отдали деньги наличными, но я... Читать полностью
21.03.2025 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai, сделал даже 1 презентацию, но закрыла вкладк... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, а где направиои номер для отслеживания? Я не получала ничего подобного ни в уведомлениях, н... Читать полностью
Добрый день, в банке просят документы по операциям за 1 месяц для разблокировки.Когда я пытался собрать какие то ск... Читать полностью
Анна, добрый день!Прошу оказать содействие в отказе от данной услуги, навязанной 23.09.2025 в автосалоне "Автомир"... Читать полностью
Списали со счета 399 р infoportal me, не знаю за что Читать полностью
Я обратился в поддержку по вашей ссылке, однако получил очередной шаблонный ответ. Также я пытался привязать счёт... Читать полностью