6
Предыстория отвеченного вами вопроса: В августе 2014 г. у меня закончилась зарплатная карточка. В августе же я обратился в отделение 6984/00455 с двумя заявлениями: 1- о смене паспортных данных; 2 — о перевыпуске карты. В сентябре 2014 г., когда я пришел получать новую карточку, не смогли даже найти эти заявления. Я написал их повторно. В октябре 2014 г. опять мне карточку не выдали без объяснения причины. Снова были написаны данные заявления, но и они не были выполнены. В ноябре я обратился уже с претензией. Только после этого паспортные данные были изменены. Перевыпуск же карточки так и не выполнен. Сколько же мне тогда экземпляров заявлений о переводе денежных средств необходимо написать чтобы банк выполнил данную операцию или сразу претензии и суд???
Это мой предыдущий вопрос и ваш ответ:
06 ноября 2014 г. я обратился в отделение 6984/00455 и подал заявление о переводе денежных средств со счета карточки отделения 8598/00245 на счет карточки отделения 6984/00455. Заявление проверила и приняла к исполнению Ладейщикова Валентина Александровна. Регистрационный номер заявления № 40532. 11.11.2014 г. проверил счет — денежные средства до сих пор не пречислены. 11.11.2014 я вновь обратился в отделение 6984/00455 с вопросом о причине невыполнения заявления о переводе. Сотрудники данного отделения мне ответить не смогли.
vchk1969 (Кунгур Пермский край) • 11.11.2014 14:23
Ответ:
Здравствуйте!
Сожалею, что Вы столкнулись с данной ситуацией.
Я рекомендую Вам отменить перевод и отправить его повторно. Отменна перевода осуществляется в отделении банка, в котором был оформлен перевод. При себе необходимо иметь паспорт и документ, подтверждающий факт совершения перевода (чек).
Здравствуйте, Вадим!
Сожалею, что Вы столкнулись с трудностями при перевыпуске карты и перечислении денежных средств.
По вопросу перевыпуска карты я рекомендую Вам оформить обращение в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0, на сайте по ссылке https://ok.sberbank.ru/ или направить его на адрес электронной почты help@sberbank.ru. На его основании будут проведены проверки, и Вам будет предоставлена информация о сроках перевыпуска карты.
Что касается перевода средств, то требуется оформление заявления на отмену перевода для их возврата или на розыск перевода для получения информации о его статусе и сроках исполнения.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Банк продолжает незаконно удерживать денежные средства Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Кредитная карта заблокирована Читать полностью
Добрый день. Спасибо) Жду от Вас ответа. Еще подскажите пожалуйста, прочитал в интернете, что Центробанк обязует вс... Читать полностью
Составлял обращение и отправлял его в банк на рассмотрение. Три раза банк отказал, всего обращений было 3. Хочу, чт... Читать полностью
Здравствуйте.Хочу вернуть деньги списывают уже 4 раз за сентябрь,не понятно за что. Читать полностью
Добрый день. Беспредел по кредиту в Сбере - сегодня 23.09.25. С 01.09.25 пытаемся погасить частично досрочно кредит... Читать полностью
Добрый день, ответа так и не получил Читать полностью
Так будет ответ по существу или нет? Вы ведь все мои данные,отправленные на этот адрес получили? Читать полностью
Почему другие банки разблокировали сразу без личного визита? Читать полностью
14 марта 2025 года воспользовался кредитными каникулами (на 6 месяцев) в связи с отбытием в зону СВО. По прибытии в... Читать полностью
Здравствуйте.Я вчера через личное приложение Альфа банка поменяла номер телефона, привязанный к банковской карте. Ч... Читать полностью
Добрый день, получила карту по реферальной ссылке но при выдаче карты открыли брокерский счет без разешения так как... Читать полностью
Ситуация такая. Я подаю заявку на открытие расчетного счета в РСХБ для ИП. Мне обещают, что служба СБ проверит, и д... Читать полностью
Здравствуйте. Ваши сотрудники запросили трудовые договоры по инстранным гражданам. Куда их нужно отправить? Читать полностью
17 сентября мной был приобретён продукт Bombbar на маркетплейсе Вайлдберриз, попадающий под кэшбэк. Чек напрямую не... Читать полностью
Мне заблокировали карту после покупки в магазине, в отделении ничего не сделали, сказали что перезвонят и пригласят... Читать полностью
Банк продолжает незаконно удерживать денежные средства Читать полностью
ВарнавскАя Вероника Вадимовна , допущена к управлению ТС , попала в ДТП признана пострадавшей 02.09.2025 до настоящ... Читать полностью