4
Здравствуйте! Меня зовут Андрей. Помогите, пожалуйста, кто может советом. Ситуация следующая: Брал в ипотеку новостройку в ВТБ24, вносил половину средств как первоначальный взнос, потом использовался маткапитал. Квартира в собственности (1 год), зарегистрированы я, жена (она кстати поручитель) и двое несовершеннолетних детей. Плачу без просрочек уже 2,5 года, платёж сейчас 27000. В сентябре у нас в семье произошла неприятность, не буду описывать все мед. подробности, но жене была сделана срочная операция. Операция платная, так как без очереди. Опять таки не вдаваясь в подробности скажу, что сама операция, курс реабилитации, очень подорожавшие в силу понятных причин лекарства, диета и т. д стоит около 600000 рублей. Были опутошены все заначки, кредитки, взяты деньги в долг у друзей и родных.
Итог: в конце октября понял, что обслуживать кредит в полном объёме буду временно не в состоянии и сразу же написал заявление о реструктуризации, но банк в этом отказал. Много раз звонил в банк в разные службы, а у них их много, один человек говорит одно, другой прямо противоположное, ездил в отделение, где ведут мой кредит, общий итог переговоров такой: это ваши проблемы, продавайте квартиру или банк её сам продаст и все на улицу. В общем ситуация идиотская: с одной стороны есть хороший заёмщик без просрочек у которого появились ВРЕМЕННЫЕ трудности и не связанные с потерей дохода (наоборот, ещё и подработки нашёл). У жены реабилитация проходит хорошо и к лету она выйдет на работу (где её очень ждут, она хороший, узкоспециализированный сотрудник). Всё это я написал в заявлении на реструктуризацию. Я не прошу списать долг и т. п, а всего лишь ВРЕМЕННО (максимум месяцев на 8) уменьшить платёж (в районе 10000 платить смогу). Может банк всё-таки сможет пойти на встречу?
Здравствуйте!
В соответствии с Кредитным договором, заключенным с Банком ВТБ24, Заемщик принимает на себя обязательство возвращать кредит и уплачивать проценты в соответствии с графиком погашения в установленные сроки.
Кредитным договором не предусмотрено наличие отсрочек в погашении ипотечного кредита в связи с изменением финансового положения клиента.
Стоит отметить, что предоставление реструктуризации является правом, а не обязанностью банка.
Вы можете обратиться в страховую компанию (при наличии оплаченной страховой премии по страхованию жизни и трудоспособности поручителя) для уточнения информации является ли данное заболевание страховым случаем и возможности получения страховой выплаты.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО).
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы узнать вопрос. 1 сентября был заблокирован счёт в озон банке. Чтобы вернуть деньги с озон ба... Читать полностью
И то есть удалить незасчитанные оценки нельзя? Чтобы попытаться похвалить банк еще раз, пока не примут? Читать полностью
18.09.2025 г. обратилась в отделение банка в городе Зеленоград корпус 1824 для установки мобильного приложения банк... Читать полностью
18.09.2025 г. обратилась в отделение банка в городе Зеленоград корпус 1824 для установки мобильного приложения банк... Читать полностью
Здравствуйте! Внезапно заблокировали мою карту Сбербанка. Я не могу мириться с этим, так как собирался купить новую... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 50 лет. Если я переведу пенсионные накопления из ОПС в ПДС, смогу ли я получить их в полном объём... Читать полностью
Credit tula Читать полностью
Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью
у меня нет фз в банке, просто карты заблокированы и отказано в перевыпуске, понимаете? Читать полностью
Сегодня днём решил снять деньги с криптовалюты переводом на банковский счёт пришло 9 переводов на 34000 и мне сразу... Читать полностью