19
20.11.14 у меня арестовали карточный счет в отделении Сбербанка по предписанию судебного пристава исполнителя из Калуги(!).
Звонил 2 раза в службу поддержки, первый раз выслушали, сказали перезвонят в течении суток, жду до сих пор. Во второй раз только промычали что ничего не знают и по существу сказать не могут.
Обращение в Сбер: 000912-2014-121017
Там есть подробная информация со всеми реквизитами.
Все бы хорошо, однако я не имею НИКАКОГО отношения к моему однофамильцу, который задолжал за коммунальные платежи, судя по базе данных исполнительных производств. Я ни разу в жизни не был в Калуге и Калужской области, не имею там никакого имущества, за которое вообще что то должен платить.
Считаю откровенно воровские действия Сбербанка НЕЗАКОННЫМИ. Прежде чем блокировать ЧУЖОЙ счет и воровать оттуда деньги, вероятно надо убедиться что счет принадлежит именно тому лицу которое указано в листе исполнительного производства, сверяя не только дату рождения и фамилию, но и место регистрации, ИНН и паспортные данные. Или по версии Сбербанка идентификация клиента происходит только по дате рождения и ФИО? У меня что, теперь будут списывать суммы всех моих однофамильцев находящихся в ИП? А если я в этот момент нахожусь за границей? КТО БУДЕТ НЕСТИ ВСЕ ИЗДЕРЖКИ? Как материальные так и моральные (ибо остаться без денег за границей достаточно нервотрепательное состояние).
Я ТРЕБУЮ разблокировать мой карточный счет в максимально сжатые сроки и вернуть списанную с него сумму, а также привлечь к ответственности сотрудников Сбербанка допускающего такое халатное отношение к работе.
Я не буду ходить в ФССП (как мне «советуют» в отделении Сбербанка) и брать бумагу чтобы счет заблокированный сотрудниками Сбербанка по их халатности мне же и разблокировали. Кто мне оплатит мое рабочее время? Почему я должен тратить свое время из за некомпетентности сотрудников Сбербанка? Если карта не будет разблокирована я НЕ БУДУ ОПЛАЧИВАТЬ ТОТ МИНУС ЧТО ТАМ НАХОДИТЬСЯ. Да-да, карта дебетовая, но на ней МИНУС!
После этого происшествия стал задумываться о смене банка, ибо такие ошибки могут быть катастрофичны для клиента. За свои же деньги я должен доказывать что я не верблюд. У меня открыты счета не только в Сбере, но почему то там все спокойно, никаких требований и блокировок. Вероятно там работают профессионалы своего дела, а не халатные сотрудники, не сверяющие никаких данных для блокировки. Просто тяп и готово.
Добрый день, Андрей!
Мне искренне жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией, доставившей Вам неудобства.
Хочу отметить, что Вы правильно сделали, оформив обращение в банк. Я проверила информацию, оно в данный момент находится на рассмотрении в ответственном подразделении.
Банку необходимо время для проведения проверки, установки правомерности наложения ареста на Ваши счета, а также для принятия мер по урегулированию ситуации. К сожалению, я не в силах ускорить данный процесс и повлиять на решение банка, поэтому я рекомендую Вам ожидать завершения проверок.
Как только решение будет принято, Вам поступит соответствующее СМС-уведомление, и Вы сможете получить ответ тем способом, который выбрали при оформлении обращения. Следить за ходом его рассмотрения можно в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Мария, прошло 10 дней, прошу сообщить о движениях в моем вопросе. Читать полностью
Да что вы говорите, 4 ответа из ЦБ говорят обратное. Если я правильно понимаю, сбербанк ко мне никаких претензий не... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
а ответ касательно снятие денежных средств можно получить? потому что согласно информации на сайте ЦБ даже при блок... Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.Как... Читать полностью
Как узнать какой это сайт? Нет, карта не сбера. Карта ПСб Читать полностью
29.04.2025 у моих родственников случилось горе, сгорел имущество. Родственники без крыши над головой, не знали что... Читать полностью
Заблокировали дебетовую и кредитную карты в Сбере. Обратился в офис, составил заявление. Девушка-консультант, предп... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью