4
Добрый день! 21.11.2014. я должна была получить корпоративную пластиковую карту ООО «Пегас-Авто», так как являюсь директором данной организации. Предварительно позвонив в доп. офис, и уточнив время работы (офис работал до 17.00.) и могу ли я получить сегодня карту, на что мне ответили: «Да, можете получить сегодня карту до 17.00», в 15.00 приехала в офис Сбербанка России N_8597/0295___ с целью получить вышеуказанную карту. Но в банке мне сказали, что сотрудник, который занимается выдачей карт несколько минут назад отпросился и ушел домой, а никто другой мне в вопросе выдачи карты помочь не может. Естественно, мне была неприятна эта ситуация, так как все мои дальнейшие планы сдвигались до понедельника. 24.11.2014 я снова приехала в этот офис Сбербанка России, надеясь сегодня уж точно получить корпоративную карту. Сотрудник доп. офиса Сбербанка России N выдала мне карту и составила платежное поручение на перевод денежных средств со счета организации на счет корпоративной пластиковой карты, уверив меня, что в течении 2-х часов денежные средства будут зачислены на счет данной карты. Статус платежного поручения 24.11.2014 был «Исполнен». Но 24.11.2014 ден. средства на карту не поступили, так же они не поступили и 25.11.14, и 26.11.14. Приехав в офис Сбербанка России № 26.11.2014, чтобы выяснить где же все-таки находятся мои деньги, руководитель данного офиса ответила, что ждите, денежные средства сегодня обязательно поступят на вашу карту. Но 26.11.2014. денежные средства на карту так и не поступили, хотя по договору обслуживания данной карты срок зачисления денежных средств на карту не позднее 2 раб. дней, а 26.11.14 эти 2 дня как раз и прошли. 27.11.14 в банке на мой вопрос: «Где же деньги?», ответили: «Ждите, деньги поступят», даже не предприняв никаких попыток разобраться в данной ситуации. 28.11.14 денежные средства так и не поступили на карту. Опять, приехав в офис, я сама попросила распечатать платежное поручение, которое было составлено сотрудником доп. Офиса Сбербанка, поднявшись к руководителю данного офиса, попросила посмотреть платежное поручение, и начать уже
Здравствуйте, Анастасия!
Я сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобным качеством обслуживания в отделении банка. Для того чтобы специалисты банка могли разобраться в данной ситуации и предпринять необходимые меры для решения вопроса, я рекомендую направить письмо по ссылке: https://ok.sberbank.ru/ с подробным описанием ситуации и контактом для обратной связи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление на закрытие счета карты я подала. Информацию по карте передали в бюро кредитных историй, но... Читать полностью
Наложен арест судебными приставами, по обращению сбербанка. Я полностью оплатил кредит в течении пяти дней, которые... Читать полностью
Что неделями нужно ждать или что? Читать полностью
Можете посмотреть , мне уже сняли ограничения по 115? Могу я уже пользоваться Читать полностью
Товар sber boom mini2 бракованый, приобретен в отделении Сбер. При этом сбер сразу ушел в отказ (не принимаем на... Читать полностью
17.12.2024 года были заблокированы расходные операции по кредитной карте из-за созданного запроса на реструктуризац... Читать полностью
Отказались принимать нотариально заверенное соглашение об алиментах,в соглашении просто удержание 50%всех доходов в... Читать полностью
Получается мне нужно придти в банк Сбер попросить список документов? И его предоставить в банке для разблокировки к... Читать полностью
Номер 250617-7000-706173 Офис г.Тюмень Ул.50 лет Октября 59,ул Рижская 61 Читать полностью
Два дня ходила в отделение сбербанка чтобы открыть номинальный счёт на ребёнка.Нужен очень срочно.В результате кака... Читать полностью
В приложении альфа банк пришло уведомление. Информационное сообщение.По договору Z6922/397/IP037944/4 ProЗдоровье П... Читать полностью
Вы то откуда знаете передан он или нет? Вы выше пишите что списание происходит 5 лет! А я Вам выше написала что вы... Читать полностью
ПСБ заблокировал карту по ФЗ - 115. И судя по отзывам они блокируют карту так ли почти не каждому. Сейчас у меня не... Читать полностью
В мае 2025 года как никогда активно пользоваться картой Халва и накопил кэшбэк в районе 14 000 руб В расчётный пер... Читать полностью
Я Вам три вопроса задала уже, при чем тут кредитные карты? Я вам говорю про кредит, вы читаете вообще что то перед... Читать полностью
Здравствуйте. Заявление на закрытие счета карты я подала. Информацию по карте передали в бюро кредитных историй, но... Читать полностью
Как добавить в страховку ОСАГО ещё страхования, тоесть сделать страховку на 2 человека? Читать полностью
11 июня магазин Манго оформил возврат покупки, но деньги в размере 5999 рублей на карту так и не пришли. Чек по воз... Читать полностью
Очень долго у вас идёт проверка Читать полностью
Прошел почти год после процедуры банкроство сколько раз не обращался банк долг так и не списал а закрыть кредитную... Читать полностью