18
Добрый день!
Я подавал анкету на ипотечный кредит 22.10.2014. Одобрение банка было получено 24.10.2014. Кредитный договор был подписан 31.10.2014 по акции с фиксированной ставкой 12,5%.
08.12.2014 я приехал в отделение банка для открытия сберегательной книжки и перевода средств на счет застройщика. Перед открытием сберегательной книжки менеджер сообщил, что мне необходимо оформить договор на страхование жизни и здоровья, так как это является обязательным условием моего кредитного договора. Однако на данный момент у меня на руках нет копии моего кредитного договора, так как договор находится на государственной регистрации. Следовательно, проверить слова менеджера я не мог. Озвученное менеджером соответствует текущим условиям ипотечного кредитования, новость о которых выложена на сайте Сбербанка 05.11.2014. Однако мой кредитный договор был подписан 31.10.2014, и на тот момент страхование жизни и здоровья было не обязательным, и на ставку по кредиту его наличие никак не влияло, это было написано на сайте Сбербанка. Кроме того, в моем договоре не было никаких упоминаний о страховке жизни и здоровья и тем более о ее зависимости со ставкой по кредиту.
Под давлением менеджера и его предупреждениями о том, что в случае отказа от страховки ставка по кредиту будет увеличена, я оформил страхование жизни и здоровья. На мою просьбу распечатать мне образец моего договора, сотрудник банка ответил положительно. Я еще раз перечитал образец моего кредитного договора и не нашел в нем ни слова про обязательность страховки и ее влияние на ставку по кредиту. Когда я сказал об этом менеджеру, он стал утверждать, что данные условия в договоре не прописываются, а определяются внутренним регламентом банка, который не показывается клиентам.
Прошу разъяснить мне сложившуюся ситуацию и ответить на 2 вопроса:
1. Является ли оформление страхования жизни и здоровья по моему кредитному договору обязательным условием?
2. В случае расторжения мной договора страхования, изменится ли моя ставка по кредиту?
Здравствуйте!
Согласно условиям выдачи жилищного кредита требуется обязательное страхование передаваемого в залог имущества (за исключением земельного участка) от рисков утраты/гибели, повреждения в пользу банка на весь срок действия кредитного договора.
Что касается страхования жизни и здоровья, то оно осуществляется исключительно на добровольной основе, но при отказе от страхования процентная ставка по кредиту будет увеличена. Ознакомиться с условиями кредитования подробнее рекомендуем по ссылке: http://www.sberbank.ru/saintpetersburg/ru/person/credits/home/buying_complete_house/.
Также обращаю Ваше внимание на то, что в случае оформления Защищенного кредита страхование жизни является обязательным условием по договору, так как позволяет снизить процентную ставку по ипотеке на 1 процентный пункт.
Что касается процентной ставки при расторжении договора страхования, то она останется такой, как при подписании договора.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
по малолетке продала карты и толлько потом поняла для чего люди их покупают раньше этого не понимала как выйти из ч... Читать полностью
Внутренние регламенты не могу противоречить закону. Я пишу в Межведомственную комиссию Банка РФ Читать полностью
Еще в мае месяце 2025 пришло уведомление от Сбербанка, что мне запрещены все действия с моими банковскими картами... Читать полностью
вопрос в заголовке Читать полностью
Ну я ж говорю - разводите людей, рекламму делаете а не выполняете... Читать полностью
Как мне снять эти ограничения ? и вообще почему они были наложенны ? Читать полностью
Добрый день ! Почему тогда , если вы пишите , что решение принимает банк России , банк России в своей письме мне пи... Читать полностью
Да, но оно также указывает недостоверную информацию и ложь что эта ставка которая актуальна на сегодняшний день буд... Читать полностью
Посещение офиса по адресу: Москва, проспект Вернадского, 33, 19 сентября 2025 года в 16:53 оставило только приятные... Читать полностью
МФК " Совком Экспресс" нарисовал мне выдуманный долг в 8 тысяч с лишним ,после полного списания суммы кредитования... Читать полностью