6
Доброго дня. Я являюсь клиентом Сбербанка уже несколько лет. Пользуюсь банком для хранения средств и совершения транзакций. В 2012 году, была необходимость положить на счет крупную сумму денег. Тогда в отделении банка меня познакомили с программой «Сбербанк Премьер». Очередная необходимость положить крупную сумму на счет возникла сегодня. Я посетил отделение банка Доп.офис № 8619/0144 в г. Краснодаре: ул. Дзержинского, 100, 09.12.14 около 13:45. Девушка Администратор поинтересовалась целью моего визита, уточнила сумму, которую я принес и предложила воспользоваться персональным сервисом «Сбербанк Премьер». Конечно я согласился, вспомнив прошлый положительный опыт этого «сервиса». Администратор проводила меня в кабинет «сервиса», где меня быстро и грамотно обслужил вполне компетентный и вежливый сотрудник, подготовивший операцию зачисления. Сотрудник вручил мне талон в кассу с номером, следующим за активным на табло.
На этом сервис и премьер закончились и начался Сбербанк:D .
У кассы толпились более пяти человек. В кассу периодически заходили и выходили взволнованные клиенты. Десять минут я наблюдал как растет очередь и напряжение вместе с ней. На табло горел предыдущий номер, клиента в кассе не было. Вскоре кассир появилась с какими-то почтовыми пакетами отправила прочь нескольких любопытных и опустила жалюзи. Абзац.
Еще некоторое время я смотрел на табло и ожидал в переполненном недовольными клиентами зале. И о чудо: мой номер зажегся на табло в связке с окном№ 12 (это окно, где заседает управляющая — очень важная мадама, разговаривающая с клиентами словно окончила институт надменности и цинизма с отличием. Эта персона уже становилась объектом моей жаловы в книгу). «Неужели, сама мадама меня обслуживать будет. Вот это Премьер, вот это Сбербанк," — подумал я. Не
Вот скажите мне, дорогие ответственные сотрудники, зачем вам управляющие, которые без объяснений и извинений, удаляют очередные талоны, чтобы заставить людей снова их получать и стоять в очереди? Зачем вам управленец офиса, который настолько важный, что ему нет никакого дела до того Премьер ты или просто за пенсией, и совершенно наплевать, на то, что возможность принять (я подчеркиваю принять) деньги была и при закрытой кассе?
Такие вот Премьер-«сервисы» Сбербанка, под авторским руковождением мадам из окна№ 12, и делают Сбербанк для меня не регулярным домашним банком, а скорее разовой необходимостью из сообщества «Сервис Типа Почты России»…
ЗЫ: Удаленный мадамой талон прилагаю:
[IMG]http://i037.radikal.ru/1412/84/b349917e1334.jpg[/IMG]
Здравствуйте!
Я занимаюсь Вашим вопросом, и как только у меня появятся результаты проверки, я обязательно сообщу Вам об этом в комментариях к отзыву в разделе «Народный рейтинг».
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Покупатель против того чтобы я присылал вам его данные что вам здесь непонятно? Я не имею права присылать чужие дан... Читать полностью
Здравствуйте Столкнулась с ситуацией, когда понадобилась помощь Сбера, а именно в комплексном урегулировании кредит... Читать полностью
Здравствуйте у меня задолженность по кредиту, недавно погасил часть долга через госуслуги а в Сбербанке так и остал... Читать полностью
Какой курс золота на сегодняшний день? Читать полностью
Здравствуйте!23.09 моя карта Сбербанка была заблокирована без объяснения причин "по условиям обсуживания банка". В... Читать полностью
Спасибо вам огромное Мария, вопрос решился , карту разрешили перевыпустить! Читать полностью
Подскажите подали ли меня не мировое соглашение Читать полностью
Навязанная подписка "Домклик Плюс" при семейной ипотеке — грубое нарушение прав клиента Оформляла семейную ипотек... Читать полностью
Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк,составил обращение, пришел ответ. Мы р... Читать полностью
в каком плане? если понадобятся наличные?Александрова Мария, в каком плане, если понадобятся наличные?Александрова... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос связан с арестом.Фссп наложили арест на счёт в банке. В процессе ареста банк дополнительно нал... Читать полностью
Удивлению моему нет предела. 09 сентября сего года ВТБ убрал мне кредитный лимит по карте (не предупредив, внезапно... Читать полностью
Добрый день! Отправила себе перевод по СБП в Озон-банк через мобильное приложение Сбера. Деньги не пришли. Причина... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, возможна ли установка банкомата в торговую точку? Если да, то какие условия? Адрес: город... Читать полностью
Здравствуйте, мне не могут перевести со Сбера на Альфа Банк или в любой другой банк по СБП. Пишет высокий риск моше... Читать полностью
добрый вечер. столкнулась с серьезной и неприятной для меня проблемой в сбербанке. у меня есть образовательный кре... Читать полностью
Здравствуйте, В банке работают технические uдuotы в техподдержке и в сфере безопасности которые писали эту самую по... Читать полностью
9 сентября не смогла расплатиться за покупку, пришло смс, что недостаточно средств, хотя помню остаток был порядка... Читать полностью
ЗдравствуйтеСтолкнулся с сломанными процессами, невыполненем банком рекомендаций ЦБ по по корректному информировани... Читать полностью
Здравствуйте в 2024 году я находился на СВО, и перевел средства на карту озон банка после этого обратно в другой ба... Читать полностью