6
Доброго дня. Я являюсь клиентом Сбербанка уже несколько лет. Пользуюсь банком для хранения средств и совершения транзакций. В 2012 году, была необходимость положить на счет крупную сумму денег. Тогда в отделении банка меня познакомили с программой «Сбербанк Премьер». Очередная необходимость положить крупную сумму на счет возникла сегодня. Я посетил отделение банка Доп.офис № 8619/0144 в г. Краснодаре: ул. Дзержинского, 100, 09.12.14 около 13:45. Девушка Администратор поинтересовалась целью моего визита, уточнила сумму, которую я принес и предложила воспользоваться персональным сервисом «Сбербанк Премьер». Конечно я согласился, вспомнив прошлый положительный опыт этого «сервиса». Администратор проводила меня в кабинет «сервиса», где меня быстро и грамотно обслужил вполне компетентный и вежливый сотрудник, подготовивший операцию зачисления. Сотрудник вручил мне талон в кассу с номером, следующим за активным на табло.
На этом сервис и премьер закончились и начался Сбербанк:D .
У кассы толпились более пяти человек. В кассу периодически заходили и выходили взволнованные клиенты. Десять минут я наблюдал как растет очередь и напряжение вместе с ней. На табло горел предыдущий номер, клиента в кассе не было. Вскоре кассир появилась с какими-то почтовыми пакетами отправила прочь нескольких любопытных и опустила жалюзи. Абзац.
Еще некоторое время я смотрел на табло и ожидал в переполненном недовольными клиентами зале. И о чудо: мой номер зажегся на табло в связке с окном№ 12 (это окно, где заседает управляющая — очень важная мадама, разговаривающая с клиентами словно окончила институт надменности и цинизма с отличием. Эта персона уже становилась объектом моей жаловы в книгу). «Неужели, сама мадама меня обслуживать будет. Вот это Премьер, вот это Сбербанк," — подумал я. Не
Вот скажите мне, дорогие ответственные сотрудники, зачем вам управляющие, которые без объяснений и извинений, удаляют очередные талоны, чтобы заставить людей снова их получать и стоять в очереди? Зачем вам управленец офиса, который настолько важный, что ему нет никакого дела до того Премьер ты или просто за пенсией, и совершенно наплевать, на то, что возможность принять (я подчеркиваю принять) деньги была и при закрытой кассе?
Такие вот Премьер-«сервисы» Сбербанка, под авторским руковождением мадам из окна№ 12, и делают Сбербанк для меня не регулярным домашним банком, а скорее разовой необходимостью из сообщества «Сервис Типа Почты России»…
ЗЫ: Удаленный мадамой талон прилагаю:
[IMG]http://i037.radikal.ru/1412/84/b349917e1334.jpg[/IMG]
Здравствуйте!
Я занимаюсь Вашим вопросом, и как только у меня появятся результаты проверки, я обязательно сообщу Вам об этом в комментариях к отзыву в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Товар sber boom mini2 бракованый, приобретен в отделении Сбер. При этом сбер сразу ушел в отказ (не принимаем на... Читать полностью
17.12.2024 года были заблокированы расходные операции по кредитной карте из-за созданного запроса на реструктуризац... Читать полностью
Отказались принимать нотариально заверенное соглашение об алиментах,в соглашении просто удержание 50%всех доходов в... Читать полностью
Получается мне нужно придти в банк Сбер попросить список документов? И его предоставить в банке для разблокировки к... Читать полностью
Номер 250617-7000-706173 Офис г.Тюмень Ул.50 лет Октября 59,ул Рижская 61 Читать полностью
Два дня ходила в отделение сбербанка чтобы открыть номинальный счёт на ребёнка.Нужен очень срочно.В результате кака... Читать полностью
Хочу купить тенге в Екатеринбурге Читать полностью
выводил деньги с казино на карту, заблокировали, перестал пользоваться сбербанком, сейчас не могу сделать новую кар... Читать полностью
Здравствуйте!По прошествии десяти дней со мной так никто и не связался по данной проблеме. Читать полностью
Здравствуйте! Почему не обновляют данные в кредитной истории? В личном кабинете нет кредитов и кредитной задолженно... Читать полностью
я написал вам, мне завтра нужно в офис ехать, это получается уже сегодня, у меня просто логоневроз, можно эту пробл... Читать полностью
Я купила 3 апреля аэрогриль без инструкции на русском языке и нерабочим дисплеем. Продавец не отвечает, в чате бот... Читать полностью
Я отправила в чат ссылку на свое обращение тут Читать полностью
Ну ладно, попробую здесь, прежде чем идти в отделение.Ситуация следующая: у меня всегда был один счёт к которому пр... Читать полностью
Как вы не можете?если вы написали что у вас сведения о моем счёте,причём негативные,"Ранее подразделение по противо... Читать полностью
Моя дочь,студентка (бюджет,очно)была обманута вкладом в [censored] валюту.Глазистова Ангелина Андреевна PILPBGB7CM2... Читать полностью
Здравствуйте! Планирую оставить крайне негативный отзыв на банки ру и оставить обращение в ЦБ РФ по причине некомпе... Читать полностью
Меня внесли в РКЛ но документы впорядке. Я мигрант из кыргызстана. Работаю официально в РБК . Обратился в мвд по ми... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, вопрос не решили Читать полностью
здравствуйте. Я получил ободрение на кредитную карту - где и как я могу её получить Читать полностью