5
Добрый день. Я являлась клиенткой «транскредит банка». Теперь уже больше года мы обслуживаемся у вас. Работаю в НУЗ ДКБ ОАО РЖД. Сейчас нахожусь в декрете и получаю выплаты от 1,5 до 3 лет. Ранее деньги переводились четко 15 числа каждого месяца. Сейчас происходит задержка второй месяц. Меня бы это не беспокоило,если бы не погашение кредита ежемесячно 20 числа. Ведь потом сами же сотрудники банка позвонят и спросят-почему просрочка?! А я что должна ответить-вы же мне деньги и не перевели?) на работу звонила уточнила-работодатель перевел все в срок. Можно уточнить причины задержки выплат детского пособия? Спасибо.
Здравствуйте!
Порядок и сроки выплаты заработной платы регулируется действующим законодательством Российской федерации, а также правилами внутреннего трудового распорядка, коллективным договором, трудовым договором с работодателем. Кредитная организация, заключившая с работодателем зарплатный проект не устанавливает какие-либо сроки выплаты заработной платы.
В рамках зарплатных проектов банк ВТБ 24 (ПАО) осуществляет зачисление денежных средств на карточные счета работников на основании поступивших в банк реестров от организации-работодателя.
Если реестры оформлены работодателем с ошибками, банк возвращает реестр в организацию для их устранения и производит зачисление средств после получения корректного документа.
В соответствии со ст. 31 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банк осуществляет зачисление или списание средств по счету клиента не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа.
Для консультации по вопросам, изложенным в обращении, Вам необходимо обращаться непосредственно к работодателю.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здраствуйте, заблокирлвали учетную запись сам не знаю за что, возможности приехать лично в банк нету, так как я уча... Читать полностью
Купил машину, юр была чистая, после того как ее оформил, спустя 9 месяцев узнается что прилетел залог на предыдуще... Читать полностью
Уже второй раз, за довольно короткий промежуток времени, банк блокирует аккаунт, без каких-либо разьяснений.Я что,... Читать полностью
Добрый день!Уже более трёх месяцев мой счет заблокирован. Разблокировать его не удалось. Я неоднократно просил искл... Читать полностью
волею случая пришлось опять вернуться в эту втб временно. и на бумаге в офичсе вылазит чот оказывается в моём личка... Читать полностью
получаю зп на vip карту ВТБ банка, но снять деньги не могу, банк сразу блокирует карту и все операции по ней! по те... Читать полностью
Написано на сайте,доставка по все России,но это не так!Заполнив заявку по ссылке друга,доставку он не выдает,а точн... Читать полностью
По итогу мне в офисе банка сказали,что мне отказано в обслуживании вообще. Как мне платить кредит.Информации в прич... Читать полностью
Здравствуйте вопрос по вкладу банк закрыл вклад 17 сентября проценты не выплатили обращение было уже вы ответили де... Читать полностью
С апреля месяца в личном кабинете банка онлайн техническая проблема, неоднократно пыталась решить, полное бездейств... Читать полностью
пришло смс о том, что нужно внести дополнительные данные в отзыв о банке. Как это сделать? Читать полностью
Я клиент ВТБ, по указанному в профиле номеру тел. Сотрудники ВТБ уговорили меня перевести к ним часть пенсии, пообе... Читать полностью
Добрый день. Я сделала оценку и страхование недвижимости. Подала документы, но с первого раза не разобралась как эт... Читать полностью
пришло смс, предлагают добавить в отзыв доп. информацию. Как это сделать? Читать полностью
Участвую в акции с 100% кешбеком на товары до 5 октября, и вообще люблю этот банк , но в этот р... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карты Сбербанк 04.05.2025 по Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты.Так ка... Читать полностью
Да но я также ознакомилась с отзывами клиентов, ситуация схожая, альфа тревел не предоставляет обратную связь Читать полностью
В таком случае может ли доверенное лицо указать свои реквизиты в заявлении. Владелец счета не сможет явиться в офис... Читать полностью
А вы так и не вернулись с ответом. Читать полностью
Станция заказала только 2 запчасти из 5 поврежденных, о чем я узнал по факту их прибытия. Со мной ремонт оставшихся... Читать полностью