21
Здравствуйте! Брали в магазине товар в кредит через банк " Ренессанс кредит» Сумма стоимости товара в вашем банке составила 26.978 руб.51коп. Кредит оплачивали большими суммами чем были рассчитаны. Кредит оплатили раньше графика на 7 месяцев, перечисленная сумма составила 27.665 руб 60 коп. На тот момент когда загасили кредит, у меня не было ни каких задолженностей и просрочек. За 7 месяцев мне не приходили ни какие смс от вашего банка о том что я что то должен. На днях мне пришла смс что у меня задолженность. Я узнал у вашего кредитного агента что за задолженность, мне сказали что когда я закрывал кредит, то мне не хватило 13 рублей и мне нужно было их доплатить. Но когда в июне 2014 года я последний раз производил оплату мне ни кто ничего не говорил, мне посчитали и сказали какую сумму нужно внести. Теперь по прошествии 7 месяцев мне приходит смс о том что у меня задолженность. Оказывается что теперь я должен еще больше 2 000 рублей. Что это такое? почему за все время мне не разу не пришло смс о задолженности, или ждали чтобы сумма больше накопилась. Что это. За что я еще должен заплатить, и какой это такой процент у вашего банка что за 7 месяцев 13 рублей превратились 2300. Прошу разъяснить мне мою сложившеюся ситуацию
Добрый день.
Обращаю Ваше внимание, что в рамках данного раздела клиенты задают свои вопросы, касающиеся кредитного продукта — карты.
Ваш вопрос передал в ответственное подразделение, проверка по нему уже инициирована.
Дополнительно прошу Вас оставить сообщение здесь http://www.banki.ru/services/questions-answers/?id=509440, указав актуальный телефон — специалист Банка свяжется с Вами и сообщит результаты работы по Вашей ситуации.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
Здравствуйте! Я потеряла бумаги с номером кредитного счета от АЛЬФА-БАНК. Как можно узнать этот номер? Заранее спас... Читать полностью
с 15 февраля 2015г установлена минимальная комиссия по снятию налички с кредитных карт сбербанка Мастеркард в разме... Читать полностью
Здраствуйте,Николай Юртаев.Вас беспокоит Салчак Кара-Кыс Артуровна.Я хотела спросить,сегодня я проверяла деньги на... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте на вопрос — Как произвести оплату кредита, взятого в Русфинансбанке, через терминалы С... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закончился срок действия карты, как положено пришел в банк за две недели до окончания срока де... Читать полностью
Здравствуйте, Николай. У меня до сих пор приходит СМС о списании со счета суммы, хотя я закрыл, как вы говорите сче... Читать полностью
здравствуйте можете мне ответить на вопрос я заплатил кредит за два месяца мне пришло смс что надо внести еще Читать полностью
Я житель г.Донецка Украины. В данный момент я нахожусь в г.Ростове на...
Уважаемый Николай Юртаев!Я житель г. Донецка Украины. В данный момент я нахожусь в г. Ростове на Дону. Хо... Читать полностью
КАК ОТКРЫТЬ СЧЕТ В РОССИЙСКОМ БАНКЕ НАХОДЯСЬ ЗА ГРАНИЦЕЙ
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕНСИИ...
Здравствуйте!КАК ОТКРЫТЬ СЧЕТ В РОССИЙСКОМ БАНКЕ НАХОДЯСЬ ЗА ГРАНИЦЕЙДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕНСИИ ГРАЖДАНИНУ РОССИИ. Счета... Читать полностью
Здравствуйте,уважаемый Николай! На сайте РЖД пытаюсь купить Премиальный билет с помощью Карты VIZA. Как только дохо... Читать полностью
Странно,с понижением лимита,отключили возможность переводов на озон карту,без какого либо предупреждения...обидноВп... Читать полностью
почему мой отзыв не зачтен от 02.09.2025 , прошу прислать объяснение на эл.почту ell1@mail.ru Читать полностью
Здравствуйте! Хочу составить обращение с требованием возврата страховой премии. При заключении кредитного договора... Читать полностью
02.09.2025 написала отзыв о банке альфа банк, как узнать на каком он этапе? Читать полностью
Все далее ниже по тексту исключительно мое видение и мои выводы полученные из ответов поддержки банка и и поддержки... Читать полностью
Сотрудник сбербанка сказала, что деньги могли и не дойти до сбербанка, а повисли в системе СБП. Где на самом деле м... Читать полностью
Здравствуйте! Меня по неизвестной мне причине заблокировали. При звонке на горячую линию робот не соединяет меня с... Читать полностью
Добрый день!У меня есть кредит в ВТБ, т.к. арестованы счета, я плачу кредит в первый день возникновения задолженост... Читать полностью
Как получить согласие на продажу квартиры, находящейся в залоге у Совкомбанка? Хотим приобрести квартиру, на котору... Читать полностью
Т-Банк скатился в отвратительное обслуживание!Унаследовали долг по кредитке отца, проиграли суд -Банк списал 132 94... Читать полностью