Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я заключил договор срочного вклада с банком "Таврический" (ОАО). Больше...

09.02.2015 14:06
34

Добрый день. Я заключил договор срочного вклада с банком «Таврический» (ОАО). Больше месяца не могу получить деньги. Попросили написать заявление. После регистрации заявления о возврате вклада, ответили, что договор срочного вклада расторгнут, сумма вклада с процентами возвращены в полном объеме и находятся на текущем счете без начисления процентов. Далее денежные средства выплачиваются в соответствии с Договором текущего счета (я его не заключал), по которому клиент обязан подавать заявки на бронирование наличных денежных средств. Далее: банк испытывает трудности по своевременной выплате вкладов физических лиц и не слова о дате выдаче денег. Вопрос. Обязан ли я еще раз писать заявление на бронирование т. к. в договоре срочного вклада написано, что банк обязан вернуть деньги по первому требованию, а такое заявление я уже написал. Второе, является ли это неправомерным использованием средств банком. Должен ли он продолжать начислять проценты, куда жаловаться, чтобы банк выдал деньги.

Добрый день.

Сожалею, но я не могу точно утверждать, правомерно ли поступает указанный Вами банк, так как не владею условиями договора, который Вы заключали.

Рекомендую Вам пересмотреть условия договора, для того чтобы проверить корректность действий банка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
При снятии наличных с карты, какой процент переплаты?

При снятии наличных с карты, какой процент переплаты? Читать полностью

11.05.2012 Вклады
Здравствуйте, я произвел вклад в Сбербанк России, мне требуется снять наличные срочно в другой...

Здравствуйте, я произвел вклад в Сбербанк России, мне требуется снять наличные срочно в другой стране, то есть в Бе... Читать полностью

30.05.2017 Вклады
Я хочу свой вклад переоформить на дочь, что для этого нужно?

Я хочу свой вклад переоформить на дочь, что для этого нужно? Читать полностью

24.06.2014 Вклады
Ответьте,пожалуйста!
Было ли у банка БПФ предписание ЦБ о запрете привлечения во вклады в период...

Ответьте,пожалуйста!Было ли у банка БПФ предписание ЦБ о запрете привлечения во вклады в период с ноября 2013 года... Читать полностью

14.03.2014 Вклады
Исчерпан лимит бесплатного пополнения карты 300К. Вопрос: Если друг пополнит мою карту со своей...

Исчерпан лимит бесплатного пополнения карты 300К. Вопрос: Если друг пополнит мою карту со своей карты ТКС, с меня в... Читать полностью

26.12.2014 Вклады
Здравствуйте. Привязал карту русского стандарта к интернет банку. Я так понял баланс этой карты я...

Здравствуйте. Привязал карту русского стандарта к интернет банку. Я так понял баланс этой карты я там не увижу? При... Читать полностью

26.03.2015 Вклады
Если я не успеваю внести к примеру 20.000 за время льготного периода по какому проценту,я буду...

Если я не успеваю внести к примеру 20.000 за время льготного периода по какому проценту,я буду вносить эту сумму? Читать полностью

06.10.2018 Вклады
Уважаемый Эдуард,вопрос задавала 26.01.2015. Я правильно Вас поняла,что при закрытии вклада в...

Уважаемый Эдуард,вопрос задавала 26.01.2015. Я правильно Вас поняла,что при закрытии вклада в января 2016 года 35%... Читать полностью

30.01.2015 Вклады
Вы не думали о том что интернет-банк в России полная путаница. Он абсолютно не продуман.

Вы не думали о том что интернет-банк в России полная путаница. Он абсолютно не продуман. Читать полностью

25.10.2013 Вклады
У меня есть депозит в иностранном банке. Могу я получить кредит в банке, если могу, тогда какие документы…

У меня есть депозит в иностранном банке. Могу я получить кредит в банке, если могу, тогда какие документы мне необх... Читать полностью

15.08.2013 Вклады
Последние вопросы организациям
Как разобраться,где главный офис?
Совкомбанк

Здравствуйте,я опять получила ответ,который мне вообще не понятен.На Алтуфьево в Совкомбаке сказали,что все у вас н... Читать полностью

Когда поступят бонусы
Альфа-Банк

Хочу купить ещё страховку Читать полностью

Висит долг в НБКИ,а его уже три года нет.что делать.?

Висит долг в НБКИ,а его уже давно нет.что делать? Читать полностью

С 1 мая кормят завтраками, карта заблокирована.
Т-Банк

1 мая заблокировали карту. Каждый день переносится на завтра, причину назвать не могут, служба поддержки отвечает п... Читать полностью

Дебетовая карта в минусе
Т-Банк

Здравствуйте! Почему моя дебетовая карта ушла в минус 25 тыс? Было на карте 0 руб и в один день захожу, а там такая... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как действовать при смене генерального директора?
Т-Банк

Как действовать при смене генерального директора? Читать полностью

Корректировка процентной ставки по льготной ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я направлял обращение в домклик на возвращение льготной процентной ставки по и... Читать полностью

Блокировка втб онлайн
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня заблокировали втб онлайн, в связи с тем, что я совершала много переводо... Читать полностью

Повышение ставки по ИТ-Ипотеке
Сбербанк

Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью

Как взять потребительский кредит
Альфа-Банк

Как оформить кредит  Читать полностью

05.05.2025 Другое