Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Тинькофф второй год и ранее никогда не возникало претензий...

23.02.2015 16:24
19

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Тинькофф второй год и ранее никогда не возникало претензий. Однако в феврале пришла мне очередная выписка по дебетовой карте и обнаружилось, что начислено всего 4 процента на остаток вместо 14! На остатке сумма определенно меньше 500 тыс. руб. , и если верить публичному заявлению банка именно с этой суммы начисляемый процент становиться равным четырем. Хотелось бы получить Ваш комментарий относительно данной ситуации.

Добрый день.

По условиям п. 1.1. тарифного плана 14% годовых начисляется на сумму остатка от 0 до 500000 рублей при условии наличия операции покупки за расчетный период. Если Вы не совершали в расчетном периоде покупки, удовлетворяющей условиям тарифа, процент начисляется по ставке 4% годовых. Информация о данном изменении была опубликована на официальном сайте 30.04.2014 г..

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день.
У меня открыт вклад в Банке Интеркоомерц, сегодня хотела пополнить его, но в Банке...

Добрый день.У меня открыт вклад в Банке Интеркоомерц, сегодня хотела пополнить его, но в Банке ответили что теперь... Читать полностью

01.10.2015 Вклады
Добрый день! Моя бабушка в отделение Сбербанка оформила приобрела несколько сертификатов. На...

Добрый день! Моя бабушка в отделение Сбербанка оформила приобрела несколько сертификатов. На сегодняшний день она у... Читать полностью

20.04.2014 Вклады
Здравствуйте.
Я держатель карточки беларусбанка visa elektron.
Могу ли я на территории России...

Здравствуйте.Я держатель карточки беларусбанка visa elektron.Могу ли я на территории России пополнить её российским... Читать полностью

25.09.2019 Вклады
Отправила письмо уже 3 неделю нет сведенее,хотелось бы узнать дошло ли оно

Отправила письмо уже 3 неделю нет сведенее,хотелось бы узнать дошло ли оно Читать полностью

24.12.2015 Вклады
Скажите пожалуйста условия по вкладам физлиц 15000 фунтов стерлингов на сроки 5 месяцев и 2 года в банках…

Скажите пожалуйста условия по вкладам физлиц 15000 фунтов стерлингов на сроки 5 месяцев и 2 года в банках перми Читать полностью

18.11.2011 Вклады
В течение сентября-октября я закрывал по сроку валютные вклады в USD в Саратове. В последнее время...

В течение сентября-октября я закрывал по сроку валютные вклады в USD в Саратове. В последнее время возникла необход... Читать полностью

20.12.2014 Вклады
Млгу ли я пополнить валютный счет рублями и какие ограничения по сумме?

Млгу ли я пополнить валютный счет рублями и какие ограничения по сумме? Читать полностью

22.11.2013 Вклады
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно-ли и как получить ещё одну карту, на которую будет...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно-ли и как получить ещё одну карту, на которую будет переводиться зарплата... Читать полностью

15.01.2016 Вклады
При снятии денег через банкомат, получила сумму, составляющую менее 50% от требуемой. Как скоро должны…

При снятии денег через банкомат, получила сумму, составляющую менее 50% от требуемой. Как скоро должны вернуть недо... Читать полностью

15.05.2012 Вклады
Добрый день, Эдуард! Пожалуйста дайте оценку таким действиям:
При заключении договора...

Добрый день, Эдуард! Пожалуйста дайте оценку таким действиям:При заключении договора по вкладу в банке в одном из п... Читать полностью

04.03.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Просьба помочь с возвратом комиссии за неиспользуемые месяца рассрочки
Альфа-Банк

Доброе утро. Большая просьба помочь, в чате банка мне отказали. Брал рассрочку в 50 тыс руб, в апреле. В приложении... Читать полностью

Отключите страховку по кредиту
Альфа-Банк

Брал кредит, была оплата страховки сразу после одобрения кредита и сейчас все чаще и чаще списывают деньг, прошу ве... Читать полностью

Мошенничество со стороны втб и Яндекс банка.
Яндекс Банк

Так в том и дело, что отправляют в Яндекс банк, я уже и звонила на линию! Дважды перевели в банк. Условия соблюдены... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Что делать в таком ситуации?
Сбербанк

Я не понимаю это как понять? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Платная распечатка реквизитов счёта??!
Сбербанк

Если честно, то для меня было дикой неожиданностью то, что сотрудник банка, на мою просьбу распечатать мне реквизит... Читать полностью

Компенсация расходов за бизнес зал
Альфа-Банк

Добрый день!Очень расстроила недавняя ситуация: поменялись условия компенсации за бизнес залы, возместить расходы м... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Банк не выдает транш по заключенному кредитному договору
Сбербанк

Ответ не дан  Читать полностью

19.06.2025 О банке
Не меняется статус заявки на Домклик
Сбербанк

Добрый день! 17.06.2025 г. Провели сделку купли-продажи при помощи сервиса Домклик. 18.06.2025 г. Росреестр разосла... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Вопрос по обслуживанию Эквайринга Сбербанка
Сбербанк

Добрый день.11.06.2025 сумма поступления на счёт с эквайринга Сбербанка задвоилась, точнее пришла одна и та же сумм... Читать полностью

ТБанк не даёт переводить сбережения себе же на другой счет по СБП в более надёжном банке, блокируют доступ в личный кабинет
Т-Банк

Уже вторые сутки эта шарашкина контора немотивированно удерживает все мои сбережения, препятствуя переводу их в бол... Читать полностью