Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Тинькофф второй год и ранее никогда не возникало претензий...

23.02.2015 16:24
22
Автор
Гость
Новосибирск

Здравствуйте! Являюсь клиентом Банка Тинькофф второй год и ранее никогда не возникало претензий. Однако в феврале пришла мне очередная выписка по дебетовой карте и обнаружилось, что начислено всего 4 процента на остаток вместо 14! На остатке сумма определенно меньше 500 тыс. руб. , и если верить публичному заявлению банка именно с этой суммы начисляемый процент становиться равным четырем. Хотелось бы получить Ваш комментарий относительно данной ситуации.

Добрый день.

По условиям п. 1.1. тарифного плана 14% годовых начисляется на сумму остатка от 0 до 500000 рублей при условии наличия операции покупки за расчетный период. Если Вы не совершали в расчетном периоде покупки, удовлетворяющей условиям тарифа, процент начисляется по ставке 4% годовых. Информация о данном изменении была опубликована на официальном сайте 30.04.2014 г..

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте.подскажите пожалуйста .у меня остался вклад с 1995г. случайно нашла сбер- книжку просто…

Здравствуйте.подскажите пожалуйста.у меня остался вклад с 1995 г. случайно нашла сбер- книжку просто забыла пу... Читать полностью

15.02.2012 Вклады
какая ответственность банка за то, что он отсылает вкладчика самому рассчитываться с налоговой службой?

какая ответственность банка за то, что он отсылает вкладчика самому рассчитываться с налоговой службой? Читать полностью

21.03.2013 Вклады
На Banki.ru при подборе вариантов вкладов таблица процентных ставок вклада "Восточный"...

На Banki.ru при подборе вариантов вкладов таблица процентных ставок вклада «Восточный» Восточного Банка... Читать полностью

20.02.2019 Вклады
Достаточно ли заявления по телефону для того, чтобы закрыть счет и карту в банке Тинькоф? Задолженность…

Достаточно ли заявления по телефону для того, чтобы закрыть счет и карту в банке Тинькоф? Задолженность погашена, с... Читать полностью

11.11.2013 Вклады
Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, актуальную информацию по налогообложению депозитов физических...

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, актуальную информацию по налогообложению депозитов физических лиц: какой % не о... Читать полностью

08.01.2015 Вклады
Добрый день, у меня под опекой находится несовершеннолетний ребенок. Как опекун до 1 февраля я...

Добрый день, у меня под опекой находится несовершеннолетний ребенок. Как опекун до 1 февраля я должна предоставлять... Читать полностью

25.01.2019 Вклады
В нашем предприятии МОЭК установили банкомат, т к в дальнейшем планируется выдача зароботной платы через…

В нашем предприятии МОЭК установили банкомат, т к в дальнейшем планируется выдача зароботной платы через Ваш банк.... Читать полностью

13.10.2011 Вклады
Здравствуйте! В последнее время стали приходить заказные письма об открытии мною новых вкладов. Это…

Здравствуйте!В последнее время стали приходить заказные письма об открытии мною новых вкладов.Это ОЧЕНЬ не удобно.... Читать полностью

17.08.2012 Вклады
Здравствуйте,я пользуюсь картой банка тинькофф активно,и плачу исправно,а баланс на карте так и не пополняют,почему?

Здравствуйте,я пользуюсь картой банка тинькофф активно,и плачу исправно,а баланс на карте так и не пополняют,почему... Читать полностью

08.04.2013 Вклады
Добрый день!
Хочу открыть металлический счет. Пусть детям копится ) В какой металл порекомендуете...

Добрый день!Хочу открыть металлический счет. Пусть детям копится) В какой металл порекомендуете вкладываться?Спасиб... Читать полностью

14.03.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Отказываются содействовать в исключении из черного списка цб
Ozon Банк

Еще в мае месяце 2025 пришло уведомление от Сбербанка, что мне запрещены все действия с моими банковскими картами... Читать полностью

страхование компания Согласие. для ипотечного страхования подходит для сбербанка

вопрос в заголовке Читать полностью

Бонусы за ОСАГО это обман???

Ну я ж говорю - разводите людей, рекламму делаете а не выполняете... Читать полностью

Ограничили выпуск карты без причины
Сбербанк

Как мне снять эти ограничения ? и вообще почему они были наложенны ? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ , отписки Т банка и нежелание брать на себя ответственность
Т-Банк

Добрый день ! Почему тогда , если вы пишите , что решение принимает банк России , банк России в своей письме мне пи... Читать полностью

Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Да, но оно также указывает недостоверную информацию и ложь что эта ставка которая актуальна на сегодняшний день буд... Читать полностью

Обмен валюты в Камкомбанке.
КАМКОМБАНК

Посещение офиса по адресу: Москва, проспект Вернадского, 33, 19 сентября 2025 года в 16:53 оставило только приятные... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Когда МФК " Совком Экспресс" ( г. Кострома) уберет с моего кредитного счета выдуманный долг в 8 с лишним тысяч,закроет ,наконец,этот счёт и направит мне справку о том,что я больше ничего не должна своему банку???? Вся сумма вернулась банку полность
Совкомбанк

МФК " Совком Экспресс" нарисовал мне выдуманный долг в 8 тысяч с лишним ,после полного списания суммы кредитования... Читать полностью

Заблокировали по условиям ПАО сбербанк
Сбербанк

Не могу выпустить карту и открыть счет, пользовался банком около 3х лет все устраивало, сейчас же, дали какую-то бл... Читать полностью

Здравствуйте . Мне заблокировали карту

Мне заблокировали карту, как ее разблокировать  Читать полностью