37
Добрый день! У нас зарплатный проект в Сбербанк. У нашего сотрудника мошенники списали 12000 рублей через онлайн, поменяв его номер телефона. Он обратился в отделение Сбербанк, о возврате денег ему отказали сославшись на операторов связи. В нашей компании работает много сотрудников, которые пользуются онлайн-сбербанк, что нам делать? люди в шоке. Большая просьба посодействовать нам в возврате денег и что нам делать?
Добрый день!
В случае незаконного списания с банковской карты денежных средств необходимо сразу же обратиться в полицию с заявление о возбуждении уголовного дела и привлечении лиц, совершивших кражу денежных средств, к уголовной ответственности. Также, необходимо в течение суток с момента оповещения банком о проведении незаконной операции по снятию с банковской карты денежных средств, подать заявление в банк и потребовать у банка вернуть Вам похищенные денежные средства. В этом случае, в соответствии со ст. 9 Закона «О национальной платежной системе», банк обязан вернуть похищенные денежные средства. В том случае, если заявление в банк было подано не в течение суток с того момента, как стало известно о незаконном списании денежных средств, а позднее, то в данном случае стоит рассчитывать только на органы полиции, которые установят лиц, совершивших кражу денежных средств, с которых впоследствии возможно взыскать данные денежные средства.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Добрый день, 24 мая 2014 в отделении «Севастопольское» МКБ я оплатила требования банка в размере 120000... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитной карте Сбербанка мной были оплачены услуги компании «Grand Perform Limited, LLC&raq... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, что мне делать если банк хоумкредит испортил мне кредитную историю (у них произошла техническа... Читать полностью
Такой вопрос
Используя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту...
ЗдравствуйтеТакой вопросИспользуя банкомат банка A перевел деньги с карты банка B на карту банка C.В случае не испо... Читать полностью
На нашу организацию был наложен административный штраф(по пожарной охране)150000 руб. Я как руководитель, ошибочно... Читать полностью
Начать хочу с того что я стала жертвой мошенников.12.01.2015 года в 01:12 с моей зарплатной карты было снято 20т.р.... Читать полностью
Ситуация такая...
В течение какого времени банк обязан предоставить запрашиваемые копии документов?Ситуация такая: направил 04.02.201... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый день! У меня произошла следующая ситуация: в банке Хоум Кредит у меня кредит,при внесении платежа через банк... Читать полностью
Добрый вечер! Я имела неосторожность взять кредит в Уральском банке реконструкции и развития.Сделала заявку через и... Читать полностью
Прошу помощи! Судом в мою пользу вынесено решение о взыскании з/п с предприятия «Н». Судебный исполните... Читать полностью
Добрый день! Помогите разобраться в сложившейся ситуации. Пользуюсь пластиковой картой Visa Electron Инвестторгбанк... Читать полностью
Я брала кредит в МБРР по кредитной карте. Отдала и вдруг через 3 года оказалось что я должна 15 тысяч рублей М... Читать полностью
Возможно ли обратиться в суд по пересмотру штрафов НБ ТРАСТ, у которого они фиксированно составляют 1000 руб. за пр... Читать полностью
Добрый день, находясь за границей15 декабря оплатил счет в гостинице пластиковой картой, получил СМС о подтверждени... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулась с такой проблемой, я потеряла карточку для по которой плачу кредит, позвонила заблокиро... Читать полностью
здравствуйте! я являюсь клиентом банка Сетелем.У меня вот такой вопрос.Разрешено ли банку такие действия: 24.10.201... Читать полностью
19.12.14 был сделан запрос на перевод денег из г. Томск в г. Хабаровск. 30.12.14 — повторный запрос... Читать полностью
01.02.2015. с моей кредитной карты СБ РФ путем мошенничества списана сумма 2995,00рублей на счёт телефона билайн Мо... Читать полностью
Добрый вечер! У меня украли карту и сняли с нее все деньги, сумму большую чем лимит на снятие наличных (это была кр... Читать полностью
Здравствуйте. 5 декабря я пополняла счет на дебетовой карте Халва в банкомате отделения Совкомбанка в г.Кольчугино... Читать полностью
Чеки и выписки, которые можно получить в приложении я уже сделал отправил. Но мне пришел ответ, что нужны именно ко... Читать полностью
Добрый день.Хочу выразить официальную претензию к качеству оказанных услуг и уровню сопровождения сделки со стороны... Читать полностью
В конце августа 2024 года я перевел 10 т.р. себе в банк ПСБ для отправки сыну на подарок внучке. Через час решил п... Читать полностью
Здравствуйте, подержка молчит , идет проверка , сколько можно проверять , чтоб вывести деньги на другой банк Читать полностью
К сожалению при написании обращения указал не верную сумму, её же и вернули, хотя по факту денег было на 5тысяч бол... Читать полностью
Так я жертва мошенников. Или вы можете перевести деньги из моего счета? Или что с вами говорить? Я не знаю зачем ме... Читать полностью
Здравствуйте. Как многие знают, у Яндекс Пэй сейчас идёт акция - пригласи друзей и получи 500 баллов Плюса за каждо... Читать полностью
Добрый вечер! Прошу Вас мне помочь вернуть денежные средства в течение 1 рабочего дня в размере 300 000 рублей от... Читать полностью
19.12.2025 мой родственник пришёл в Архангельской филиал Альфа-банка для открытия вклада. Сотрудник банка по имени... Читать полностью