28
Здравствуйте. 5 декабря я пополняла счет на дебетовой карте Халва в банкомате отделения Совкомбанка в г.Кольчугино Владимирской области. Банкомат зажевал купюру номиналом 5000 рублей. Менеджер оформила обращение и пообещала что банк рассмотрит в течении 10 дней. 8 декабря при пополнении счета произошда таже самая ситуация - банкомат зажевал 3 купюры номиналом 5000 рублей на сумму 15000 рублей. Менеджер снова оформила обращение на возврат денег. И заверила, банк вернет деньги на карту даже раньше 10 дней. Я обращалась также на горячую линию, но вопрос не решается. Банк пользуется моими деньгами и им безразлично на мнение людей. Безобразие, худший банк! Создается впечатление, что банкоматы настроены на зажевывание купюр, и банк просто пользуется деньгами несчастных людей! 17.12 2025 года начальник упрпавления клиентского настроения Совкомбанка Спиридонова Марина попросила прислать мои личные данные и пообещала рассмотреть мою претензию. Прошло два дня, но никакого ответа нет. Емелина Ирина Владимировна.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
почему мой отзыв на переписку с отрудником банка не зачтён? Если не полностью отскринил переписку я якобы, то полно... Читать полностью
Я направила еще вчера!Сегодня просили уточнить паспортные данные и еще раз направить ссылку,направила и ответа не п... Читать полностью
Возврат товара, возврат денег на карту. Было два возврата с разницей 1 день, по первому деньги поступили сразу, а в... Читать полностью
Моя проблема так и не решена, банк отказывается выдать мне мои деньги, одни неконкретные отписки о невозможности вы... Читать полностью
Техподдержка не называет регламентных сроков внесения изменений в ОСАГО, также заявка на изменение в ОСАГО висит уж... Читать полностью
Приветствую. Я прохожу восстановление кредитной истории. У меня доступ проживает в Чехии и я посылаю денежные средс... Читать полностью
У меня есть действующий кредит под залог недвижимости от октября 2023 года с процентной ставкой 17,99% годовых. 19... Читать полностью
Как можно решить проблему быстрее и сколько это будет по времени заблокировали и пропали со связи со стороны банка... Читать полностью
Здравствуйте при оформлении полиса указал не верный адрес электронной почты переотправьте на u350376@gmail.com Читать полностью
Ну, продолжим. Со мной на связь вышел сотрудник Отдела урегулирования. Была предложена лояльная программа, возврата... Читать полностью
Как можно решить проблему быстрее и сколько это будет по времени заблокировали и пропали со связи со стороны банка... Читать полностью
Ежедневно с 19 марта мой телефон потдвергается атаке спам-звонков от данного банка. Минимум 2 звонка в день как по... Читать полностью
Тема: Жалоба на качество обслуживания при оформлении дебетовой карты СовкомбанкаВ службу поддержки / Руководству Со... Читать полностью
Сегодня 02.04.2026 обратился в чат приложения с вопросом "почему не пришел бонус по программе Приведи друга". Опера... Читать полностью
Скрывает условия договора, ведет себя неадекватно - полностью кривой банк !!Сегодня получил смс, что так как моя кв... Читать полностью
Добрый день, дело в том, что у меня кредит в вашем банке, 30 марта я написала в чат на возврат денег за 2 услуги, э... Читать полностью
Добрый день. хотелось бы поделится отзывом о подаче кредитной заявки.Сотрудники предлагают сейчас ставку 36%!вопрос... Читать полностью
Хотел спросить можно ли как то решить этот вопрос. Мелюкштис Роман Юриевич, сегодня писал заявление на разблокировк... Читать полностью
Добрый день, обратилась в отделение банка 01.04 2026г г Магнитогорск ул.к.маркса 88Ужасное обслуживание, сотрудник... Читать полностью
Банк заблокировал как клиента в сентябре 2025, в то время возникло несколько массовых блокировок в других банках ба... Читать полностью
Попытался найти на вашем сайте опцию ОСАГО для юрлиц. Не нашел и в конечном счете отказался пользоваться сервисом.... Читать полностью
Добрый день. Мною был внесен последний платеж по кредиту 25.03, в приложении отображается задолженность 0 при этом... Читать полностью
Уточните, по какой причине каждый год блокируется вход в ЛК втб онлайн? В этот раз столкнулся с этим уже в 3 или 4... Читать полностью
Я продала апартаменты-квартиру, находящуюся в у меня в ипотеке ТБанка покупателю, который оформлял ипотеку в Сбере.... Читать полностью
Добрый день.Я ни слова не сказал про ограничение доступа в личный кабинет ВТБ онлайн!Я написАл про неоднократную бл... Читать полностью
Здравствуйте, я Кирильченко Маргарита Витальевна 17.09.2004 у меня стоит закон 161.1.фз получаю детские выплаты, с... Читать полностью
ЗдравствуйтеНеоднократно оставленые обращения с требованием прекратить совершать подобные звонки от партнеров Альфа... Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня списали деньги 399 рублей,за подписку которую я не совершала,просьба вернуть мне деньги... Читать полностью