5
Здравствуйте! Вновь напоминаю ситуацию. Я хочу разобраться в сложившийся ситуации и надеюсь на вашу помощь. Дело в том что в 2013 году в апреле месяце я брал кредит в вашем банке и теперь два момента когда я подписывал договор как мне объяснили что были какие то не подкладки и мне вторые экземпляры договора не смогли дать сказав что можно приехать через пару дней и забрать по настоянию моей жены которая была со мной нам дали только (хотя бы) график погашения кредита, на тот момент мы решили что все по чесночному и нам договор и не нужен. да и деньги нужны были срочно поэтому сильно не вникали.Второй момент когда я брал кредит мне сказали что обязательна страховка и ее необходимо включить в сумму кредита то есть брал 135 тыс плюс 10 тыс. страховка. В этом году 7 марта 2015 г. я с женои приехал в офис по адресу 78 добровольческой бригады 10 написать заявление на то чтоб мне вернули страховку и пересчитали кредит однако девушка в офисе ответила что заявление я написать не могу потому что мою страховку включили в основной договор и что по документам я взял 145 тысяч без страховки. Вот так дела то что я был в шоке это слабо сказано, тогда я попросил дать мне мой экземпляр договора и объяснил ситуацию а она очень грубо мне ответила что я должен дать ей 500 рублей чтоб она дала мне мои экземпляр. Так что же это за такое………….это полное разочарование просто нет слов. Прошу разобраться в данной ситуации. Полное разочарования посл этого и нежелание иметь дело с такими банком. столько лет доверия а тут…… можно наверное проверить сколько у меня по договору и сколько я получил кредита на самом дели,я хочу вернуть страховку которую меня заставили взять обманом и еще каким. На это обращение вами отправлен ответ:Договор страхования жизни заключается на срок Соглашения о кредите и действует в течение указанного срока. При досрочном отказе страхователя от Договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
Копии документов направлены в ККО «Красноярск-Монолит».
И тут появилось еще больше вопросов: 1. ККО «Красноярск-Монолит». — что это за организация? какие документы туда отправлены? 2. Я хочу чтоб ваш банк отправил мне БЕСПЛАТНО а не за 400 рублей мой экземпляр договора. 3. почему мне отказывают в написании заявления о том чтоб расторгнуть договор страхования. и пересчитать мне сумму кредита. 4. после обращения к Вам (после того как я написал это письмо) мою карту заблокировали я не могу внести платеж и соответственно идут проценты за просрочку. обясните Вы что вообще творите. Нап придется решать с вами проблему в судебном порядке?
Здравствуйте.
Копия Вашей анекты-заявления на предоставление кредита была направлена а отделение Банка «Красноярск-Монолит», расположенное по адресу: г. Красноярск, ул. 78 Добровольческой бригады, д. 10, пом. 217.
Обращаем Ваше внимание, что подписав Присоединение к Договору (Анкету-Клиента), Вы таким образом выразили свое согласие с условиями обслуживания в Банке. Договор всегда находятся в свободном доступе на информационных стендах в Отделениях Банка и на WEB-странице Банка в сети интернет по адресу: www.alfabank.ru.
Договор страхования жизни был оформлен на основании Вашего распоряжения и заключен на срок Соглашения о кредите. Договор страхования жизни действует в течение указанного срока. При досрочном отказе страхователя от Договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
С уважением к Вам,
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцев
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Подключают услуги которывми не пользуюсь. Не говоря об этом и списывают по несколько раз за месяц на обращения отк... Читать полностью
Хочу открыть вклад по промокоду, как это сделать? Читать полностью
22.09.2025 обратилась в чате с вопросом, перевела пенсию в Альфа банк, но банк не выполняет условия акции, обещанны... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Как у Вас с подробным изучением моего вопроса от 12.09.2025?А то я уже успел жалобу в Центроб... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, в течении какого времени вы предоставите ответ ? Мне бы хотелось как можно скорее решить воп... Читать полностью
Как клиент Альфа Онли, у меня в сентябре есть возможность посещения 8 раз ресторанов в аэропорту, либо проходов в б... Читать полностью
Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью
18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью
Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью
Накопительный счёт тоже? Приеду за 300 км в банк и мне его так же закроют и по истечении каких то дней переведут на... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправил вам сейчас на почту все данные. Снимите пожалуйста все блокировки в озон банке, отмените п... Читать полностью
Хочу сделать пожелания сделать индикатор оценивание операций автоматически ,чтобы клиент видел ,системе понравились... Читать полностью
Прошло почти два месяца, а справка-подтверждение оплаты МГТС и ЕПД как не формировалась, так и не формируется.... С... Читать полностью
Вопрос не решен до сих пор Читать полностью
Здравствуйте! Будет ли получение бонусов за приглашение друга? Читать полностью
У вас выше указан номер заявки. Вы и по нему данные не видите?! Читать полностью
Мою карту заблокировали по 115ФЗ. Я могу придти в отделение банка с паспортом и потребовать чтобы деньги, которые н... Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, участвует ли сбербанк в монетной неделе? Интересует город Пенза. Если нет, то... Читать полностью
А мне карточку разблокируют потом? Читать полностью