35
Здравствуйте!
всегда пополнял свою дебетовую карту переводом с карты альфабанка, через приложение тиньков.
в этом месяце заметил, что эта тема не работает больше.
в альфабанке идёт отказ по операции, так как она проходит как «покупка в интернете», коей не является, и они хотят брать за нее комиссию, как за межбанк (примерно так мне объяснили в альфабанке).
так как мне этой услугой пользоваться было удобно, а сейчас получается надо идти снимать кеш в банкомате и класть на карту — много движений, хотел поинтресоваться, планируете ли вы договориться с альфабанком на эту тему, чтобы снова перевод заработал? этой услугой пользуется много клиентов с зарплатными проектами в других банках.
так же вопрос, как ещё мне можно проще не вставая с дивана без комиссии перевести к вам?
спасибо
Здравствуйте.
Со своей стороны я, к сожалению, не могу прокомментировать решение другого банка относительно запрета на такие операции, но замечу, что нашим банком при переводах с карты на карту передается корректная информация, которая соответствует таким переводам. Если вы хотите переводить средства со своей зарплатной карты, могу посоветовать межбанковский перевод по реквизитам счета в нашем банке (возможно, со стороны другого банка будет комиссия), либо Вы можете подать заявление в бухгалтерию по месту работы с просьбой переводить Вашу зарплату непосредственно на карту нашего банка.
На данный момент мои коллеги рассматривают варианты возобновления переводов с карты на карту.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! Можно ли оформить доверенность на сына на совершение операций по вкладу в банке ТКС? Читать полностью
Здравствуйте, я хотела бы уточнить, можно ли банку продать квартиру? У меня имеется квартира, я хотела бы ее продат... Читать полностью
Здравствуйте! я воспользовалась в банке «Хоум-Кредит» потребительским кредитом, в период внесения задол... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу досрочно закрыть вклад в ТКС и получить наличные. По телефону в банке сказали, что если досрочно... Читать полностью
Добрый день! Произошла ситуация. Сломал ногу за гипсовали пока на 2 месяца а у меня кредит по кредитной карте как б... Читать полностью
Скажите пожалуйста, какой суточный лимит снятия наличных денег с карты Вашего банка, максимальная сумма для одной о... Читать полностью
Здравствуйте! Вот уже больше месяца не могу воспользоваться возможностью переноса шаблонов из Сбербанка в банк Тинь... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь инвестором в компанию Forex MMCIS Group, проводил при помощи карты Master Card несколько пе... Читать полностью
У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с...
Здравствуйте!У меня подано обращение об отказе от операций, совершенных мошенниками с использованием данных моей кр... Читать полностью
Уважаемые эксперты! Хотел бы для себя разработать и воплотить идеальную систему сбережения денег с использованием у... Читать полностью
Добрый день! 1. подскажите, пожалуйста, если я взяла IT-ипотеку в 2024 году 6 июня (старые условия), то когда я уво... Читать полностью
Добрый день. Прошу вас пересмотреть повышение ставки по автокредиту, совершенной в связи с невыполнением условий по... Читать полностью
Добрый день! Написал заявление в АО "ЭКСИ-Банк" на закрытие и перевод средств 27 апреля 2025г, его зарегистрировали... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет, поэтому решила открыть там и свой ИП счет, т.к работа банка меня устра... Читать полностью
Я по глупости продал карту, меня уверяли что ничего не будет, все будет хорошо. Я доверился,ты и тогда получил ФЗ 1... Читать полностью
Анна Доронина, Сырцева Алина Юрьевна 24.08.2010 89003182826Мы отправили данные на почтуПисали в контакте в телегра... Читать полностью
Сообщаю, что мной был осуществлен контакт с БСБ-Банком, представители которого подтвердили факт отсутствия поступле... Читать полностью
Ужасный банк. Использую их услуги с самого детства, был зарплатным клиентом имел вклады. Использовал примиуальную к... Читать полностью
Здравствуйте! Оформлял дебетовую карту Газпромбанка через ваш сайт, но до сих пор не пришло вознаграждение. Прошу р... Читать полностью
Добрый день.6 мая 2025 г., я подписал заявление на закрытие своего ИИС.Сотрудник Вашего банка сообщил мне, что на з... Читать полностью